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如何做好員工離職面談

時間:2021-02-13 09:37:15 職場資訊 我要投稿

如何做好員工離職面談

  在構成人力資源管理框架中,留人是其中非常重要的一項職能。員工跳槽帶來的成本是非常巨大的,所以企業對于員工離職都會感到惱火。有的管理者認為離職就是忘恩負義,就是背叛,在員工離職時百般刁難,弄得雙方都是很不快。除了工作交接,辦理相關手續,離職面談是最為重要的一項工作。管理者如何才能做好離職面談呢?

如何做好員工離職面談

  面談應該選擇氣氛輕松的地點,在咖啡廳進行面談是個不錯的選擇。面談前應準備與員工相關的資料,比如員工個人的的基本資料、績效回顧、參加的'培訓,經歷的關鍵事件等。員工會覺得自己受到了重視,對公司不滿者或許可以由此改變其對公司的消極看法。

  面談時雙方是一種平等的關系。面談者要站在對方的立場上來考慮問題。在面談中,傾聽是非常重要的。面談中提出關鍵的問題,然后傾聽對方的回答,觀察對方的表情。員工產生防衛情形時,要及時的關心他的感受,不要唐突地介入問題。最重要的是要將面談重點記錄下來,便于之后的分析整理。

  面談結束后,應將面談紀錄進行整理和分析,并回顧面談過程,從中發現員工離職的真正原因。針對發現的問題提出改善建議,以防類似事情再度發生。

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