2024科室年度工作計劃（精選18篇）

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的2024科室年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　科室年度工作計劃 1

　　在新的一年里，醫院感染管理將堅持預防為主的方針，以加強醫院感染管理，提高醫療護理質量，保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作，特制定20xx年院感工作計劃如下：

　　一、加強教育培訓

　　1、科室每月組織一次醫院感染相關知識培訓，并做好記錄。

　　2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫務人員醫院感染防范意識。

　　3、落實新職工崗前培訓科室院感20xx年度工作計劃科室院感20xx年度工作計劃。

　　4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。

　　5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班，以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的'新趨勢，新動態，提高我院感染管理水平。

　　二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價

　　1、各科使用的消毒液根據性能按時更換，器械按規定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。

　　2、加強醫務人員手衛生的管理工作，不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。

　　三、加強院感監測，實行醫院暴發預警報告

　　1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行，每月進行手術切口感染監測。

　　2、充分發揮臨床監控管理小組作用，及時發現醫院感染病例，落實24小時報告制度。

　　3、臨床出現醫院感染聚集性病例（同類病例3例）實行醫院感染暴發預警報告，分析并調查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發生。

　　4、做好醫務人員的職業防護工作，各科室將每次出現的職業暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效控制醫院感染。

　　四、嚴格醫療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件

　　1、醫療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫療廢物暫存處集中放置。

　　2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫，并保存存根備查。

　　科室年度工作計劃 2

　　繁忙而又充實的20xx即將作別，充滿期待的20xx就要到來。我們全體實驗室工作者將繼續謹記院訓，圍繞醫院工作目標，以醫院等級復評審為抓手，依托院重點學科平臺，努力實現我院檢驗學科的騰飛、兩個效益的跨越式發展，助推醫院核心競爭力。

　　一、 以醫院等級復評審為契機 促進質量控制全覆蓋

　　從1998年參加xx市地區性質量控制體系以來，我們先后參加了涵蓋檢驗、輸血、性病、艾滋病等多條線，涉及區、市及部等不同等級的質控網絡的質控工作。初步建立了質量控制體系，在實驗室的質量控制積累了一定的經驗并取得了較滿意成績。但由于檢驗結果影響因素眾多，特別是分析前的質量控制成為檢驗界、特別是檢驗質控中心重點關注的內容。我們擬借助評審要求，在與相關部門充分溝通的基礎上，促進分析前質控措施的實施。

　　二、 依托院重點學科平臺，力促學科發展出實效

　　1、 聚焦臨床型人才培養、促進各類人才發展

　　經過多年、特別是近幾年的努力，檢驗科在領導的關心和同志們的努力下，已經培養了一支人才團隊，并建立了兩個平臺。面對我院的外部環境壓力以及醫院自身發展的需求，高層次人才成為競爭的焦點，通過引進及培養，檢驗科有x名同志完成了碩士研究生課程的`學習，其中x名已經取得醫學碩士學位，加上x名主管技師，檢驗科形成了一支x名副高（雙碩）帶領x名主管+3名碩士的“6+1”團隊。

　　20xx年，我們計劃送出x人次外出進修，多人短期外出培訓，確保我院實驗室技術和能力與時代同步。

　　2、 依托市婦兒學組平臺、大力引進新技術新項目

　　20xx年，科室x名同志有幸加入xx醫學會檢驗分會婦兒學組，并被選為通訊員、成為學組核心組成員，獲得了眾多與xx三大婦幼醫院和三大兒科醫院專家交流機會。我們將充分利用這一資源，為我院的檢驗新項目建設帶來跨越式發展的機會。

　　3、 加速PCR實驗室建設 發展醫院重點學科

　　在院部的支持下，檢驗科有幸成為醫院重點學科，在大家的共同努力下我們建立了一支人才隊伍，伴隨著醫院的發展，我院的PCR外送項目也有一定數量（HBV DNA），加上臨床對HPV、無乳鏈球菌等檢驗需求，我院分子生物學實驗室的建立成為我們的優先計劃。伴隨著醫學的發展，核酸檢測不僅成為臨床診斷的金標準，更是代表了檢驗醫學的發展方向。分子生物學實驗室的建立不僅貼補了我院檢驗學科的一個最重要的亞專業，也給我院的臨床診療及科研提供了強大的支撐。

