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酒店衛生管理規章制度

時間:2023-10-14 07:06:49 規章制度 我要投稿

酒店衛生管理規章制度(通用)

  在當今社會生活中,制度起到的作用越來越大,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的酒店衛生管理規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店衛生管理規章制度(通用)

酒店衛生管理規章制度1

  1、負責大堂范圍內大理石地面推塵、清掃。

  2、負責大堂范圍內煙箱、煙缸、家具、墻柱的清潔。

  3、負責前廳內外衛生。

  4、負責公共區域內衛生間衛生清潔。

  5、負責客用電梯內外衛生。

  6、負責對公共區域內地毯、地墊吸塵、去漬。

  7、負責公共區域內植物的葉面、花盆內外衛生。

  8、負責公共區域內玻璃清潔。

  9、負責酒店外圍衛生。

  10、負責員工區域過道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛生清潔。

  11、負責公共區域內平時抹灰工作。

  12、負責公共區域內其他平時衛生清潔。

  13、完成上級交辦的'其他工作目標,并做好交接

酒店衛生管理規章制度2

  一)總則

  1、酒店場所內、外環境干凈,常常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的平時生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、干凈,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用,定期消毒。窗臺式空調器濾網或風扇清潔無積塵。

  2、臥具要一客一換、長住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、實行消退蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、仔細落實“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

  二)客用口杯、茶杯消毒制度

  1、消毒劑:“一片凈消毒片,”優氯凈“消毒粉

  2、清潔劑:去污粉、洗衣粉

  3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布

  4、存放工具:茶杯儲存柜

  5、程序

  1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

  2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到沖洗池內用清水沖凈;

  3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內,按藥劑說明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

  4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時光至少10分鐘以上(化學消毒法);

  5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

  6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

  7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

  8)在消毒記錄上做到記下,記錄消毒的時光和姓名。

  三)餐飲部衛生管理制度

  衛生工作關系到企業的信譽和經營,又關系到社會精神文明建設,更關系到廣闊消費者的身體健康乃至生命平安。養成良好的衛生意識和習慣,不但是每個服務人員工作的優良表現,也是一個人良好修養與習慣的表現。

  一、個人衛生

  1、做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服和被褥;勤換工作服。

  2、上班前和大小便后要洗手。

  3、要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發覺有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司,休假休養好再上班。

  4、管理人員應非常重視服務人員的個人衛生與健康,要為他們制造一些須要的`條件,并常常舉行檢查催促,使個人衛生形成制度。

  二、工作衛生

  1、當班時避開觸摸頭發或面孔,不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;

  不準隨地吐痰;不準吸煙。

  2、手指不行接觸到食物,亦不行碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。

  3、服務員使用的抹布、墊布等每天要清洗整潔,用開水浸燙,以削減或毀滅細菌。托盤等工具必需保持清潔。

  4、凡腐爛變質和不符合衛生要求的食品果斷不出售。

  5、從碟上掉落下來的食物不行給客人食用。

  6、不行使用掉落地上的餐具及席巾。

  7、對不整潔的餐具和臺布要準時送回洗潔處清洗,不行擺用。

  8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。

  9、不同的食物不要任憑混淆,以免有損滋味。

  10、在服務過程中要留心就餐者,發覺病態者及帶菌者,對其所用餐具要單獨整理,重點消毒。

  11、收市時注重衛生,牙簽、紙巾等雜料當盡力避開掉在地上,以免不雅和增強清潔困難(正確的辦法是:先拿開碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。

  12、在適當狀況下,要常常使用托盤,訓練自己成為一名精彩的服務員。

  三、環境衛生

  餐廳里的環境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、歇息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車場等場所的衛生。要搞好環境衛生,必需做到“四定”,即:定人、定時光、定物、定質量,劃片分工,包干負責,做益處處有人清潔,勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛生工作常常化、制度化。

酒店衛生管理規章制度3

  1、工作當中應該注重自己的儀容儀表、禮節禮貌,遇見領導與同事應該主動問好,熱烈待人。工作期間,注重自己的行為規范,站有站姿,坐有坐姿,不準游戲打鬧。

  2、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。

  3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發覺私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。

  4、全部送洗的員工征服必需經過征服房,由征服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工征服,嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。

  5、工作中需服從上級領導的工作指令,聽從領導的工作支配,嚴禁頂撞上司。工作時光不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關的閑雜活動,不阻礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應請示當班主管,經獲準后方可離開崗位。

