《以奮斗者為本》讀后感(通用18篇)
認真品味一部名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。千萬不能認為讀后感隨便應付就可以,下面是小編為大家整理的《以奮斗者為本》讀后感,歡迎大家分享。
《以奮斗者為本》讀后感 1
近期,我認真學習了《以奮斗者為本》,作為華為公司人力資源管理綱要,書中從創造價值、評價價值、分配價值,以及干部的責任、要求及選用方面做了詳細講述。作為一個基層管理者,讀完這本書后我深有體會。
一、如何做好基層領頭“狼”
任正非說:“企業就是要發展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業要擴張,必須有這三個要素。”在基層管理中,管理者需要有敏銳嗅覺,認真學習上級公司文件,正確領會上級公司的政策精神,帶領基層團隊群體圍繞統一的目標不屈不撓、奮不顧身去執行。
華為企業文化的一個特征是,只要有新增長點就不能追求完美,追求完美就不可能有增長點,一定要追求實事求是、可操作性、可運行性。作為基層管理者,我們在本部門中推行各種政策時,只要方向上與上級公司一致,就可以嘗試推行,在推行過程中再慢慢優化,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前,永遠停留在設想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結號
首先,我們要建立符合實際的基層員工的考核評價體系
基層員工強調做實,強調做實的價值評價,使得做實的人有適合的待遇和地位。基層員工的考核要將勞動成果放在第一位,勞動技能放在第二位。基層員工加工資,主要看價值貢獻,不要把等級過于絕對化。基于價值貢獻,小步快跑,多勞多得。以絕對考核為基礎來調整工資。這樣就是這個評級簡單化,而且量化、公開化,基層員工就看到了希望。
其次,我們要培養有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學中我們不難發現:越是從利己的動機從發,越是達不到利己的目的;相反越是從利他的`動機出發,反而越使自己活得更好。
華為市場部有個口號:“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質,別人過得好,我為他高興;別人干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識。要通過考核激勵將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。
比如,隨著減員增效的大勢,基層員工人數減少甚多,經常出現發貨高峰期時人員不足的現象。此時當班人員就要發揚“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務。
通過閱讀“以奮斗者為本”,我學習到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實實在在好用的方法。我想,通過優化基層考核和管理,“以奮斗者為本”吹響集結號,一定會讓基層員工活躍起來,讓基層的奮斗者越來越多,讓奮斗者們成為一個奮斗的群體。
《以奮斗者為本》讀后感 2
最近公司給大家發了兩本有關華為業務管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領域,卻在短時間內成長為全球領先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神。通信行業絕對是適者生存的寫照,華為一出生就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業,沒有國企央企的種種優厚待遇,卻能夠歷經磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進而不斷擴寬發展市場;華為始終有一種危機意識,長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認清形勢。這些是值得我們國有企業包括任何一個企業都需要學習和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要,值得每一個創業者和有責任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關系,深刻闡明了客戶之于企業的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業家,都非常重視客戶的`訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務、產品等各種形式中展現這樣的重視。
為客戶服務不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業存在的唯一理由。企業作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業的日常工作都必須以市場為導向,以客戶價值創造為核心來開展;而企業一旦偏離了客戶價值創造的發展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業來說應該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認識。客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產品不好,服務不好,光靠客戶關系維持,必是死路一條。在如今這個信息化的時代,技術進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監控有效的情況下,縮短流程,減少審批環節;要嚴格確定流程責任制,充分調動中下層必須承擔責任,在職權范圍內正確及時決策。
企業只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動,不斷通過優質產品及良好服務來為客戶創造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現企業的長遠可持續發展。
《以奮斗者為本》讀后感 3
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時間,以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯網市場里存活下的公司,持續保持著與市場需求同步的能力,勢頭猛烈,躋身世界百強之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原是華為公司的精準管理方法和獨特的價值導向使其保持著活力。以此,我有三點感觸。
改革帶春天
時代在飛速發展,市場在變化,需求在提高,對于一個做實業的企業說,并不是一好事情。這意味著,我們的產品需要有更高端的品質,有更強大的品牌,有更強的市場競爭能力。然而這些,我們似乎都差那么一點兒。這種危機感一直尾隨著我們,也是我們前進的動力所在。當企業正以微弱的力量在抗衡這種大環境的時候,我們迎一個好聲音,國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經營模式和適應市場,才能逃離凜冬,迎屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業發展的力量所驅