　　三、積極迎接醫改，促進管理科學

　　20xx年，醫改的力度可能較大，作為基層科室。我們認為，不僅要對明確的要求進行落實，更要理解其精神，促進管理的科學化。20xx年，我們將在醫院要求檢驗科的指標基礎上，添加實驗室專業評價指標，并對各指標進行分析和討論，促進實驗室管理的精細化。

　　總之，20xx年，檢驗科將以建立分子生物學實驗室為契機，力爭實現學科、效益和服務的跨越式發展。

　　科室年度工作計劃 3

　　兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。

　　一、堅持“以患者為中心”的服務理念

　　切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的'標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。

　　二、狠抓“醫療質量”強化規章制度建設

　　全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。

　　三、強化科室文化建設

　　倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　四、教學計劃

　　兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。

　　要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。

　　對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。

　　完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。

　　努力開展科研，爭取出成果。

　　六、醫療廢物管理

　　1、醫療廢物分類放置，標志清楚。

　　2、專人收集、運送醫療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。

　　3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時，無異常后按照感染性醫療廢物處理。

　　七、人員及手衛生管理

　　1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。

　　2、嚴格執行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。

　　3、執行標準預防控制措施。

　　4、洗手步驟正確

　　5、執行手消毒指征。

　　6、發生體表污染或銳器損傷能及時處理。

　　八、醫院感染檢查考核

　　1、每日由科室感染監控醫師、感染監控護士針對上述相關指標項目進行監督檢查，針對檢查出的問題，及時登記并反饋給個人，以便及時改正。

　　2、每月填寫醫院感染知識培訓記錄，按時填寫環境衛生學及消毒滅菌效果監測和質量分析、手衛生消耗量記錄。

　　科室年度工作計劃 4

　　1、進一步加強醫院感染管理各項制度的建設；減負增效，避免形式化、虛假式的院感表格及記錄等；堅持每年至少召開兩次醫院感染管理委員會會議；加強院科兩級院感管理與醫院感染三級網絡管理，充分發揮院感科職能，督導科室管理人員樹立“院感防控第一責任人”意識和“院感高風險”防控意識；加強多學科、多部門溝通、協作，力求建立多部門合作、聯動機制。

　　2、專職人員參與教育與培訓；針對性地對院感重點科室、重點部門、重點人群的管理人員及院感員進行院感風險防控培訓，消除院感高風險隱患，杜絕醫院感染暴發；加強科室管理人員、感控醫生、感控護士等院感知識技能培訓，以在科室發揮督導和引領作用；院感辦每次培訓后，為科室提供電子版課件，并在院感群發布，方便科室組織學習與參考。

　　3、加強上報和疑似醫院感染病例篩查力度，減少院感漏報病例，提高醫生對醫院感染病例診斷水平、減少漏報；細化醫院感染監測指標與質量控制指標，使我院的'院感管理質量指標均達國家衛計委院感質量指標要求；查找、分析院感暴發高危風險科室或院感重點科室開展院感暴發處置演練并組織相關人員參與觀摩。確保全院全年無院感暴發事件發生；加強院感重點科室、重點部門和重點環節的院感管理，通過院感風險評估，及時查找出可能導致院感事件發生的危險因素并進行有效防控；按照國家感染質量控制中心要求，繼續開展20xx年度現患率調查，并進行橫向縱向比較分析。

　　4、繼續開展全院耐藥菌監測，定期向全院公布院感發生數據；加強多重耐藥菌醫院感染管理。

　　5、院感信息系統不能滿足院感防控要求，院感相關數據無法提取或不吻合，部分數據還需科室上報及人工統計，距很多三甲醫院的院感信息系統存在差距，需更新和完善，擬增補相關預警功能。

