《母嬰生活護理員(月嫂)服務質量規范》9月1日起正式實施
由江西省商務廳指導,省家庭服務業協會承辦編制的江西省地方標準《母嬰生活護理員(月嫂)服務質量規范》(以下簡稱《規范》)已于今年7月8日獲省質監局批準和報國家質監局備案并發布公告,自2014年9月1日起正式實施。
在省質監局專家的評審中,《規范》得到了專家們的一致認可,認為該標準編制得非常及時和很有必要,在制定過程中充分征求了方方面面的意見,是個非常成熟、符合我省實際情況的、內容詳實、各項技術指標合理、具有一定科學性、先進性和操作性強的.標準,可作為我省母嬰生活護理員(月嫂)服務質量規范的技術依據。《規范》的出臺將填補我省家庭服務行業服務質量“標準”的空白,對規范我省母嬰生活護理員(月嫂)服務行為,促進提高服務質量等都具有重要作用。今后,按《規范》要求,我省月嫂須持證上崗,對星級月嫂具備的專業技能、行業素質、服務內容和質量標準都有明確的規定。
下一步,省商務廳將指導編制出臺江西省地方標準《育嬰服務質量規范》和《保潔服務質量規范》,進一步加強我省家政服務業的行業管理,惠及百姓生活。
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