縱觀企業內部,能成為佼佼者的、屹立不倒的',都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業要擴張要發展,正是需要這種狼性員工,而企業還必須建立起一個適應這批人員生存發展的組織和機構,才能吸引、培養出大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業內核便形成了,那么,團隊的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認識價值的定義
我們在做基層管理的時候,大多數情況都存在著價值評價的誤區。企業的目的從都很明確,就是創造利潤、創造價值。所以員工在企業內部改變命運的方法只有兩個,一個是努力奮斗,另一個是提供價值貢獻。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。很多時候我們都在忙,但實際上大部分時間干的都不一定是正確的事,因為并沒有產生價值。我們要做的事更應該以戰略發展的眼光看待,以創造利潤審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應該以勇者和強者為榜,抓住一切機會去學習,去自我提高,敢于競爭、敢于勝利,珍惜每一個機遇,善待每一個同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個挑戰,并在創新和實現價值的路上努力前行,貢獻智慧,以奮斗為本,以奮斗為榮。
《以奮斗者為本》讀后感 4
最近讀了這本《以奮斗者為本》這本書,受益良多。這本書里所呈現出來的華為的管理理念以及傳承精神,給我思想意識上很大啟迪。拿到這本書的時候,我就有思考如下的問題,什么是奮斗者,為什么要以奮斗者為本,以及怎樣以奮斗者為本。
那么,如何成為一個“奮斗者”呢?華為定位的是不是那些為了能實現理想理念或目標而專注做事的人?我看了這本書之后,我對奮斗者有了更廣義的理解。在華為,奮斗者是一種榮譽和認可。奮斗者最關鍵的問題是為什么而做事,如果是為了創造價值和提高自己的任何微小活動和做的努力準備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人,而是那些為了實現理想和夢想而努力的人。這里有兩個詞的不同,有的人是干工作,有的人是干事業。如果是為事業而奮斗,那么這個人的境界就高了。把一項工作當作自己的'事業來做,這個人是站在高處俯視自己和他人的人。其實,我們人人內心里都有一顆火種,只是被環境和自己安于現狀的維穩思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,就應該首先點燃自己,然后再去帶動自己身邊的人,點燃心里的火種,并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以奮斗者為本》這本書給我的關于崗位的思考。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價值卷》,下篇為《干部卷》。《價值卷》分為全力創造價值、正確評價價值與合理分配價值三章。《干部卷》的結構體現了華為公司干部管理的體系和優先次序,重點內容包括干部的使命與責任,對干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊伍建設等;其中干部隊伍建設是華為公司人力資源管理最具特色的領域之一,也是傾注精力最多的領域。
書的扉頁,是一段任正非的話:資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對于為何選擇華為的核心價值觀之一“以奮斗者為本”作為本書書名,黃衛偉老師是這樣說的,“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上,是希望通過這句話告訴中國人,中國的自然資源其實是有限的,靠經營自然資源,中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源,中國要靠經營人力資源在世界上獲得領先地位。”所以。這本書是講人的,講奮斗者的。
做好本職工作,服務民生社會,僅靠情懷和信念是遠遠不夠的,還需要有過硬的業務素質和能力。雄關漫道真如鐵,而今邁進從頭越。成績屬于過去,未來還需開拓,在經濟社會發中,唯有始終秉持昂揚進取的精神風貌、精益求精的工作理念和時不我待的緊迫感,才能在本職工作崗位上不斷做出成績,為社會主義建設盡自己的綿薄之力,在崗位上實現自己的人生價值。
《以奮斗者為本》讀后感 5
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,十分感謝張總帶給這樣一個交流機會。
首先對于"最關鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切應對客戶第一人,員工個人素質代表公司整體水平,能夠毫不夸張的說,員工工作狀態直接影響公司經營狀況,所以我們作為應對客戶第一人就應把自己最好的狀態、激情統統拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是能夠合作的',盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才能夠為公司帶給及時的信息讓領導層做出決策。
然后對于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個人務必先對自己負責,自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當自己對生活充滿了期望,才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想,我,能夠為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我能夠發揮自己的潛力,"潛力越大職責越大",你有這個潛力就應當肩負起使命,就應慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現自我價值的。
之后是對"第一:易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業的絕對認同與忠誠",這句話談下感受。整個社會大踏步的發展讓我們這些求職者有了更多的選取,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業不是穩定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現出不平凡的你。我們務必把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。"皮之不存,毛將何在",一個企業,如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,就應把企業當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業如生命,與企業共命運。
作為員工,我們就應多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司帶給工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們為將來的世界級物流服務公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩步向前!