　　科室年度工作計劃 5

　　（一）醫療制度、醫療技術

　　1、重點抓好醫療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。

　　2、加強醫療質量關鍵環節的管理。

　　3、加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術操作規范和常規。

　　4、加強全員培訓，醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

　　（二）病歷書寫

　　1、《病歷書寫規范》的再學習和再領會，《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習；

　　2、病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性；

　　3、體檢的全面性和準確性；

　　4、上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性；

　　5、日常病程記錄的及時性和完整性（包括上級醫生的醫療指示，疑難危重病人的討論記錄，危重搶救病人的搶救記錄，重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析，會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等）；

　　6、治療知情同意記錄的規范性（包括住院病人72小時內知情同意談話記錄，特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等）；

　　7、治療的合理性（特別是抗精神病藥及抗生素的'使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄，處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等）；

　　8、歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整；

　　（三）護理及醫院感染管理

　　1、各班職責落實情況；

　　2、基礎護理符合率及并發癥發生率；

　　3、專科護理到位情況；

　　4、病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全；

　　5、護理文書書寫的規范性；

　　6、急救藥品、器械的管理；

　　7、醫院感染突發事件應急處理能力；

　　8、醫院感染散發病歷報告落實情況；

　　9、清潔、消毒、滅菌執行情況；

　　10、手衛生與自身防護落實；

　　11、抗菌藥物合理使用；

　　12、性無菌物品是否按規范使用；

　　13、多重耐藥菌的預防與控制；

　　14、醫療廢物的管理；

　　15、加強醫院感染預防與控制的各項工作。

　　科室年度工作計劃 6

　　指導思想：

　　根據市區教育局20xx年教育工作意見和教科研工作計劃為指導，圍繞創建“三星級”高中的總體工作，圍繞課程改革，以提升教學質量為核心，以提高課堂教學的有效性為抓手；突出體現“抓隊伍，重師德，抓管理，重常規，抓教學，重績效”的學校工作思路。努力做好課題研究、課堂教學、教師隊伍建設等方面的工作，以“素質教育”、“主體教育”、“終生教育”等理論為指導，力爭全面提升我校的教育教學質量，為順利通過省“三星級”高中驗收而奮斗。

　　工作重點：

　　1、認真落實課題研究工作，促進課題研究為教學工作服務。

　　2、推進“課堂教學模式”實施工作，構建符合學校實際的課堂教學模式。

　　3、加強教師隊伍建設，進一步提升教研組、備課組的研究能力。

　　工作要點：

　　一、落實課題研究

　　1、目前我校已承擔二個市級課題、三個區級課題的研究任務，做好市、區級這五個課題的研究和結題的前期準備工作。

　　2、做好20xx年省級滾動課題的申報工作，整理相關課題研究材料，制定好計劃，布置本學期的課題研究任務。同時推動我校各教研組和年級組的校級課題研究，把課題研究與課堂教學緊密結合起來，切實解決我校各個年級、各個學科的實際問題。

　　二、和教務處配合，抓好課堂教學

　　1、進一步加強課堂教學有效性的研究，和教務處抓好公開課活動。把師生共同探求和開發新課程的平臺，作為一個實現教學方法創新的支撐點。努力促進教師、學生教學行為的轉變，營造互動、和諧的課堂氛圍，努力形成“愛崗、敬業、崇實、創新”的教風，從而促進課堂教學質量的全面提高。

　　2、進一步加強課堂教學評價體系的研究。教師要確立全面的質量觀，不但重視考試成績，而且關注學生的全面發展，促進學生走全面發展之路。

　　3、要加強教育質量的監控。通過“會課”活動，優化教學過程，實現高效教學，推出一批優秀教師，推進課堂教學改革。

　　三、加強教師隊伍建設

　　1、20xx年是我校積極創造條件申報江蘇省“三星級”高中的關鍵一年。教科室將根據“三星級”高中的要求，對全校教師進行逐個審核，爭取更多教師的課能夠成為優秀課、示范課。學校將繼續與市區名校聯系，充分發揮名校名師的專業引領作用。

　　2、為進一步促進教師專業發展，加快新教師成長步伐，學校將進一步重視青年教師的培養，充分發揮校教學骨干、學科帶頭人的傳、幫、帶作用，抓好校教科研骨干教師隊伍建設，培養一支有較強研究意識和教科研能力的'骨干教師隊伍。繼續實施“青藍工程”，實行“以老帶新”，建立“同伴互助”關系，要求指導教師每月至少聽青年教師兩節課，課后要及時評課，指導，并作好聽、評課記錄，加快教師的成長。

