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酒店制度規章制度內容

時間:2022-12-01 14:31:03 規章制度 我要投稿

酒店制度規章制度內容

  在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現,制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的酒店制度規章制度內容,歡迎大家分享。

酒店制度規章制度內容

酒店制度規章制度內容1

  1、酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定,因季節變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知;

  2、酒店員工一律實行上下班打卡登記制度;

  3、所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違返者代理人和被代理人均給予記過處分;

  4、酒店每天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班經理,由值班經理報至人事部,人事部據此核發全勤獎金及填報員工考核表;

  5、所有員工須先到酒店打卡報到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管經理簽卡批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理;

  6、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半日處理;提前30分鐘以內下班者按早退處理,超過30分鐘者按曠工半天處理;

  7、員工外出辦理業務前須向部門經理說明外出原因及返回時間,否則按外出辦私事處理;

  8、員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50%,達五次者扣發100%全勤獎,并給予一次警告處分;

  9、員工無故曠工半天者,扣發當月全勤獎,并給予警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過處分,無故曠工達一個星期以上者,作除名處理;

  10、員工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理經下人員由部門經理批準;各部門經理出差由總經理批準。工作緊急無法請假時,須在辦公室備案,到達出差地點應及時與酒店取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須總經理審批;

  11、當月全勤者,可獲得全勤獎金。

酒店制度規章制度內容2

  為規范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個安全舒適的休息環境,結合員工宿舍目前的管理情況,特制定以下補充規定:

  一、關于員工家屬在宿舍住宿的管理規定

  1、員工家屬、親友來訪,如需在員工宿舍探親房住宿,員工必須提前向本部門提出書面申請,經部門經理批準后,報人力資源部審批、安全部登記,并到財務部繳納100元物品押金后,憑財務部的押金收條到安全部宿舍管理員處,由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發給探親房鑰匙及床上用品;

  2、員工直系親屬可免費入住探親房10天。超過10天者必須重新辦理申請審批手續,并適當收取成本費用,11—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天;員工非直系親屬入住探親房,1—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天;對續住兩天以上不重新辦理申請審批手續者,安全部有權收回員工家屬、親友探親房鑰匙,請員工家屬離開,并給予該員工警告處分;

  3、員工家屬來訪,不入住員工宿舍家屬探親房,必須按本規定第二條"來訪親友管理規定"進行登記;

  二、關于來訪親友管理規定

  1、來訪親友會客時間為8:00—22:00,非會客時間安全部宿舍管理員有權拒絕員工親友來訪;

  2、對員工來訪親友,均需憑有效證件在宿舍管理員處登記,并在規定時間、地點會客;

  3、安全部、大堂經理、總值班經理將定期不定期進行檢查,發現員工在非會客時間在宿舍會見親友或私自留宿親友者,處罰員工50元,情節嚴重者按《員工手冊》有關規定處罰;

  三、關于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規定

  1、男女員工在23:00以后不允許再互竄宿舍,如有違反將對竄宿舍的員工處以50元罰款;

  2、堅決杜絕男女員工混居、非法同居現象,如有發現,對雙方員工各罰款200元;

  3、非工作需要,酒店員工必須在24:00以前回到自己宿舍休息,在24:00以后進出宿舍的員工,必須說明原因,主動進行登記,并配合宿舍管理員進行查詢,如有違犯,處罰違紀員工50元罰款,不服從管理、情節嚴重者按《員工手冊》有關規定進行處理;

  四、關于在外住宿人員管理規定

  酒店為員工提供了免費住宿,原則上員工不得在外租房住宿。如有特殊情況,由本人書面申請,經部門經理簽字同意,人力資源部、安全部批準,并簽定保證書后,方可在外住宿;如有私自在外住宿者,將按酒店規章制度進行處理;在外租房住宿者,酒店不安排宿舍;在外住宿者必須遵守國家的法律法規,必須維護酒店形象和聲譽,同時遵守酒店有關規章制度。

  五、關于對員工宿舍管理員管理的規定

  宿舍管理員必須嚴格按《員工宿舍區域管理制度》及本規定對員工、宿舍進行管理,不得徇私舞弊,不得故意刁難員工。如有違者,安全部將按《員工手冊》及有關規定進行嚴肅處理。

酒店制度規章制度內容3

  (1)酒店庫存物資實行分倉管理,根據各部門領料不同,將倉庫分為調料庫房、物料庫房、二級庫房。

  (2)所有倉庫由財務部管轄

  (3)總倉設食品、酒水、貴重物品、文具印刷品、物料用品、清潔用品倉、五金百貨及危險物品。

  (4)各倉庫設專人管理,由庫管員負責分發物品、物品的全面管理工作。

  (5)倉存物資必須經倉管員驗收后入庫,否則不得辦理入庫手續。倉管員應對自已管轄范圍內的物品負責。應根據驗收記錄對入庫物品進行核對,以保證入庫物品的數量和質量都合乎要求。

  (6)入庫物資應分類擺放,不得隨便堆放。應遵循輕重物品不能混放、揮發性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的原則。

  (7)發貨出倉應根據計劃進行,各部門至倉庫領貨必須憑部門主管簽批有效的領料單領取,并指定專人跟進,非專人領貨的倉管員有權拒絕發貨,對手續不全的領料單,倉管員應拒絕發貨。