  6、全部送至洗衣房的布草一律按洗滌程序舉行洗滌,未經洗滌的布草不得直接返回送洗部門。

  7、操作各種機器過程中,在保證自身平安的前提下根據要求舉行操作,不準野蠻操作,對于在工作中有意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發出異樣聲音,應該立刻停止機器,報告主管。

  8、使用原料,要嚴格根據原料投放比例投放,杜絕鋪張。嚴禁未經請示私自改動原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經發覺,一律按偷竊處理。

  9、對于自己無法處理的問題要準時向上反映,不得擅做主見,否則,由此啟發的`后果由相關責任人擔當。

  10、工作當中應該本著友好相處、相互協助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派,做有損部門團結的事情,如有此類事情,一經查實,一律鄭重處理,直至除名。

酒店衛生管理規章制度4

  一、衛生管理組織構成:

  凱賓快捷軒酒店負責人;專、兼職衛生管理人員;

  二、從業人員健康檢查、衛生學問培訓及個人衛生制度

  (一)從業人員健康管理

  1、新上崗的廚師、服務員必需先體檢后上崗,取得體檢合格證后,舉行衛生學問教導,并經考核后才干上崗。

  2、廚師、服務員必需每年體檢一次,并舉行衛生學問培訓。

  (二)個人衛生管理

  1、從業人員應保持良好的個人衛生,舉行衛生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

  2、從業人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

  三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

  1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

  2、客房清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常;

  3、客房清洗的飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開,清潔工具應專用,防止交錯傳染;

  4、客房清洗消毒后的各類用品用具應達到有關衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應該表面光滑,無油漬、無水漬、無異味,符合食(飲)具消毒衛生標準規定;

  5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

  6、客用棉織品清洗消毒前后應分設存放容器;

  7、客用棉織品、清潔用抹布應分類清洗;

  8、棉織品經曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊,使用專用運送工具準時運輸至貯存間保存;

  9、清洗消毒間應有顯然標志,環境干凈,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

  10、餐廳的環境衛生、個人衛生,由單位負責人督導,廚師、服務員包干負責,明確責任;

  11、廚房操作間和設施的xxxx應科學合理,避開生熟工序交錯污染;

  12、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,展現本色。炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。各種蔬菜加工時,必需嚴格遵守一摘二洗三切配的程序舉行。凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用整潔菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。待食用的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩;

  13、廚師上崗工作時必需穿戴工作服、帽,上崗前必需先洗手和消毒。廚師上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

  14、直接入口的食品必需使用工具,不得用手直接拿取食品;

  15、廚房操作間配備消毒柜,使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要采取嚴格的消毒制度,使用中的餐具必需天天消毒。消毒程序必需堅持“一洗、二清、三消毒”;

  16、炊事工用具必需生熟分開,生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品必需生、熟分開,有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味,不得存放私人物品;

  17、遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的支配和實際狀況,根據技術要求在食堂內投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。

  四、衛生檢查獎懲考核管理制度

  1、自查由專職或兼職的衛生管理人員組織方案,分管領導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業人員開展衛生考核工作。

  2、檢查內容主要是服務過程中的.衛生情況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

  3、有下列狀況之一的,對相應責任人第一次賦予警告,其次次以后每次罰款20元并通報批判:

  1)健康檢查合格證實過期,舉行衛生操作時未穿工作服或工作服不潔的;

  2)客用飲具表面不光滑、有油漬、水漬和異味;

  3)供顧客使用的一次性衛生用品超過有效期、重復使用一次性衛生用品;

  4)床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;

  5)衛生間有積水、積糞、有異味;

  6)客房未準時清潔或未根據程序舉行衛生清潔;

  7)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未準時報告的;

  8)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

  9)發覺健康危害事故與傳染病未準時報告的。

  五、環境衛生清掃保潔及通風系統清掃管理制度

  1、室外公共區域應隨時保持整潔干凈。

  2、室內公共區域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應保持清潔、無異味。

  3、廢棄物應天天清除一次,廢棄物收集容器應準時清洗,須要時舉行消毒。

  4、廚房操作間環境必需整潔、干凈,每餐后清掃,保持干凈。門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃光明;墻壁、屋頂常常打掃,保持無蜘蛛網、無黑垢油污。灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

  5、定期舉行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

  6、托付具有相應資質的衛生技術服務機構對室內空氣、用品用具等定期舉行檢測。

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