　　四、提高論文的發表率、開發好校本課程

　　（1）繼續落實每學期要求教師上交一篇論文的規定，同時鼓勵教師積極參與各級論文的發表、評獎活動，教科室應及時提供上級有關部門的論文評選信息，與教研組、備課組加強溝通，努力為教師的發展和提高創設一個有利的平臺，加大對教師撰寫論文的指導力度，著力提高我校教師論文的獲獎率和發表率，從而提高我校教師在市、區的影響力。

　　（2）為了配合新課程標準的實施，繼續鼓勵教師編寫校本教材，努力使我校的校本課程系列化、多樣化，凸顯我校的校本特色，擴大我校校本課程的影響。

　　主要工作安排：

　　二月份

　　1、制訂本學期課題研究工作計劃，制定教科研計劃。

　　2、課題工作會議，部署本學期課題研究實施工作。

　　3、做好省級滾動課題申報工作。

　　4、做好征集論文工作。

　　5、課題組活動。

　　6、各學科課堂教學情況調研。

　　三月份

　　1、校本培訓和校本教研常規要求培訓。

　　2、各學科課堂教學情況調研。

　　3、做好校本課程開發和校報校刊的編印。

　　4、做好市、區級課題結題準備工作。

　　5、區學科指導活動、專家講座。

　　四月份

　　1、校本培訓：教科研專家講座

　　2、專題學習，學習“新課程理論”，交流學習心得。

　　3、以學科競賽為抓手，進一步完善特色學校的建設。

　　4、各學科課堂教學情況調研。

　　5、繼續做好市、區級課題結題準備工作。

　　五月份

　　1、加強教科研情報資料的收集、匯編、整理及利用。

　　2、召開各級結題課題負責人會議。

　　3、市、區級課題結題。

　　4、校區級骨干教師示范課。

　　六月份

　　1、“青藍工程”活動總結會暨新教師匯報課。

　　2、組織參加各級教育部門的課程培訓。

　　3、高一年級開展研究性學習心得展示活動。

　　4、收交課題研究資料。

　　5、各學科組推出一節優質研究課，每人寫好高質量的案例和論文。

　　6、教科研工作總結。

　　7、組織課題與論文評選，促進教師參加研究。

　　七月份：

　　1、對在教育、教學改革中，在教科研工作中有突出成績的教師給予表彰。

　　2、收集整理教科研資料，總結教科室工作。

　　3、布置假期教師的培訓工作。

　　科室年度工作計劃 7

　　1、進一步推進“有效學習·指導”主題培訓工作

　　對照岳西縣第四輪中小學教師繼續教育實施方案，在全面完成初中、小學（幼兒園）教師“有效學習·指導”主題集中培訓的基礎上，進一步做好管理、跟蹤服務，創造條件深入有關中心學校了解動態、把握行情、督查指導，及時解決教師教學問題，引導農村中小學落實xxxx年版新課標、深入推進課程改革。

　　20xx年3—5月，開展“有效學習·指導”主題培訓工作的督查、考核、驗收工作。深入基層學校調研、指導、督查，總結校本培訓工作經驗，健全評價體系，落實完善校本培訓評價工作。

　　2、開展“有效學習·內容”主題培訓征文與評選活動

　　征文階段：9月1日—25日。配合市師訓中心開展“有效學習·內容”主題培訓征文與評選活動，自9月1日起，在全縣開展中小學教師“有效學習·內容”主題培訓征文與評選活動。為征文號召各中小學以本次論文評選為契機，組織開展中小學教師“有效學習·內容”主題培訓征文活動，提高教師論文寫作質量與水平，并對各校按規定篇數所推薦的100篇優秀征文進行匯總。

　　評審階段：9月26日—11月30日。本次征文開展兩次評審活動，分設市級、縣級優秀論文兩個級別。首評時間：9月26日至9月30日，評審26篇市級優秀論文。次評時間：10月1日至11月30日，評審74篇縣級優秀論文。根據評審結果向征文獲獎教師頒發榮譽證書。同時，優秀論文將分別在《岳西師訓》雜志、岳西縣教師進修學校網站、岳西教育網上予以登載。

