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診所的規章制度

時間:2024-07-10 16:00:15 規章制度 我要投稿

診所的規章制度【共15篇】

  在充滿活力,日益開放的今天,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的診所的規章制度,歡迎閱讀與收藏。

診所的規章制度【共15篇】

診所的規章制度1

  一、診所醫務人員要求

  1、上班必須準時,衣著要整齊干凈。

  2、對病人和藹可親,不怕臟累,與病人同憂同喜。

  3、診病必須認真,做到望聞問切。

  4、嚴格要求自己,精益求精,虛心學習,注意觀察病人病情變化,做到對癥下藥。

  5、工作時間不得擅離工作崗位。

  二、診所要求

  1、常用診所器械要齊全。

  2、診室要干凈,空氣保持新鮮。

  3、器械要消毒,嚴格擺設整齊,用物及時消毒放回原處。

  三、病房要求

  1、病房要寬敞明亮,空氣新鮮,溫度、濕度要適中。

  2、病床的被、褥、枕頭、床單要干凈整潔。

  3、普通病變和傳染病必須隔離。

  4、病房不得吸煙、喧嘩,護理人員不得離開,醫務人員要隨時看望、詢問病人。

  四、藥房要求

  1、藥房必須保持干凈,陰涼干燥,空氣新鮮。

  2、所購藥物必須在國家規定的`有《經營許可證》的單位購藥。

  3、售藥必須做到準確無誤。

  4、藥物必須擺設整齊,明碼標價。

  5、過期、蛀蟲、變質的藥物不得出售。

診所的規章制度2

  科室醫院感染規章制度

  1、在院領導及院內感染管理部門的領導下,積極配合開展醫院感染監測、消毒隔離等工作,定期分析與考評,層層負責,及時尋找原因,采取有力措施加強控制。

  2、無菌操作時,嚴格遵守無菌技術操作規則。

  3、進入病人口腔內的所有診療器械,必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的'要求。

  4、在進行口腔診療操作時,醫務人員應當戴口罩、帽子、手套,必要時戴防目鏡,每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。

  5、傳染病患預診離開后,一切用物立即更換并嚴格進行終末消毒。

  6、各診室內應有流動水洗手及消毒液泡手設備,開診前后用消毒液擦拭診室內物品表面及拖洗地面。

  7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按規定更換,監測并登記。

  8、口腔診療過程中產生的醫療廢物及使用后的一次性醫療器械,應當按照醫療廢物管理的法規、規章的規定進行處理。

診所的規章制度3

  1、對每位病人認真記錄病史,按順序就診。

  2、工作人員進入治療室必須穿工作衣、戴口罩,無關人員不得進入治療室。

  3、對所有用于口腔內或接觸患者的器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。

  4、進行各項口腔治療前,應用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。

  5、進行各項治療操作時,必須思想集中,嚴肅認真,嚴格執行操作規程。

  6、治療室內的各項物品,均應有固定的放臵地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。

  7、門診所有設備、器械,須經常檢查、加油、保養,并定期清點,防止損壞或遺失。

  8、經常保持室內整潔,每日紫外線空氣消毒。

  9、清潔整頓應在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。

  10、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,并按常規要求作過敏試驗。

  11、治療室內應備有常規急救藥品,并專人負責,每日檢查。

  12、下班前應檢查各診室及技術室,并切斷水、電總開關,防止發生意外。

診所的`規章制度4

  一、以關愛村民(包括流動人員)的身心健康為宗旨,經常廣泛、多樣地開展健康咨詢教育服務,促使各類人樣自覺關注健康,提高村民的健康質。

  二、村衛生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地,具體負責健康咨詢和宣傳資料的提供。

  三、村衛生室要建立村民健康檔案,并按要求配合上級衛生單位摘好村民健康體檢工作。

  四、督促、指導村民開屬好愛國衛生工作,搞好環境衛生,幫助村民做好改水、改廁、改灶工作,以促進健康。

  五、鄉村醫生要不斷加強業務學習,提高健康教育傳服務知識和能力,不斷提高健康教育宣傳質量和效率。

  六、正確使用好、愛護好健康教育宣傳的各種設備設施和宣傳資料。

  七、積極指導和組織村民開屬滅強、滅紋、滅滅增細等“除四害”活動。

  七、不斷學習,提高水平,善于在工作實踐中總結經驗教訓,鉆研醫術,精益求精,不斷更新知識,提高醫療技術水平。

  八、互幫互學,團結協作。正確處理好與鄉鎮衛生院、衛生所和相鄰村衛生室之間的'關系,團結協作,互相學習,共同發展。

診所的規章制度5

  1、本口腔診所實行主任負責制,診所所有工作人員接受主任的管理,診所人員的工作分配方案等診所主任決定。

  2、診所工作人員必須遵守法紀、法規、院紀、院規及診所的各項規章制度、崗位職責。

  3、工作人員日常工作必須服從診所主任的安排。

  4、工作人員不得遲到、早退,有事、有病必須事先請假。

  5、工作人員必須維護診所的形象和利益,不得有任何有損于診所形象和利益的言行。

  6、醫生、護士的班前準備及班后檢查工作要細致、及時。工作人員要堅守崗位,嚴格遵守崗位責任制及各項操作規程,保質保量完成本職工作。

  7、對待病員及家屬要和藹、耐心,任何人不得以任何理由推諉病人,決不與病人發生爭吵,對待特殊病人應適當予以照顧。

  8、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉診病人,違者將嚴肅處理。

  9、樹立良好的職業道德,診所人員不得以醫謀私,堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的`行為。