  (8)倉庫管理人員應遵循“先進先出”的發貨原則發貨,以防止因物資庫存時間過長而發生質變。

  (9)嚴禁以白條領貨或抵充庫存。

  (10)倉庫管理人員應根據管理要求及各類物資的發貨規定,該限量發貨的限量發貨,該以舊換新的以舊換新,并嚴格控制領貨數量。

  (11)庫存物資應根據部門用量合理補倉,對用量不大或長時間不用的物資應要求用料部門自行申購,以免造成庫存積壓浪費。

  (12)對即將過期或庫存時間過長的貨物,應列表通知各用料部門跟進處理。對用料部門無法處理的,應知會采購部通知供應商退貨。對因貨物質量問題給酒店造成不良影響的,應要求供應商賠償。

  (13)倉庫應保持通風、干燥,倉存物資應經常檢查、經常翻動,以防止物資發生質變、蟲害或鼠害。

  (14)倉庫管理人員應做好倉庫的.清潔衛生工作,應經常打掃、經常清洗,保證倉庫的整潔與干凈。

酒店制度規章制度內容4

  為了員工在下班之余有一個舒適、安全、安全的休息環境,以飽滿的精神狀態迎接工作,酒店欲實行公寓式員工管理。現特制訂以下規章制度:

  一、宿舍入住條件及程序

  1.員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件:

  (1)已被酒店批準入職。

  (2)身體健康,無任何傳染疾病及無不良嗜號。

  2.員工申請入住宿舍審批手續:

  (1)新入職人員到宿舍管理員領取并填寫《新員工入住申請表》,經部門經理核簽同意。

  (2)人事部審批。

  (3)通過審批的,把申請單交宿舍管理員,由管理員登記安排房間、床位。

  (4)考慮到倒班等作息時間因素,原則上一個部門的人員集中安排。

  二、宿舍入住規定管理

  運營部及分店經理將對宿舍定期進行檢查,檢查包括衛生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等。如發現以下問題,將追究當事人和酒店經理的責任。

  1.服從酒店總經理的管理。

  2.區分男舍和女舍,男女員工均不得進入異性宿舍閑聊。

  3.不得在宿舍內賭博、吵架、打架斗毆。

  4.宿舍內不得張貼、觀看黃色畫報、刊物、影碟。

  5.嚴禁攜帶、存放易燃易爆物品進入宿舍。

  6.員工床位只供本人使用,不得出借他人及容他人住宿。

  7.嚴禁在宿舍內使用任何本酒店的客用品。

  8.節約用水、電,不得浪費,離開時注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經關閉。

  9.凡宿舍內部設備或物品,一經公司總部分配后,均不得擅自調換、移動或侵占歸己。

  10.須愛護宿舍公物,如因寄宿人員之過失致公物損壞的,應照價賠償,賠償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。

  11.各自保管好自己的財物,如在宿舍內發生失竊,一切責任自負。

  12.室內因燒煮、烹飪或自接電線和裝接電器,造成火災事故,要追究刑事責任。

  13.室內不得使用或存放危險及違禁物品,以防安全事故。

  14.嚴禁在宿舍區域內大聲喧嘩,如大聲歌唱等。

  15.自覺做好安全保衛、防火、防盜等工作,公司將定期對宿舍進行各方面的檢查與監督。

  16.不準擅自留宿外人,晚間23:00停止來訪,以免影響他人休息。

  17.午休和晚上睡覺事件禁止有任何影響他人睡眠的行為。

  18.各宿舍須隨時保持清潔衛生,由住宿人員輪流清潔整理,污穢、廢物,垃圾應集中傾倒于制定場所,搞好公共衛生,做好宿舍區的環保工作。

  19.住宿員工有下列情況之一者,除取消住宿床位外,還將呈報部門負責人處理。

  (1)患有傳染病者。

  (2)有不良嗜好者。

  (3)不服從經理管理者。

  (4)在宿舍賭博、斗毆者。

  (5)蓄意損害公用設施或公物者。

  (6)不遵守就寢事件,發生噪音影響公共管秩序與環境者。

  (7)未經批準留宿外人者。

  (8)無正當理由經常外宿不歸者。

  (9)未經許可擅自裝設電燈及插頭或其他電器者。

  (10)有偷竊行為者。

  (11)違反本管理辦法者。

  20.自動退宿人員(包括離職)

  (1)員工無論任何原因在連續外宿超過10天或1個月累計超過10天者,公司將視為自動退宿處理,其住宿資格將被取消,如需住宿,須重新申請。

  (2)需要退宿人員須提前告知酒店經理,經批準和辦理手續后方可搬離宿舍,否則公司仍當住在宿舍進行住宿費用扣計;飯辭職人員,必須在離職的最后一天辦理手續后遷出宿舍。

  三、制度執行

  1.本制度自發布之日起開始執行:

  2.本制度將在實施過程中據實進行修整。

酒店制度規章制度內容5

  1、為調動員工參與培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內部人員實行課時費補助制度,其標準按有關規定執行。

  2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優秀培訓管理人員,并報經總經理予以表彰和獎勵。

  3、每年定期由人力資源部與各部門合作,評選出優秀培訓人員以及占參加培訓總人數__%的優秀學員,報經酒店予以適當獎勵。

  4、部門未按時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者,由人力資源部報請總經理對其培訓負責人進行處罰。

  5、部門負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者,將對部門責任人予以處罰。

  6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長,該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

  7、對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓活動正常進行,無故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關規定進行處理。

  8、凡經培訓考試不合格者,將按《員工守則》中'一般違例'處理,并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

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