　　3、開展“國培”、“省培”項目遠程培訓工作

　　按教育部與省、市要求，配合市縣主管部門開展“國培計劃”項目的遠程培訓工作，做好“中小學校長”班遠程培訓的服務與管理，督促網絡學習、提升教育干部領導素質與水平。

　　組織全縣高中教師開展“有效學習·指導”主題遠程教育培訓工作。自20xx年啟動高中教師遠程教育工作以來，我縣普通高中、職教中心全體教師已順利開展了遠程培訓學習。繼續配合、協助安慶市師資培訓中心和縣教育局人事股開展20xx—20xx年的`我縣高中教師“有效學習·指導”主題遠程培訓服務工作，做好遠程培訓管理跟蹤服務指導。

　　4、開展全縣中小學教師校本培訓驗收任務

　　20xx年3—5月，深入各中心學校開展“有效學習·指導”主題校本培訓工作的督查、考核、驗收工作，檢查并指導各校校本培訓的組織領導、校本培訓和校本研修活動（校內、校際）的開展情況。

　　5、以《岳西師訓》為平臺展示全縣教師教研成果

　　《岳西師訓》立足基礎教育，面向全縣中小學，服務基層，宣傳黨和國家的教育方針政策，發展農村教師教育。以《岳西師訓》為平臺，積極宣傳我校中小學教師培訓工作，進一步提高刊物知名度和學校影響力；為全縣中小學教師開展教學研究、發表教研論文提供支持，展示考研成果與水平。

　　繼續出版兩期《岳西師訓》（第20斯、第21期）雜志。認真做好雜志的組稿、審稿、選稿的準備工作，潛心編輯、細心校對、精心排版，進一步提高辦刊質量和水平。

　　除了以上五個固定版塊外，根據需要，相應完成上級部門與學校要求或是臨時安排的有關其他工作。

　　科室年度工作計劃 8

　　在院領導的親切關懷和正確領導下，依靠兄弟科室的支持幫助，科研科全科同志團結協作、求真務實、勤懇工作，創新工作思路，全年工作取得了一定的成績，現總結如下：

　　一、學科建設

　　重點學科是體現醫院特色和水平的重要標志，加強重點學科建設對提高醫院科技創新能力和學術隊伍建設具有重要的推動作用。院領導高度重視學科建設工作，提出了許多建設性意見。科研科認真貫徹落實院領導指示精神，不斷加強醫院學科建設工作，著力打造國家、省、院三級學科建設體系。

　　1、重點專科申報實現零的突破

　　科研科多方協調解決國家臨床專科申報工作的存在的問題和困難，認真組織做好申報工作，經過不懈努力，20xx年2月我院康復科(即康復醫學科)被國家中醫藥管理局確定為國家中醫“十二五”重點專科建設培育項目；20xx年7月呼吸內科(即呼吸與危重癥醫學科)被衛生部確定為20xx年度國家臨床重點專科建設項目。2個學科的獲批，結束了我院無專科的歷史，標志著我院學科建設實現了新的突破，是醫院學科建設新的里程碑。

　　2、積極做好省臨床

　　安徽省自然科學基金6項；安徽高校省級自然科學研究項目12項，其中重點項目1項，一般項目3項，自籌項目8項；安徽高校省級優秀青年基金1項；安徽省中醫藥課題2項；蚌埠市科技計劃項目3項；蚌埠醫學院課題49項。

　　3、成果方面

　　由我院整形外科李光早教授領銜的科研團隊的最新科研成果《腓腸外側神經xx小隱靜脈營養血管蒂皮瓣解剖及臨床應用研究》榮獲安徽省科技進步三等獎。

　　4、著作論文方面

　　截止20xx年12月31日，全院共發表論文345篇，其中SCI論文21篇、MEDLINE收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類期刊35篇、三類期刊92篇。論文發表數量穩步增長，高檔次論文不斷涌現，說明我院科技競爭力正持續提升。科研科認真做好論文版面費報銷工作，并將發表論文統計、核對、匯編成冊，為醫、教、研表彰做準備工作。