《以奮斗者為本》讀后感 6
這本書之前通讀了一遍,覺得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價值,下篇談干部。
96年的時候任正非說,“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場,沒有市場就沒有規模,沒有規模就沒有低成本。”到了01年,他在華為的冬天一文里說,企業不是要大,也不是要強,而是要持續活下去的能力與適應力。08年,任正非已經琢磨的很清楚,他直接說公司的最終目標只有一個:商業成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術第二。華為開始走向三個擺脫,即擺脫對技術的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業的文檔取代日常性事務對人才的依賴。
同樣是97年提出商業價值導向,既不是技術導向也不是業務導向,08年進而說不能為客戶創造價值的部門為多余部門,不能為客戶創造價值的流程為多余流程,不能為客戶創造價值的人為多余的人。
09年華為的規模已經很龐大了,任正非指出“如果繼續以規模為中心,公司會陷入瘋狂,以利潤為中心一定是我們的最后的目標。”要求分公司也要考慮利潤,這跟他之前的說法并不沖突,他要求不必利潤最大化,但是要有合理利潤。
對于技術人員的考核,97年任提出要看是否有價值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見血的說,“你們總是不提拔踏踏實實干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥,百靈鳥工資總漲,結果華為公司就是只會唱歌。”
關于歷史貢獻者和當前貢獻者,94年任正非已經提出了這個問題,要求創業者要有犧牲精神,在之后的歷年發言里,從要求適當照顧,培養,換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工,實際也是無奈之舉。
對于干部的成長,02年他說,“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起,通過與客戶的`接觸產生思想上的火花。”用我自己的話講就是領導的事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時候,任正非炮轟華為開會文化,要求縮減30%會議,他說,“有些人不知道怎么干,他一天到晚開會,然后協調也很復雜,考核也復雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領導做ppt,為機關填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領導要來了,ppt多姿多彩,從而領導喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人,免除他們的行政管理職務。”
任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習一下華為的價值觀,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批評。
《以奮斗者為本》讀后感 7
《以奮斗者為本》一書,詳細了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業文化體系、內部經營機制、人才培養制度等,培育企業核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現出卓越的企業競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認為對我們企業也很強的借鑒意義。
一是要倡導和建立價值評價與分配體制。
價值創造和價值分配形成良性的利益驅動機制,形成“能者上、庸者下”的企業文化體系。一個好的企業文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能,既可以為企業制度的建立提供方向,又可以彌補企業制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
二是以“奮斗者”為目標,加快人才培養和使用力度。
任正非強調在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎上的。差距就是潛力,壓力就是動力,讓積極進取、拼搏向上的.人帶頭,才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看,企業的中層管理人員更應該始終以“奮斗者”的標準要求自己,帶好自己的團隊,始終保持積極進取的精神。
三是加強團隊合作,發揮團隊合力。
“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔責任,善于融入團隊,否則永遠是單兵作戰。華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現出的團隊合作,不僅是跨文化的群體協作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的成功不是偶然的,是領導層的運籌帷幄、員工的團結一致和持續的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對嚴峻的市場形勢,我們每個人都需要對照華為奮斗者標準進行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進目標,在思維、能力和方法上進行一次系統化重組,爭做一名“奮斗者”。
《以奮斗者為本》讀后感 8
常常驚嘆于一個公司的強大、一個人的成功,但驚嘆過后除了繼續享受著他們給帶來的生活便利,卻很少思考他們成功的原因。其實他們也是從“小白”開始創業,他們的公司也經歷過寒冬,但是他們都能夠打破僵局,通過改革破繭成蝶,使公司越發強大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機,之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋果、三星等科技強企三足鼎立,進而又了解了任正非這個充滿傳奇色彩的人。而當我讀過《以奮斗者為本》這本書時,才真正開啟了對于華為公司的認知。
這本書以華為基本法為基礎,結合各種講話紀要匯編而成。書中的'每一條經驗都是華為發展道路上總結的精華,華為說:以奮斗者為本,就是在說以勞動者和投資者為本,他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗?能夠為客戶創造價值就是奮斗。是的,華為重視客戶,華為說,天底下唯一能給華為錢的只有客戶,企業要活下去就得為客戶服務,所以華為把活下去作為企業發展的硬道理,把為客戶服務作為公司的發展方向。
華為找到了發展方向,不斷升華人力資源管理體系。在任正非的眼中,企業的良性發展管理第一技術第二,只要有一流的管理,即使技術二流也會進步。華為希望自己的管理模式能夠推動員工對工作的積極性,能將管理應用到管理上,能區分和優化人才,充分調動華為十幾萬員工的力量,使華為所有員工能夠做到力出一孔、利出一孔。當員工把力量集中在華為、全部獲利在華為的時候,那該有怎樣的凝聚力?