  10、工作時間不得到其它人的工作間聊天,以免影響他人工作。

  11、工作人員有責任保持診所的清潔衛生及安靜的工作環境,做到三輕(即說話輕、走路輕、動作輕),不得大聲喧嘩。

  12、愛護診所設備和設施,定期保養,遵守操作規程,如違反規程或人為造成設備和設施損壞者,依損失情況酌情賠償。

  13、厲行節約,避免浪費各種材料,減少支出,提高經濟效益。

診所的規章制度6

  1、各科主任、副主任應加強對本科門診的業務技術指導及行政管理,保證門診工作的正常運行。

  2、各科應確定一位思想素質好、業務技術過硬的中級職稱以上人員擔任門診組長,協助科主任做好本科門診管理工作。

  3、各科室參加門診工作的醫務人員,必須服從門診部的統一管理和協調。

  4、門診醫護工作應由有一定經驗的醫護人員擔任,各科每工作單元應由副高以上人員坐診,主任醫師、副主任醫師每周出門診量不得少于2個工作單元,主治醫師和副主任醫師門診量應占科室門診量70%以上。

  5、要認真診查,規范書寫門診病歷,各科門診組長負責本專科門診醫療質量的檢查、把關;對確診有困難的`疑難重癥病人,應及時請上級醫師診視;凡連續三次門診后仍不能確診者,由首診科室副高以上人員提出門診疑難病例會診。

  6、各科門診不得擅自限號、停診,若必須取消該專科門診時,()必須書面報告門診部,說明原因,方可執行。

  7、門診醫師因各種原因需停診或換診者,必須在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部,通知單要求有科室主任簽字,換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。

  8、上午10:30或下午4:00以后,若門診仍有大量病人時,門診部應立即通知各科增援,各科主任應積極配合,并及時抽調人員支援。

  9、門診醫師應與病房加強聯系,根據病床使用及病員出院情況,有計劃地收入病人。

  10、門診醫師應科學、合理用藥,盡可能地減輕病人負擔,在病人轉入社區時要提出診治意見。

  11、畢業三年內的青年醫師和進修醫師不得單獨出門診,隨上級醫師出門診時,門診組長應負責對其介紹本專科門診診療流程及有關門診工作的規章制度,并在業務技術上負責把好關,低職稱人員不許看高職稱號。

  12、各科派到門診上班的醫師必須自覺遵守勞動紀律,不得隨意遲到、早退、脫崗等。若兼顧其他工作(如病房工作)時,必須事先安排好,不得影響門診工作。

診所的規章制度7

一、嚴格按照核準登記的`診療科目執業。

  二、中醫以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學技術為宗旨,謙虛學習,互相幫助,注意溝通、友愛、團結、積極搞好診療工作。

  三、文明禮貌、態度和藹、熱情接待。耐心,細致、負責地做好各項工作,同情、關心和體貼病人。

  四、必須遵守有關法律、法規和醫療技術規范。

  五、必須將《醫療機構許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。

  六、中醫診斷、治療以中醫方法為主,必要時可以請西醫協助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫院搶救。

  七、認真書寫中醫或中西醫結合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名、寫日期。

  八、積極弘揚中醫的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。

  九、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或微創等方法綜合治療,努力提高治療效果。

  十、治療醫師未見患者,一概不得給病人開處方。

  十一、為病人保守醫密,不得泄露病人隱私和秘密。

 十二、加強與各級醫療機構的溝通和合作。

  十三、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。

  十四、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續。

  十五、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。

  十六、進入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。

  十七、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。

  十八、醫護人員工作時間應衣帽整齊、清潔,治療前后應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴格遵守無菌操作規程。

十九、治療時應嚴格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。

  二十、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應用消毒液浸泡。

  二十一、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應立即采取隔離措施。并建議轉大醫院救治。

診所的規章制度8

  (一)本口腔診所消防工作貫徹“預防為主,防消結合”的方針。

  (二)本診所每位職工都有維護消防安全,保護消防設施、預防火災、報告火警、參加滅火的義務,必須嚴格遵守本制度的各項規定。

  (三)負責人為所在診所消防安全第一責任人。其他職工在消防負責人領導下,做好醫療設備安全檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作,發現火險隱患應及時上報。

  (四)按消防法規定,確立我診所消防安全重點部位:高壓配電盒和氧氣瓶。

  (五)凡劃定消防安全重點部位和禁止煙火區域內,不準擅自動用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須經同意后,并采取相應消防安全措施,方可動火施工。

  (六)凡使用、保管易燃易爆化學危險品人員,必須經培訓上崗,嚴格執行國家有關消防安全規定和防火防爆注意事項。

  (七)電器產品等物品購置必須符合國家質量標準,電器設備、線路的使用、安裝、鋪設和維修,應嚴格遵守安全操作規程和有關消防技術規定。

  (八)任何部門和個人,嚴禁使用熱得快、電爐等電熱器具。不得私有使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場所嚴禁生活用火或將制熱電器用作生活用途,嚴格執行安全用電用火規定。