　　5、學術活動

　　為活躍學術氛圍，擴大學術交流，借建院60周年之機，在院領導的.指導下，科研科積極邀請專家來我院講學，成功邀請到以我校著友段樹民院士、衛生部北京醫院副院長、中華醫學會呼吸病學分會主任委員王辰教授、上海交通大學醫學院研究生院常務副院長顧琴龍教授、中國醫學科學院腫瘤醫院副院長王綠化教授、上海肺科醫院周彩存教授等多位學者來我院講學，收到很好效果。

　　二、實驗室生物安全

　　實驗室生物安全關系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全，科研科認真落實衛生部及省廳文件精神，提高業務水平與防范意識，加強實驗室生物安全管理及毒菌種的管理與檢查，規范病原微生物實驗活動，防止病原微生物逃逸和擴散，確保實驗室生物安全，并順利通過了省市兩級政府主管部門組織的專項檢查。

　　三、藥物臨床試驗管理

　　科研科科注重對臨床試驗的管理，組織各專業研究人員參加國家局GCP培訓，提高其GCP意識；響應省藥監局號召，積極參加藥物臨床試驗機構聯系會議，與省內同行交流機構管理體會；嚴格試驗審查和準入，注重對受試者的保護，強化臨床試驗的質量控制，積極發現并組織協調試驗過程中出現的問題。全年新承擔藥物臨床試驗研究項目23項，其中國際多中心臨床研究2項；器械臨床驗證10項。

　　四、研究生培養

　　為進一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理，根據國家教育部、衛生部、國家中醫藥管理局、蚌埠醫學院等有關文件精神，結合醫院實際，科研科制定了《蚌埠醫學院第一附屬醫院研究生管理辦法》，新辦法完善了研究生在院期間管理要求；明確了培養流程；加大了對研究生生活補助力度，碩士生由原來的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元；為醫院研究生管理提供了堅強制度保障。

　　按學院要求，認真組織20xx年碩士生導師遴選工作，共遴選出導師106人。

　　對研究生培養全過程進行追蹤控制，從進院培訓，輪轉考核、發放補助、開題報告、中期考核、論文發表、直至畢業答辯離院。尤其是邀請國內外和本院專家就研究生關心的領域進行講學，拓寬了研究生視野，擴大了研究生知識面。本年度20xx級106位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學位，20xx級125名研究生也順利進入臨床輪轉。

　　五、醫學會工作

　　科研科全心全意為醫學科技工作者服務，認真推選各學會專家委員，為各會員提供各種及時信息服務，按時繳納醫學會會費，積極參與組織安徽省醫學會會員代表大會及換屆改選工作，起到了很好的溝通醫學會與醫學科技工作者的作用。全年共推選學會省級專家68名、市級專家16名。

　　六、三甲復審工作

　　科研科牽頭條款10個，檢查專家評價xx6個、B級3個、C級1個，達標情況超過了三級綜合醫院甲級標準要求。衛生廳專家反饋意見認為我院科研管理工作規范，但是高水平成果和科研成果轉化方面還需進一步提升。

　　科室年度工作計劃 9

　　一、進一步提高醫療質量

　　降低醫療風險，"生于憂患，死于安樂"在過去的一年中，我科醫療質量雖有提高，但不能滿足現狀，只有不但提高醫療質量，方能進一步降低醫療風險，防范醫療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫鬧給了我們沉痛的教訓。

　　二、進一步提高業務水平

　　減少病源流失，只有不斷提高自身業務水平才能使科室長足發展。20xx全院組織的業務學習外，我科每月都進行了業務學習，20xx年我科將在院內學習的基礎上，繼續加強科內學習，1-2次/月，隨時進行疑難、危重病例討論，不定期進行"三基"考核。支持有成績的`科室人員去學術交流并回科室進行講座。

　　在人員充足的情況下，申請院領導同意后，盡量為有學習鉆研精神的人員創造進修條件，讓科室人員到不同上級醫進行短期輪訓，并請學習人員在學習期間不定期的回科室講座，一方面能檢查他的學習情況、督促其學習，另一方面能讓整個科室盡快地了解并掌握最新的診療藥品、方法，同時帶動整個科室的業務學習。