華為的發展并不是幾段文字能夠概括,華為的精華也不是一本書能夠讀懂。事實上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得學習的精華,凱嘉集團(義棠煤業)的發展就有著七十年的風雨歷程。讀這本書,更多的是學會汲取華為先進管理辦法,因地制宜,取長補短。華為公司重視員工的貢獻,而我們凱嘉集團也是如此。作為普通的凱嘉員工,我們有責任、有義務為凱嘉的發展做出貢獻。做為凱嘉年輕力量的一員,我們更應該發揮自己年輕人的朝氣,將新思想、新思路、新風貌展現給集團,像華為一樣,用新鮮血液打破公司固有的平衡,新員工老員工相互激勵向上發展,達到華為的新高度。
“猛將必發于卒伍,宰相必取于州郡”作為基層人員,我們的努力只有在基層開始沉淀,才有被認知的一天。從小事錘煉自己,加強“知本主義”的觀念,調整心態,共同奮斗,讓自己大有可為!
《以奮斗者為本》讀后感 9
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應,而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。 我想易流的奮斗者應該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰,通過不斷地挑戰去重新打造自己,進而繼續向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的奮斗者首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業的奮斗者必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感;易流事業的奮斗者應該將本職崗位價值最大化,并堅持以結果為導向的行事風格;易流事業的奮斗者應該時刻具備危機意識,并在工作中保持改進;易流事業的奮斗者應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。這是張總對易流奮斗者的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感,以主人公的心態為公司的利益著想,同時還要有危機意識.
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對奮斗者的'理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風向標,它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰,相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉變、創新、服務的經營理念,全面提升公司整體競爭力!的經營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發展為目標,而團結奮斗!
《以奮斗者為本》讀后感 10
原本,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業,至于它到底是如何做到這一點的,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過仔細閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個華為的歷史、現在和將來。讀罷兩本書,留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業,要生存,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。企業的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務,為客戶提供優質服務,才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業的作用:“我們以前做產品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的一條正確的道路。”
確實,我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產品和服務的同時可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實現雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動者,還包括了給了企業無限信任的投資者。勞動者為企業奮斗,投資者為企業出錢,他們因為共同的目標走到一起,那就是為企業賺錢。
奮斗者的服務對象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現金”的客戶,我們在日常工作要及時停止沒有目標的“奮斗”。
現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業的奮斗者是因為一個共同的目標走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔責、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個強大的磁場,可以吸引來多種多樣的人才,形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,進而帶領企業披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的`是其先驅者強勁的“火車頭”精神,從創業初期95%的員工沒有住房,到現在成為世界首屈一指的通訊企業,這是華為長期艱苦奮斗的結果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,在工作中積極開動腦筋,想法設法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內會與他人出現差距,但遲早會趕的上,甚至業務水平會超越別的員工,最終成為企業的中堅力量。
當前,我們企業正在面臨著發展拐點,作為基層單位的管理人員,我們應該始終不忘初心,牢記企業發展使命,不斷用心去思考:企業用我做什么,我為企業做什么?如果想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過實干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標準,為企業發展助力,才能為自己贏得更美好的未來。
《以奮斗者為本》讀后感 11
根據分公司統一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業務管理以及人力資源管理創新理念,作為業務部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談談自己的幾點感受:
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張,一個企業要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必須要有核心競爭力,華為從一個小企業逐步成長為具有國際競爭力的行業標桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產品質量以及核心技術,更重要的是源自于它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標就是:為客戶服務,就要為客戶創造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們如何才能真正做到對顧客好呢?那就是要提供好的產品,產品質量是一個企業生存的基礎,是國際市場競爭的入場券。客戶是依據產品和服務的質量決定是否接受和信賴一家企業。為客戶服務是一個企業存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎。我們企業在產品質量方面具有國際領先的優勢,作為世界五百強企業,中國石化集團公司2010年就發布了“質量永遠領先一步”的質量方針、“質優量足、客戶滿意”的質量目標。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任,以油品數質量管理為切入點,進一步落實責任,細化措施,全面排查數質量風險,確保銷售油品質優量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗、發貨等環節,層層把關,為客戶提供放心、優質的油品。
三、加強客戶服務
有了好的產品是不是就能得到客戶的`充分認可呢?那當然還要提供良好的服務,華為文化的特征就是服務文化,因為只有服務才能換來商業利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯化工)以及山東地煉的沖擊下,競爭異常激烈,在油品質量和價格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的`服務質量。如何提高我們的服務質量呢?