  (九)根據消防安全要求,診所內配置相應種類、數量的.滅火器材設備,布局、更換、檢查、管理,任何部門和個人不得擅自動用、挪位、外借和移作他用。

  (十一)加強消防安全宣傳教育和技術培訓,提高職工防火安全責任意識,做到新職工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應經安全操作技術培訓后持證上崗。

  (十二)各科室(部門)防火責任人必須學習消防知識,熟知本部門消防重點,滅火器材操作等,定期向職工宣傳消防常識,落實防火措施。

  (十三)對認真遵守消防安全各項管理制度,積極提供合理化建議和火險隱患整改意見,發現火情及時報警,并參加撲救。工作突出的科室或個人,給予表彰和獎勵;對違反防火責任制度造成火警火災事故者,根據情節輕重分別給予經濟處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機關依法追究刑事責任。

診所的規章制度9

  一、目錄

  二、醫院理念

  本醫院屬于社區口腔醫院,向各年齡組病人提供全面的口腔保健服務,應該成為病人家庭的全體成員的主要口腔保健場所。

  預防是我們的工作重點,我們將盡力保存病人的牙齒,同時防止發生新的口腔疾病。如果我們無法向病人提供更好的某種專科治療,則應該及時將病人介紹給專科醫生。當然,我們應該繼續為這些病人的口腔健康盡我們的力量。

  本醫院執行本地區的收費標準。我們希望病人能夠按照收費標準及時付款。如果病人對真摯的收費有疑問,我們應該耐心地與病人討論有關的問題。

  對所有初診病人,本醫院都應該全面詳細地了解和檢查病情,作出診斷,制定治療計劃,計算出所需費用,并做好記錄。所有這些內容,都應該讓病人有非常清楚的了解,取得病人的理解。

  治療結束時,應將病人列入定期復查名單,屆時要與病人取得聯系,安排復查預約時間。通過定期復查,可以維持病人良好的口腔健康,解除病人的痛苦,并早起發現疾病,為病人節省大量的時間和金錢。

  我們的責任是診斷和治療疾病,教育病人如何保持口腔健康,如何預防口腔疾病。但實現這樣的目標,仍然有賴于病人的理解和實施。

  有的時候,醫院的員工要參加繼續教育,醫院就要停診。醫院停診會給病人帶來不便,但不間斷的學習會提高我們的業務水平,直接造福于病人。

  我們應該牢記:我們的使命是為病人提供最高質量的服務。

  三、醫院方針

  1.工作時間

  本醫院的工作時間按國家法定時間執行,夏季上班時間早上9點30分到13點30分,午休時間13點30分到16點,下午上班時間16點到19點30分。冬季上班時間早上10點到14點,午餐時間14點15點30分,下午上班時間15點30分到19點。

  2.病人

  病人是醫院生存和發展的基本因素。我們理所當然地應該尊重和善待病人。一般來說,3歲以上的病人應該享有常規定期口腔保健診治。我們有責任對所有與病人有關的資料保密,絕對不允許在醫院外討論病人的個人情況。

  3.預約

  病人的預約時間因人而異。考慮到人的耐受能力,預約時間一般不要超過1小時。難度比較大的操作和某些特殊病人的預約時間最好安排在上午。每天早上和下午都最好安排半小時的時間來處理急診病人、沒有預約而突然來訪的病人和實際操作超過預約時間的病人。復診和復查的病人必須提前24小時確認。

  4.文檔記錄

  病人的病歷應該隨病人進入診室。病歷內容不應該讓病人閱讀到。除特殊情況外,病例應該由醫生書寫。結束診治后應該即時完成病歷記錄。

  5.電話

  醫院電話主要由接待員接聽。接待員不在的時候可以由其他人接聽。接聽電話應該在電話鈴響三聲以內,凡接聽電話必須按規范去做。如果對方要找的人不在或暫時無法接聽電話,應該講要點寫下來,及時轉告適當的人。私人電話的時間必須加以嚴格控制,最好安排在午餐休息時間才打。

  6.員工會議

  醫院在每周的周四下午下班之前召開全體員工會議,討論工作狀況。

  7.病人教育

  醫院每位員工都有責任對病人進行口腔健康衛生的教育。與病人談論口腔知識的時候,應該使用病人能夠理解的名詞,講解有關治療操作的過程必須與醫院采用的操作一致。

  四、人事制度

  1.總則

  醫院員工是一個有機的團隊,但各人有各人的責任。這并不意味著“各人自掃門前雪”,因為許多醫院工作是相互交叉的,需要協作和配合。我們的目標是在一個相對寬松的環境中,向病人提供高效優質的口腔健康服務。

  2.工作時間

  醫療服務的工作時間是不確定的,所以加班時難免的。如果員工的每周工作時間超過40小時,超出部分將按工資的1.5倍支付勞動所得。

  如果沒有特殊安排,即時醫生不在醫院,其他員工也不應該離開醫院。工作時間,萬一醫生因故離開診室,診室內也至少要有一個人留守。離開以上在前臺簽字離開。

  3.儀容儀表

  全體員工都必須身著清潔整齊的統一工作服。工作服和工作鞋由員工自己購買定做,費用由醫院支付,工作服和工作鞋每兩年更換一次。工作服的'式樣和顏色應該得到醫生的認可。

  工作時間需要著淡妝,但不能濃妝艷抹;可以佩戴適當的首飾,但要得到醫生的認可。醫院內任何地方都不允許吸煙。

  4.聘用條件

  試用期:

  新員工有六個月的試用期。試用期內,雙方均可隨時終止聘用關系,無須加以解釋。試用期結束前,醫院要對員工的表現做出評估,并決定是否聘用和工資水平。

  工資:

  工資水平按員工的學歷、工作經驗和工作表現而定。起點工資是聘用時決定的,在六個月試用期結束之時、正式工作六個月后、正式工作一年后、其后的每年年終,都是調整工資的時間。但這并不意味著工資必定會增加,更不意味著工資會自動增加。

  工資發放日:

  每個月的15日為工資發放日

  病假工資:

  節日

  休假

  福利

  每位員工可以享受領取全薪的病假時間為平均每月一天,每年最多五天。未享用的全薪病假日子不能移到下一年,但到年底的時候可以領取額外補貼,計算標準是未享用時間的薪金為正常薪金的1.5倍。如果病假時間超過12天,超出的時間停發薪金。請病假必須得到醫生的批準。冒領病假將會受到懲罰。

  員工享受的法定節日為春節三天、國慶節三天、勞動節三天。法定節日的薪金不扣除。所有的員工休假由醫生安排。原則上,員工們的休假應該與醫生的休假一致。工齡滿一年后的休假日為二周;工齡滿五年后的休假日為三周。為了醫院的工作,員工的休假日可能要根據醫生的工作時間拆開使用。

  醫院將按照國家規定為員工繳付養老金、醫療保險金、待業保險金和公積金。員工工作一年后,本醫院內享受免費口腔預防性診治,拍攝X線照片也可享受免費服務,在其他醫院接受的口腔服務不享受任何優惠。由醫院安排的繼續教育所需費用又醫院支付。根據醫院的經營業績和員工的表現,由醫生決定各員工享受其他福利。

  5.工作表現評估

  醫院在每年年終對員工的工作表現作出評估。評估的意義在于對過去的一年做總結,肯定成績,找出差距,并確定下一年度的目標。評估的結果也是工資和獎金發放的重要參考內容。

  6.終止合同

  醫院或員工在終止聘用合同前,應該以書面形式通知對方。書面通知的時間如下:工齡不滿二年者提前一周;工齡二至五年者提前二周;工齡五至十年者提前四周;工齡十年以上者提前八周。

診所的規章制度10

  1、認真學習本診所消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫源性交叉感染。

  2、接診每一位患者時首先要說,“你請坐?”引導患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要?”患者敘述病史時要耍耐必傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程,患者的心理需要以信患者的期望。

  3、醫生在檢查、治療的過程中必須戴口罩和手套,檢查的'動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙附著齦區引起患者不適。

  4、治療前應向患者提出二至三種治療方案,并耐心介紹各種方案治療的時間、次數、優缺點及大致的價格,在征得患者同意后再開始治療,阻生齒拔出、小手術需要簽同意書。

  5、治療中在每一步操作之前,必須向患者事先提醒,要進鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,治療必須嚴格按照治療的操作規程進行,

  6、治療中如果暫時離開椅位應向患者說明情況,并注意關掉椅位的照明燈。

  7、治療過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行衛生保健知識的宣教。

  8、治療后必須清潔患者口腔周圍的血跡、唾液以及印材料,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的的注意事項以及可能有的癥狀的處理方法。

診所的規章制度11

  一、臨床科室

  (一)開醫囑、處方或進行治療時,應查對病人姓名、性別、床號、住院號(門診號)。

  (二)執行醫囑時要進行“三查七對”:擺藥后查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射、處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。

  (三)清點藥品和使用藥品前,要檢查質量、標簽、失效期的批號,如不符合要求,不得使用。

  (四)給藥前,注意詢問有無過敏史;使用毒、麻、限劇藥時要經過反復核對;靜脈給藥要注意有無變質,瓶口有無松動、裂縫;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。

  (五)輸血前,需經兩人查對,無誤后,方可輸入;輸血時須注意觀察,保證安全。

  二、手術室

  (一)接病人時,要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、術前用藥。

  (二)手術前,必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥。

  (三)凡進行體腔或深部組織手術,要在術前與縫合前清點所有敷料的器械數。

  三、藥劑科

  (一)配方時,查對處方內容、藥物劑量、配伍禁忌。

  (二)發藥時,查對藥名、規格、劑量、用法與處方內容是否相符;查對標簽(藥袋)與處方內容是否相符;查對藥品有無變質,是否超過有效期;查對姓 名、年齡,并交代用法及注意事項。