　　通過這些措施提高業務水平、減少病源流失、拓寬診療范圍、提高醫療安全，增強醫院科室的市場競爭能力。

　　三、進一步加大人才引進和培養力度

　　20xx年在院領導的指導和關心下，我科引進醫生4名，但退休1人，因孕產曠工1人，實際增加醫生只有2名，而新引進的人員有3名剛畢業或畢業不久，工作能力、應急能力和臨床經驗不足，有2人還不能獨立工作，還需派人外出進修學習，所以人員還相對不足。還得進一步加大人才引進和培養力度；

　　四、進一步加強新生兒科和特色治療

　　20xx年，我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療，取得了良好的經濟效益和社會效益，提高了醫院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將繼續在人員充足和技術培訓的情況下，在保證醫療安全的前提下，將大力開展和推廣這些在本地獨有的診療項目，創建本地的新生兒科品牌。

　　五、力爭全額完成院下達的各項指標

　　全科室團結協作全力工作，竭盡全力地完成20xx作任務，包括體檢任務；

　　總之，有上級堅強的領導關心和指導，有全科職工的通力合作，加強凝聚力，增加醫務人員和提高全科人員的技術水平，實現20xx年總體業務穩中有升，保持院（科）持續、健康、穩步發展，我們有信心、有決心、有能力完成工作目標。

　　科室年度工作計劃 10

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象。從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”。全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平。提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理。根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施：新入院病人熱情接待，宣教認真仔細，及時處置新病人，危重病人立刻處理，快速完成診治，保持病區干凈、明亮適舒。徹底轉變觀念，消除生、冷、硬現象及無人應答現象，出院時道一聲“安康”。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　熟悉18種核心制度，科室醫療質量管理小組、醫療安全小組、急救應急小組認真履行職責，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫療質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。從基本素質抓起，良好的醫德是醫院發展不可或缺的精神支柱；抓基礎質量，提高年輕醫生綜合能力，培養合格的'兒科醫生；從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字；危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療，3日診斷不清科內討論，1周診斷不清院內討論；加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日二次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患；嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。質控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

　　五、醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責。責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序；貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管。特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中。

　　六、繼續教育、培訓

　　根據業務需要，制定切實可行的繼續教育、培訓計劃，使理論水平再上新臺階。強化人文教育，使“以人為本”的理念滲透到工作的各個環節。繼續保持與上級醫院、學會組織的聯系，爭取外出學習，不斷刷新知識及觀念。爭取省級醫院高年資醫生、教授來院交流、講習，為科室發展提供有力保障。

　　相信在20xx年，全體工作人員同心協力，不懈奮斗，有能力、有信心完成設想目標。歡迎職能部門、上級領導常予以監督、指正！

　　科室年度工作計劃 11

　　在醫院黨委的關心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。

　　一、認真學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量

　　詳細目標：組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

　　實施措施：

　　1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

　　2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

　　3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

　　二、深入開展整體護理，全面增高職業素質

　　詳細目標：繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

　　實施措施：

　　1、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

　　2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

　　4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2—3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

　　三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力

　　詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

　　實施措施：

　　1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

　　2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

　　3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

　　4、大力表揚護士及“5.12”優秀護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為病人提供愛心服務。

　　5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。

　　四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質量

　　詳細目標：建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。

　　實施措施：

　　1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。

　　2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

　　3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。

　　4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

　　5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

　　五、強化科研意識，增高護理科研能力

　　詳細目標：依據本科護理人員的'科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發表

　　實施措施：

　　1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。

　　2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

　　六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能

　　詳細目標：在較短時間內培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。

　　實施措施：

　　1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、溫濕度符合標準要求。

　　2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。

　　組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定，注重服務態度及工作秩序的養成。

　　科室年度工作計劃 12

　　我科繼續在各級領導的帶領下，團結進取，努力工作，以服務及專業技術的發展為重點，以醫療質量安全為中心，積極配合醫院的各項中心工作，不斷加強護理內涵建設，從而推動護理事業的發展，現擬定工作計劃如下：