1.客戶細分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經理要對現有客戶進行梳理細分,按照重點客戶保市場份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅持“一戶一價,有量有價”。對中小企業客戶,要及時了解客戶的生產經營狀況,結合已售未提的變化,掌握客戶的補庫需求,并及時提醒客戶,來保證每日基本量的穩定,做好客戶的產品管家。
2. 強化團隊建設
首先要加強客戶經理隊伍建設,提高客戶經理業務能力和服務意識。客戶經理是聯系大客戶的紐帶和橋梁,要時刻從客戶的角度出發思考問題,為客戶提供優質的服務,做實客戶走訪,及時掌握客戶的生產經營狀況,及時將分公司的優惠政策以及營銷活動傳達到位,并有針對性的引導客戶采購,從而實現雙贏的效果。
3.創新是發展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創新,華為在高科技行業中生存下去幾乎是不可能的,一個公司無論大小都要敢于去創新,華為自始至終以實現客戶的價值為經營管理的理念,圍繞這個中心,為提升企業核心競爭力,進行不懈的及時創新與管理創新。在實踐中我們體會到,只有不斷的創新,才能保持提高企業的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點,真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時,也成就了我們自己。
《以奮斗者為本》讀后感 12
華為任總曾提到企業的一個重要生存法則:“企業作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但企業如果沒有能力,可能連6天都活不下。”企業的經營與管理必須尊循法則、不斷求是。以奮斗者為本,將個人價值與企業命運掛鉤,打造狼性團隊;以客戶為中心,闡述的是一個企業生存的法則和原則。打造合適的企業文化,引導員工正確面對艱苦斗爭。這些是華為取得成功的不可缺少的因素。聯系企業現狀、工作實際,有以下方面的感受:
以客戶為中心,是所有企業生存的基礎。 客戶是來給我們發工資的,客戶是企業創效的緣由。客戶的需求是企業可保持發展的動力。客戶的成功才會有企業的更大成功。靠什么來吸引客戶?作為銷售企業而言:服務是根本。微笑在臉上、服務記心中是每位員工行動的指南。想客戶所想、急客戶所急,做到來有迎聲、去有送聲,過程中有推介是員工服務的方向。面對經濟下行、環保督查、斷橋修路、高油價、市場競爭日趨激勵等不利因素,通過積極開展“假如我是客戶”的大討論,自上而下統一思想、堅定信心、迎難而上。通過制定全員服務提升計劃、亮出服務提升承若,以提升計劃為依據,根據不同客戶的'需求,積極推進“一站一策”“一戶一策”等不同類型營銷政策服務于客戶。針對員工服務參次不齊的問題,油站將員工的現場服務過程拍成視頻,由員工相互點評、站長點評,片區群交流點評,讓服務成為員工的習慣、成為上崗后的自覺行動。
以奮斗者為本,將個人價值融入企業文化。企業的保持發展離不開人才,企業為人才提供施展、實現個人價值的平臺。一個可保持發展的企業一定要會形成一個好的氛圍,使它成為一個力場,吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ,才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,才能大規模的推動企業前進。一名合格的奮斗者必須具備四個要素:一是具備較高的技能;二是必須要認可企業文化;三是必須不斷學習,注重知識和勞動技能的更新;四是必須在堅持身體上艱苦奮斗的同時,堅持思想上的艱苦奮斗。直白的講就是成為對企業有用的人、成為不可或缺的人才。企業員工要熟知企業的核心文化要素,并根據企業核心的文化導向進行必要自我調適,使自己盡快適應這一新的文化環境,自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
樹立長期艱苦奮斗的思想準備。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。企業要發展、要擴張,需要更多的盡心工作的員工;需要更多的有責任意識、有擔當意識的員工。任何員工,無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心,你產生的貢獻將會大于成本,這也是員工成功、企業成功的根本。身為企業的一份子,我們都有責任有義務為企業的發展盡心盡力盡責。
《以奮斗者為本》讀后感 13
近期學習了以華為公司業務管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》兩書,特有一下感悟如下:
一、《以客戶為中心》有三個基本要點:
第一,為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力;
第二,華為堅持以客戶為中心,快速響應客戶的需求,保持為客戶創造長期價值,幫助客戶獲得成功。而不是說通過為客戶服務,賺一筆錢,自己獲得成功,成就自己;
第三,為客戶提供有效服務,不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場上,比客戶多想一步;還有,有錢要大家賺,把利潤分給產業鏈或上下游的合作伙伴,共生共贏。