  四、血庫

  (一)血型鑒定和交叉配血試驗,兩人工作時要“雙查雙簽”,一人工作時要重做一次。

  (二)發血時,要與取血人共同查對科別、病房、床號、姓名、血型、交叉配合試驗結果、血瓶號、采血日期、血液質量。

  五、檢驗科

  (一)采集標本時,查對科別、床號、姓名、檢驗目的。

  (二)收集標本時,查對科別、姓名、性別、聯號、標本數量和質量。

  (三)檢驗時,查對試劑、項目、化驗單與標本是否相符。

  (四)檢驗后,查對目的'、結果。

  (五)發報告時,查對科別、病房。

  六、病理科

  (一)收集標本時,查對單位、九殞、性別、聯號、標本、固定液。

  (二)制片時,查對編號、標本種類、切片數量和質量。

  (三)診斷時,查對編號、標本種類、臨床診斷、病理診斷。 (五)發報告時,查對單位。

  七、影像科

  (一)檢查時,查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的。

  (二)治療時,查對科別、病房、姓名、部位、條件、時間、角度、劑量。

  (三)發報告時,查對科別、病房。 八、理療科及針灸科

  (一)各種治療時,查對科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。

  (二)低頻治療時,并查對極性、電流量、次數

  (三)高頻治療時,并檢查體表、體內有無金屬異常。

  (四)針刺治療前,檢查針的數量和質量;取針時,檢查針數和有無斷針。

  九、供應室

  (一)準備器械包時,查對品名、數量、質量、清潔度。

  (二)發器械包時,查對名稱、消毒日期。

  (三)收器械包時,查對數量、質量、清潔處理情況。

  十、特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波、基礎代謝等)

  (一)檢查時,查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。

  (二)診斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結果。

  (三)發報告時,查對科別、病房。其他科室亦應根據上述要求,制定本科室工作的查對制度。

診所的規章制度12

  診所臨床實行四手操作。護士助手也是前臺和臨床服務之間的橋梁。所以,護士助手的工作對提高整個診所的臨床服務工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要,不存在任何等級的差別。

  1、護士助手的工作原則,是積極而高效地配合醫生的診治。醫生和病人的.滿意程度就是護士助手工作好壞的衡量標準。

  2、按照接待服務臺的安排,引導病人到診室,同時核對病人的姓名,地址,電話號碼等,發現變動,及時修正。

  3、每個病人就診前,必須做到:

  (1)牙椅,照明燈,器械臺,痰盂,醫生椅,助手椅和器械推車干凈整齊,并恢復到隨時可以接待病人的狀態。

  (2)地面沒有丟棄物品,沒有水漬。

  (3)用消毒液擦抹所有的工作面。

  (4)根據病人的診治需要,做好光固化燈,銀汞調拌機等器材的準備工作。

  (5)根據病人的診治需要,做好印模材。修復體等器材的準備。

  (6)根據病人的診治需要,做好托槽,弓絲,橡皮圈等器材的準備。

  4、在醫生的指導下進行潔治,同時做牙科衛生宣教工作。

  5、按照醫生的醫囑拍攝X光照片,保證照片質量符合臨床需要。

  6、按照護士長的分配,負責診室內的器材,及時更換補充,保證完整配套及充足有效,使臨床診治工作方便高效。

  7、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節約使用器材。

  8、每天下班前必須完成一下工作:

  (1)檢查每個診室,不要留下任何器材和私人物品。

  (2)補充蒸餾水和消耗性材料物品。

  (3)關閉電源和氣源。

  9、服從護士長的安排和調動。認真完成各自包干區的常規工作。

診所的規章制度13

  一、注射室工作職責

  1、凡各種注射應按處方和醫囑執行,護士應掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應和過敏反應的臨床表現及處理原則。

  2、對病人要熱情、體貼,注射前應向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。

  3、嚴格執行三查七對制度。

  4、密切觀察注射后的情況,如發生過敏反應或其它意外應及時進行處理并通告醫生。

  5、嚴格執行無菌技術操作規程。操作前后應洗手,操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。

  6、準備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。

  7、保持室內清潔整齊、每日紫外線消毒一次,定期細菌培養。

  8、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。

  二、消毒藥械使用管理制度

  1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門《衛生許可證》的合格產品。

  2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

  3、注意影響消毒效果的因素。

  4、消毒液瓶應保持密閉,保證消毒藥品的有效質量(濃度)。

  5、加強消毒效果監測。

  6、防止消毒液的再次污染。

  7、物體表面按規定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。

  8、建立消毒登記制度,定期更換消毒液。

  三、醫師工作職責

  1.堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程.

  2.嚴格執行門診工作制度,帶口罩、帽子,穿好工作服.

  3.要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。

  4、醫師必須認真寫門診病歷,做好門診登記,向患者交待治療方面的注意事項,對需要轉診的患者及時提出處理意見。

  5.醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。

  6、根據社區疾病發生、流行的特點,負責社區健康狀況調查和社區健康診斷,做好社區居民的衛生宣傳工作。

  7、負責疫情登記、報告工作,做到及時發現、及時報告。

  8、負責社區的`健康咨詢門診工作。

  9.積極參加有關部門組織培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

  四、醫務人員醫德醫風規范

  (一)救死扶傷,全心全意為人民服務:

  1.加強學習,牢記宗旨,熱愛本職;

  2.工作認真、負責、細致,責任心強。

  (二)尊重患者的人格和權利,為患者保守醫療秘密:

  1.平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者;

  2.尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。

  (三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系:

  1.服務熱情周到,態度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象;

  2.著裝整潔,舉止端莊,語言文明規范;

  3.認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。

  (四)遵紀守法,廉潔行醫:

  1.堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程,無差錯、事故。

  2.堅持廉潔行醫,自覺抵制各種形式的商業賄賂,嚴格執行《十不準》規定。

  3.不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料;

  4.遵守規定,不私自外出行醫。

  (五)因病施治,規范醫療服務行為:

  1.堅持合理檢查、合理治療、合理用藥;

  2.認真落實有關控制醫藥費用的制度措施;

  3.嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

  (六)顧全大局,團結協作,和諧共事:

  1.服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動;

  2.團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。

  (七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平:

  1.積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平;

  2.增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

  五、傳染病報告制度

  嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》,執業醫師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

  (一)、臨床醫生必須按規定做好門診日志的登記工作,填寫專卡和轉卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。

  (二)、發現甲類及按甲類管理的傳染病須在兩小時內報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。

  (三)、發現傳染病暴發,食物中毒或突發公共衛生事件,首診醫生以最快的速度報告防疫科。

  (四)、防疫科每月對轄區內的門診和住院日志進行一次檢查核對。

  (五)、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。

  (六)、醫務工作者在醫療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經查實將給予教育、經濟處罰,并及時補報,情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政、法律責任。

  六、一次性使用醫療用品管理制度

  為了保護人民群眾的身體健康,防止醫源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫療用品的管理工作,制定本制度。

  (一)、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、消毀等環節的管理工作。

  (二)、購買時必須到有《醫療器械經營企業許可證》經營公司進貨,購進后經驗收三證齊全(衛生許可證號、生產許可證號、醫療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監督管理部門頒發《醫療器械生產企業許可證》、《工業產品生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》和衛生行政部門頒發衛生許可批件的生產企業或取得《醫療器械經營企業許可證》的經營企業購進合格產品。

  (三)、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發放使用。

  (四)、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現象方可使用。否則,禁止使用。

  (五)、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內,非塑料類盛于(黑色)醫療垃圾回收袋內,不得混入其它醫療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫療廢物存放室由專人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅,并注意防火。

  (六)、衛生員要做好自身防護。在工作時,必須穿隔離衣、帶口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

  (七)、使用時若發生熱原反應,感染或其它異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規定詳細記錄,報告藥品監督管理部門。

  (八)、診所發現不合格產品質量可疑產品時,應立即停止使用,并及時報告當地藥品監督管理部門,不得自行作退、換貨處理。

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  衛生工作制度

  1、把愛國衛生運動列入衛生室工作日程,認真抓落實,成為愛國衛生先進單位。

  2、使用門診日志,有重復使用醫療器械、用品消毒、滅菌記錄,對消毒產品、一次性醫療器械進行索證、驗收、登記。

  3、認真搞好室內、環境和個人衛生,認真執行隔離消毒制度,搞好污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。

  4、建立每日清掃和每周清掃的衛生制度,節假日搞衛生活動。

  5、認真抓好衛生檢查、競賽、評比,定期公布檢查結果。

  診斷室工作制度

  1、遵守工作紀律,不遲到,不早退,工作時間不脫崗。

  2、認真填寫門診日志,按規定建立各類檔案,要求管理規范化。

  3、遵守無菌操作規程,堅持查對制度。

  4、保持環境整潔,落實消毒措施。

  5、開展便民服務,服務熱情、耐心,樹立良好醫德。

  治療室工作制度

  1、經常保持室內清潔,凡做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。

  2、器械物品放在固定位置,各種藥品分類放置,標簽明顯,字跡清楚。

  3、嚴格執行無菌技術操作,進入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。

  5、無菌持物鉗浸泡液每天更換1次(器械消毒液),頭皮針、靜脈導管酒精浸泡液經常保持75%的濃度。

  6、已用過的注射用具要隨手清理、清點,每日更換。

  7、無菌物品須注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。

  處置室工作制度

  1、凡各種注射應按處方或醫囑執行。對過敏的藥物必須按規定做好注射前的過敏試驗。

  2、嚴格執行查對制度,對患者熱情、體貼。

  3、密切觀察注射后的情況,發生注射應或意外,應及時進行處置,并報告醫師。

  4、嚴格執行無菌操作規定,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的`有效濃度。注射應做到每人一針一管。

  5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換。

  6、室內每天要消毒,定期采樣培養。

  7、嚴格執行隔離消毒制度,防止交叉感染。

  8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。

  9、器械浸泡液每周更換2次。

  10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。

  11、特殊感染不得在處置室內處理。

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  規范化診所規章制度

  一、工作制度

  (一)門診工作制度

  1、認真貫徹執行黨和國家的衛生方針政策,自覺遵守國家的衛生法律法規,服從衛生行政部門管理,依法執業。

  2、嚴格遵守醫療護理各項技術操作規程,防止醫療事故發生。

  3、將本機構《醫療機構執業許可證》正本懸掛于醒目位置,執業地點、執業范圍、負責人等登記項目發生變化,提前申請變更。

  4、按照核準的診療項目執業,完成衛生行政部門指令性工作任務,主動參與突發公共衛生事件醫療救治工作。

  5、認真、規范、準確地書寫門診病歷,填寫門診日志。

  6、對病員認真檢查,合理治療,科學用藥。對疑難病人2次門診不能確診者,及時轉上級醫院。對急、危重病員,給予優先接診,積極進行搶救治療。

  7、認真開展診所內部設備、設施消毒工作,依法處置醫療廢物、廢水,保證醫療安全。

  8、樹立以病人為中心的服務理念,認真診治每一位患者,為患者提供熱情周到的服務。醫務人員工作時衣帽穿戴整潔,佩戴胸卡。保持診所環境清潔。

  9、依據國家有關價格政策,制定合理的各項業務收費標準并公示,收款后出具正規合法的票據。

  10、開展健康教育,大力宣傳衛生防病知識。

  (二)門診病歷書寫制度

  1、對就診病人書寫門診病歷,應當客觀、真實、準確、及時、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準確、語句通順、標點正確、糾錯規范。