我司近期堅持樹立客戶至上,微笑服務理念,正是以客戶為中心的切實展現。以客戶為中心即是想客戶之所想,做好客戶服務為目標。我們要堅守每一滴油都是承諾,是對客戶的誠信。我們要真心完成每一個環節的服務,真正把客戶當做上帝、當作我們的衣食父母,我們客戶是企業業務收入的來源。我們要不斷尋求品質和服務的提升,從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺,而這些也會帶來源源不斷的財富和更多的客戶。
二、《以奮斗者為本》的基本要點是:
第一,企業人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。
第二,只有奮斗者才是企業的真正財富,華為公司的本質就是一個以奮斗者為本的文化體系。
第三,華為的奮斗觀:為客戶創造價值的任何微小活動,在勞動的.準備過程中為充實提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
第四,員工奮斗的動力是為了他和他的家人過體面的生活。華為通過什么來號召員工奮斗呢?不是什么主義,也不是為了什么夢,是為了讓員工和他的家人過體面生活。
第五,奮斗者主觀上為自己,客觀上為國家,為人民。
第六,“以奮斗者為本”一定要有制度保障。以奮斗者為本的文化得以傳承的.基礎是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學習,讓他不吃虧;干部要向焦裕祿學習,但給你足夠的激勵,創造足夠的條件,讓優秀的人才發揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七,“以奮斗者為本”在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限。縮小差距是鼓勵了懶惰者,只有拉開差距才能鼓勵奮斗者,所以華為強調這樣的理念,讓3個人拿4個人的錢,這3個人的積極性被調動起來,最終干了5個人的活;假如反過來,4個人拿3個人的錢,最終卻只干了2個人的活,那激勵就沒意義了。
第八,干部提拔也要向奮斗者傾斜,突出貢獻者超級提拔。
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、為人民。但主、客觀的統一確實是通過為客戶服務來實現的。要為客戶服好務,就要選拔優秀的員工,而且這些優秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以保持發展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。企業的靈魂是核心價值觀,企業核心價值觀是企業文化的基石,是所有成功企業的文化基因。企業能保持生存和發展,一個共同特點是,核心價值觀滲透在企業經營發展全過程中,并內化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習慣和性格,固化為規則、制度文化和機制,從而形成企業的核心競爭力。
一切的服務均來自于對本職工作的付出和認真對待,沒有了奮斗者的價值體現,所謂的優質服務只是紙上談兵,不可能可保持的推廣和發揚。而有了優質的客戶服務,保證了越來越多的客戶,企業的收獲利潤自然體現在我們個人待遇和職位的升遷上來。所以我認為兩者相輔相成,相互關聯。只有讓大家把工作從一點一滴做起,通過加強學習提高業務技能、強化基礎理論、完善操作流程,完善規章制度,不斷提高人員的責任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使我們企業長期可保持發展,才能保持中石化保持全球領先能源企業。
《以奮斗者為本》讀后感 14
電影《一代宗師》中,宮二有句經典臺詞“武學有三個階段,見自身、見天地、見眾生”。作為蕓蕓眾生中的一員,在當今的世界上,每個人都應該尋求自身定位,明確人生方向,確定奮斗目標,學習各界英豪們的雄才大略,以標桿為學習榜樣,盡力奉獻社會服務大眾,也就是普通人的“見自身、見天地、見眾生”。
首先什么是奮斗者?不但僅是在自身崗位上勤奮踏實的工作者,更是認同并踐行公司文化,為企業創造效益,有創新服務理念的優秀人才。作為一名培訓主管和軟通奮斗者的.一員,認同軟通文化,立志服務公司,不斷學習充實自身,熟知當前的'業務需求,制定適合軟通、滿足業務發展、吸引員工學習的培訓計劃、方案,并戰勝困難使之落地,取得預期的培訓效果,培養各級人才,推動梯隊建設,真正支持到業務發展,這就是清晰的奮斗目標,也就是”見自身“。
關于干部隊伍建設,華為明確提出“將軍是打出來的”,“華為大學以分級培養后備軍為工作重點“,“華為大學要通過實踐培養十年二十年以后華為公司綜合實力的干部“,“核心工程營總體目標:鍛煉人、培養人“。那向標桿企業學習培訓管理,尋找差距,不斷進步,逐步建立適應軟通文化和發展需求的,先進而健全的培訓體系,也就是“見天地”。
作為社會人,服務社會與奉獻社會,創造社會價值是每個公民的職責和義務,對于培訓工作者,切切實實的組織好每一堂培訓課程,每一場培訓活動,每一個培訓項目,使學員學有收獲,取得進步和發展,真正滿足業務部門的需求,保持關注學員的成就與成長,油然而生“桃李滿天下”成就感和價值感,也就是”見眾生“。
華為公司不斷顛覆與超越自我,極強的居安思危的生存意識,真真正正的受人尊重,是在ICT領域全球領先的世界級企業。我們同樣期待“勠力同心,贏戰未來”的軟通動力,在未來的5-10年成長為全球領先的IT技術服務商,也一樣成為“見自身、見天地、見眾生”的世界級企業。
《以奮斗者為本》讀后感 15
以前我對華為公司印象只停留在市面上各式各樣、推陳出新的手機。至于它到底是個什么樣企業,企業如何運行,企業堅持的宗旨是什么,我知之甚少。公司合并后,漸漸聽聞華為的管理模式,直到拿到《以奮斗者為本》這本書后,就如同走進了華為公司的世界,展現我眼前的是整個華為的歷史、現在和將來。我不由得發自內心感嘆:華為的成功絕不是偶然!因為書里的每句每段,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。
書中還有一段話讓我印象深刻,任正非說:“什么叫完人?剛出生的小孩就是完人,無所作為的人就是完人。優點突出的人往往缺點也很突出。我們的改革中不能左一會,右一會,然后這被傷害的人,那被傷害的人,其實最被傷害的人,一定是最優秀的人。為什么呢,他們一定有非常多的缺點,但是他們也有非常多的優點。”華為執行的一直是大家認為誰是奮斗者多保護,哪怕他和文件有沖突。敢于并且善于在待遇上拉開差距,讓優秀員工多拿錢,股票多配一些。不能拿著僵化的`文件比對,有的人奮斗得很好,但條款上不符合,不能機械的把人狠狠地打擊一下。公司是渴望那些拿著高薪沖鋒有使命感的人。因此文件的條款是嚴格的,但執行中要靈活授權,各個部門認為對具體某一個人不合理,你們就可以不執行公司的文件,你們要敢于為那些有缺點的優秀奮斗者說話。
書中“獎勵無上限”一段中寫任正非在內部講話中提到:“所有細胞都被激活,這個人就不會衰落。拿什么激活?血液就是薪酬制度。社會保障機制是基礎,上面的獲取分享制是一個個發動機,兩者確保以后,公司一定會保持發展。”華為建立了以奮斗者為本的企業文化,薪酬分配向奮斗者傾斜,讓奮斗者在經濟上得到實惠,以奮斗者為本的企業文化,讓奮斗者留下,讓不奮斗者離開。任何企業都有自己的文化,以奮斗者為本的企業文化能激勵人、鼓舞人,能夠凝聚員工的人心,能夠激發員工的干勁。
在當今改革創新的大潮中,我們則需要不斷的鞭策自己做一個積極努力,全方面個性發展的員工,成為需要公司并被公司需要的年輕力量。
《以奮斗者為本》讀后感 16
首先,要常懷學習進取之心。向書本學習專業知識,向文件學習政策規章制度,向實踐學習真理,向同事學習工作經驗,向領導學習大局觀念。學而知不足,只有通過學習,才能加強專業知識,在工作中不斷完善自我,實現人生的價值。
其次,要常抱務實肯干的態度。年輕人更應當端正好工作態度,培養腳踏實地的工作品質,切忌好高騖遠的工作作風。"合抱之木、生于毫末,九層之臺、起于壘土。"一線崗位的工作固然辛勞,但常常更有益于個人意志的磨練、有益于個人能力的進步、有益于個人品質的培養,也會有益于年輕人長遠的發展。縱觀公司的管理團隊,上至領導班子,下至項目負責人,都有豐富的基層工作經驗,無一不是在生產一線摸爬滾打多年,才成就了今天獨擋一面的`能力與魄力。
最后,要發揚艱苦奮斗精神。脫銷催化劑的生產銷售工作是繁瑣的、辛勞的。特別是奮斗在生產一線的同事,不僅要克服艱苦的工作環境,努力完成沉重的工作任務,還要面對各種突發性事件。雖然如此,但他們依然深愛著這份工作。因為這份平凡的工作給他們帶來的是一種滿足感、幸福感。不管是奔走在各國各地的市場或技術人員,還是繁忙在生產一線的同事,他們身上都散發著崇高的奮斗精神。這種精神理應得到傳承和發揚。
人的一生只有一次。現在,人生是用來奮斗的。將來,人生是用來回憶的。我已做好準備!我愿與公司一起,以奮斗的激情和感恩的心態,面對困難不退縮,不斷學習,不斷提高,為實現個人夢想、企業夢想、國家夢想而努力。
《以奮斗者為本》讀后感 17
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業領導者的通篇講話,而是采取了根據不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業領袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業主題書籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規的呈現,最大程度的體現了華為公司在企業人力資源領域最精粹、最核心、最有價值的部分,從本書的每個章節每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的.感覺,讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
正如本書的題跋上所言,華為公司作為一家發展了20多年的企業,從一家名不經傳的小公司發展成為全球通訊設備產業的領先企業,靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于他的產品,更來自于他的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起,除了領先的技術,運作的資本,更重要的來自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結底就是經營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的.