  2、病歷書寫使用中文和醫學術語,以藍黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。

  3、病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質的醫務人員簽名。無資質人員不得簽名。

  4、門診手冊封面內容應當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。

  5、化驗單(檢驗報告)、醫學影像等檢查資料應及時歸入門診病歷。

  6、對按照有關規定需取得患者書面同意方可進行的醫療活動,依法簽署知情同意書。

  7、急診病人經過緊急檢查處理穩定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時間應具體到分鐘。

  8、急診留觀患者應記錄留觀記錄,重點記錄觀察期間病情變化和診療措施,記錄簡明扼要,并注明患者去向。

  9、搶救危重患者時,應當書寫搶救記錄。

  (三)處方書寫制度

  1、經注冊的執業醫師在執業地點取得相應的處方權。經注冊的執業助理醫師在診所開具的處方,應當經所在執業地點執業醫師簽名或加蓋簽章后方有效。

  2、使用衛生部統一制定的處方格式。

  3、醫師開具藥品(含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等)必須書寫處方。一張處方限于一名患者的用藥。

  4、處方應使用藍黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫,字跡清晰,不得涂改。如有涂改,醫生必須在涂改處簽字,并注明修改日期。

  5、處方取藥內容應包括:藥品名稱、劑型、規格及數量,用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應以中國藥典及衛生部(省衛生廳)頒發的藥品標準為準。沒有規定的藥品可用通用名,藥品數量一律用阿拉伯數字填寫,用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國際單位(iu)計算。注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫處方按有關規定書寫。

  6、處方開具當日有效。特殊情況下需延長有效期的,由開具處方的醫師注明有效期限,但有效期最長不得超過3天。

  7、處方一般不得超過7日用量,急診處方不得超過3日用量,對于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當延長,但醫師應當注明理由。除特殊情況外,應當注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。

  8、開具西藥、中成藥處方,每一種藥品應當另起一行,每張處方開具的藥品不得超過5種。中藥飲片應當單獨開具處方。

  9、醫師按照衛生部制定的xxx品臨床應用指導原則,開具xxx品。

  10、一般處方保存一年,到期登記后,由醫療機構負責人批準銷毀并登記備案。xxx品和醫療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關規定執行。

  (四)藥品管理工作制度

  1、藥品實行專人管理。嚴格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計劃,按正規渠道購藥,保證質量、價格合理。嚴禁購進、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。

  2、藥品排放有序,做到離地離墻存放,保持室內整齊,室內禁止吸煙。

  3、調劑處方必須做到四查十對。藥劑管理人員發現不合理用藥或用藥錯誤時,應當拒絕調劑,及時告知醫師,請其確認或者重新開具處方。

  4、配方時應細心、準確、按照調配技術規程進行調配。中藥應按《中國藥典》規定和《中藥炮制規范》要求調配,稱量要準確,嚴禁估計抓藥,毒性藥材要逐劑稱量。

  5、發藥時將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋或瓶簽上,并耐心向病人交待清楚。

  6、處方調配后應經嚴格核對方可發出,調配人和檢查人應在處方上簽名。

  7、藥品應定期檢查,妥善保管。對有效期的藥品應建立登記管理制度。確保藥品質量。

  8、xxx品和醫療用毒性藥品的管理工作嚴格按照國家有關規定執行。

  (五)護理工作制度

  1、護理工作由依法取得相應資質并經注冊的護士開展。

  2、執行醫囑必須嚴格執行“三查七對”制度。易致過敏藥物,給藥前應詢問有無過敏史。

  3、經常觀察候診病人和注射病人的病情變化,發現異常情況及時通知醫師進行處置。對治療觀察患者應建立護理記錄,并歸入門診病歷。

  4、嚴格執行無菌操作規程,做好消毒隔離工作,防止交叉感染和醫院感染。

  5、認真學習護理操作基本知識和基本技能,不斷提高護理質量。

  (六)消毒隔離制度

  1、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫院感染管理辦法》中有關消毒隔離制度和規定。

  2、制定控制感染方案,配備必要的消毒措施,并安排專(兼)職人員負責消毒隔離工作。

  3、工作人員應當接受消毒隔離知識培訓,掌握消毒隔離知識,并嚴格按照規定執行消毒隔離制度。

  4、工作人員開展診療工作,必須穿工作服、戴工作帽,保持整潔,如有污染要及時更換,工作人員不得穿工作服進入生活區和其他公共場所。

  5、進行各種手術、穿刺等操作必須嚴格遵守無菌技術操作規程,各種注射一律實行“一人一管一用一滅菌”,加強一次性注射用具的使用管理,并做好用后的毀形消毒處理。

  6、發現傳染病人,應采取合理處置措施,并按規定上報病情。要指導病人就醫,防止病人到處走動引起交叉感染。

  7、對診所內的環境,用物及疑被污染的物品,要及時進行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應送到固定地點進行消毒處理;便器、痰盂、臉盆等應定期消毒。