潛在能力、資源、優勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現為政策都圍繞奮斗者來定位,各項工作都圍繞這個主題展開,體現只有奮斗者才是企業真正的財富,是華為文化體系和價值體系的根本,公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障,在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓LeiF吃虧”的理念夯實企業文化,華為對奮斗作了這樣的定義,即:完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創造價值、提高自己。通過學習,我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質,奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學習、修養狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養了洞悉時事的能力,熟練操作的技能,用知識武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結作戰、敢于擔責的特質;只有敬業獻身、無私無畏、自我批判,始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們如果要想讓自己獲得更大的成功,要想我們的企業立于不敗之地,我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
中國石化以“人本、責任、誠信、精細、創新、共贏”為企業核心價值觀也是激勵石化人不懈奮斗的強大思想動力。通過此次對華為“以奮斗者為本”的學習,我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分,我們應當堅決摒棄了通常企業“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上,就是不能落實在行動上”的做法,而是將它始終滲透在中石化經營發展的全過程,并內化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習慣和性格,更將之固化為規則、制度和機制。“以奮斗者為本”,始終將為中石化發展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵和支持員工融入公司經營和管理實踐中建功立業,在為中石化做強做優、開創未來,我們石化人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務實、和諧共贏、追求卓越。
成語實事求是:指從實際對象出發,探求事物的內部聯系及其發展的規律性,認識事物的本質。通常指按照事物的實際情況辦事。如:《漢書·河間獻王劉德傳》:“修學好古,實事求是。”又如:總結經驗要實事求是,不可弄虛做假。
成語盡心盡力:指費盡心力。如:《晉書·王坦之傳》:“且受遇先帝,綢繆繾綣,并志竭忠貞,盡心盡力,歸誠陛下,以報先帝。”又如:利所當興,弊所當革,盡心盡力。——明·余繼登《典故紀聞》第11卷
《以奮斗者為本》讀后感 18
今天所讀所感也許在未來某個時候回過頭再來仔細回味品讀,會有撥云見日之感。
雖然我負責的是公司基礎運維工作,不涉及具體管理任務,然而這本書讓我體會到了管理的責任和意義。企業的最低綱領是什么?是活下去,而且是長期的活下去。企業活下去就需要贏利,對于利潤,我們不能盲目追錢利益最大化,我們要將利潤控制在合理的尺度,歸根結底是為了我們商業的成功。商業要成功,企業要活下去,企業需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可保持的發展,就是要滿足客戶的需求。
作為員工,我們也可以想想,我們的.客戶有哪些?老板,他發給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,滿足他們的需求,進而達到我們自己的成功,
切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認為很好的東西,生產一個自以為消費者會買單的車型。以客戶的需求為目標,以新的技術手段去實現客戶的'需求,技術只是一個工具。這也是管理第一、技術第二的一個體現。
沒有一流管理,領先的技術就會退化;有一流管理,即使技術二流也會進步。沒有管理,人才、技術和資金就形不成合力,沒有服務,管理就沒有方向。
也許有人會說,管理有什么技術含量可言,你一個管理人員能來做我的技術嗎?但是我技術人員可以做管理,真的是這樣嗎?如果工程師執政,很有可能把產品做到客戶不需要,重視技術創新,不重視管理。作為公司來講,不能總是以技術為導向,而是應該要貫徹從技術導向走向商業導向,要重視管理,CEO一定是商業領袖,而不是技術專家。
但這并不是說以技術為中心就不重要。一定不能從一個極端走向另外一個極端,以技術為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣,一個是以客戶需求為中心,來做產品,一個以技術為中心,來做未來架構性的平臺。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未達到一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
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