  8、建立診所消毒工作記錄,對機構內部每一次消毒工作進行記錄。定期開展消毒效果檢測。

  (七)傳染病管理工作制度

  1、診所應當嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關法律法規規定做好傳染病防治工作。

  2、發現傳染病疫情時,應當及時采取有效處理措施,并按照國家有關規定及時上報。應積極創造條件,實現法定傳染病的網上直報。嚴禁緩報、瞞報、漏報、謊報傳染病疫情。

  3、建立傳染病登記報告記錄,詳細記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。

  4、嚴格遵守傳染病管理工作紀律,保護患者隱私,嚴禁私自向社會公布傳染病疫情。

  5、按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發生傳染病流行或爆發時,診所及其工作人員必須服從當地衛生行政部門調遣和安排。

  6、傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應按照國家規定及時進行消毒或處理。

  (八)醫療廢物處置工作制度

  1、嚴格按照《醫療廢物管理條例》規定處理醫療廢物。

  2、建立健全醫療廢物管理責任制,安排專(兼)職人員負責醫療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業防護設施。

  3、配置符合要求的醫療廢物包裝物和容器,對本機構產生的.醫療廢物進行分類收集。建立符合要求的醫療廢物暫時貯存場所和容器,并定期進行消毒。

  4、醫療廢物實行集中處置。未實現醫療廢物集中處置的,應當嚴格按照有關規定對醫療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。

  5、建立醫療廢物登記制度,登記內容包括醫療廢物來源、種類、重量或數量、交接或處置時間、處置方法、最終去向以及經辦人簽名等內容。登記資料至少保存3年。

  6、嚴禁轉讓、買賣、丟棄醫療廢物,嚴禁在非貯存地點傾倒、堆放醫療廢物或將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾,防止醫療廢物對周圍環境和居民生活產生不良影響。

  (九)消毒藥械使用管理制度

  1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門《衛生許可證》的合格產品。

  2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

  3、注意影響消毒效果的因素。

  4、消毒液瓶應保持密閉,保證消毒藥品的有效質量(濃度)。

  5、加強消毒效果監測。

  6、防止消毒液的再次污染。

  7、物體表面按規定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。

  (十)社會監督制度

  1、設立監督電話或意見箱,由專人負責管理,做好登記。對群眾提出的意見,應及時回復或改正。

  2、診所標牌含有診所核準名稱、聯系電話和診療范圍。

  3、門診工作制度、工作人員職責和衛生部、省衛生廳制定的醫德醫風規范上墻公示,接受社會監督。

  4、上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱或職務等內容的胸卡。

  5、公布主要檢查、治療、手術的收費項目、標準以及常用藥品價格。

  6、患者診療完畢后,應出具正規的費用結算憑證。

  二、工作人員崗位職責

  (一)負責人崗位職責

  1、認真貫徹執行黨的方針政策和國家法律法規及規章制度,全面負責本醫療機構的各項工作。

  2、制定各項工作計劃并負責組織實施。

  3、負責搞好法律、業務學習,采取各種有效措施,不斷提高衛生技術人員業務素質和依法執業水平。

  4、加強診療各項工作的指導、督促和檢查,不斷提高服務質量。

  5、負責本醫療機構的財務、藥品、物品的管理。

  6、負責本醫療機構的轉診、疫情報告、危重病人搶救及醫療差錯事故的上報等工作。

  (二)醫師崗位職責

  1、嚴格按照有關衛生法律法規、規章、標準及技術操作規范開展執業活動。

  2、遵守職業道德和規章制度,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私。

  3、醫師實施醫療、預防、保健措施,簽署有關醫學證明文件,須親自診查、調查,并按照規定及時填寫醫學文書。

  4、使用經國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥械和醫療器械。

  5、努力鉆研業務,不斷學習醫學新理論、新技術、提高醫療質量。

  6、執業助理醫師要在執業醫師的指導下,按照執業類別執業。

  (三)治療室崗位職責

  1、認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格“三查七對”制度,防止差錯事故。

  2、協助醫師做好診療接待工作,認真執行醫囑,做好護理工作記錄。

  3、經常觀察候診患者和輸液患者的病情變化,發現異常情況及時通知醫師進行處置。

  4、認真做好消毒隔離工作,做好消毒工作記錄,防止交叉感染。

  5、認真學習護理基本知識和操作技能,不斷提高護理技術水平。

  三、醫務人員醫德醫風規范

  (一)救死扶傷,全心全意為人民服務:

  1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職;

  2、工作認真、負責、細致,責任心強。

  (二)尊重患者的人格和權利,為患者保守醫療秘密:

  1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者;

  2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。

  (三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系:

  1、服務熱情周到,態度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象;

  2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規范;

  3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。

  (四)遵紀守法,廉潔行醫:

  1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程,無差錯、事故。

  2、堅持廉潔行醫,自覺抵制各種形式的商業賄賂,嚴格執行《十不準》規定。

  3、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料;

  4、遵守規定,不私自外出行醫。

  (五)因病施治,規范醫療服務行為:

  1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥;

  2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施;

  3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

  (六)顧全大局,團結協作,和諧共事:

  1、服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動;

  2、團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。

  (七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平:

  1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平;

  2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

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