　　一、政治思想方面

　　1、遵守法律法規方面

　　全科護理人員做到和院領導政治思想和改革思路保持一致；在醫療工作中懂法、不違法，在護理技術操作規程中不違規；熟記各自的崗位職責以及護理的十五條核心制度。

　　2、醫德醫風方面

　　我科將繼續堅持以病人為中心，一切為了病人的服務理念。改善服務形象，提高服務質量，加強醫患溝通，注意語言文明。廉潔奉公，不以醫謀私，拒收受紅包，不斷提高自己的服務思想水平，樹立醫務人員美好白衣天使形象。

　　3、本科室每月組織一次政治學習，每次學習時間至少2小時。

　　二、挖掘專業內涵，狠抓專業培訓

　　1、挖掘專業內涵，狠抓專業培訓，不斷提高業務技能，堅持定期“三基三嚴”培訓，除參加醫院開展的業務學習外，本科室制定計劃為：全年組織護理業務學習12次，護理技能操作培訓12次，院感培訓12次，護理業務查房12次，護理疑難病例討論4次。理論考試12次，護理操作12次。

　　2、急救技術的培訓也將作為本年度的工作重點。對新生兒窒息復蘇不定期抽查，反復強化護理人員對新生兒的急救能力。針對急診、危重病人的搶救配合，急救五項技能的培訓，每半年組織一次演練，提高護理人員的應急能力。完善護理交班、業務查房、業務學習的模式；通過分層培訓模式的改變使不同資歷、不同年限的護士能有不同程度的、循序漸進的.獲得專業知識。

　　3、兒科現有護士14名，其中主管護師2名，護師3名，護士10名，平均年齡 27歲。從20xx年12月成立至今，經過四年的努力與整合，護理隊伍結構漸趨合理化。但普遍還存在臨床經驗不足，隨著醫療需求的增加，兒科的擴大，整個兒科護理隊伍需要全面提高，我科計劃通過引進人才競爭機制，加強業務培訓；今年還計劃外派2-3名護士到上級醫院進修、培訓，以此提高護理隊伍水平。

　　三、業務工作

　　1、確保艾滋、梅毒、乙肝母乳傳播等項目的順利實施和防治。

　　2、20xx年我院新生兒聽力篩查率達94.7%，還須進一步完善聽力篩查復篩及轉診制度，加強聽篩的宣傳力度，確保新一年聽篩工作順利達標。

　　3、積極協助產科新生兒會診和監護，確保產科新生兒安全。

　　4、完善新生兒觀察室的流程，逐步培訓專業兒科護士，為兒科門診的獨立及成立專業的NTCU打下基礎。

　　5、嚴格做好科室成本控制，開支節流。考慮病房的擴建，20xx年科室耗材較去年增長力爭不超過30%。

　　四、加強護理安全管理，營造護理安全文化

　　1、每月組織對科內護理質量、院內交叉感染、護理文書、急診急救、病房環境設施安全進行檢查，對發現的問題及時分析查找原因持續改進，確保醫療活動安全順利進行。

　　2、加強醫院感染的管理，定期檢測，采樣合格率100%，確保無院感發生。加強醫院感染培訓，每月一次院感知識培訓，并每季度考核一次，提高醫護人員的自覺意識，保證醫護人員及病人的安全。

　　3、全面推進責任制護理，使護理人員分配均衡，搭配適當。

　　4、日常護理工作中強調制度規范、操作規范貫穿始終。科室將繼續遵照執行醫院制定的核心制度、工作制度、崗位職責、應急預案、護理常規、服務流程及指引等。并加強學習，使護士有章可循，全體護理人員保持高度風險意識，提高責任心，勤看、勤說、勤動手，減少護理差錯事故發生，保證病人安全。

　　5、鼓勵護理人員對潛在不良因素的排查分析，力圖將安全隱患遏制在萌芽狀態；定期督查，及時發現并處理不良事件，避免差錯事故演變。

　　20xx年，我們迎來了嶄新的一年，隨著醫院新住院大樓的完工，我們住進了新病房，有了新面貌，改善了大家的工作環境。在新的一年里，我們科全體人員將更加努力，狠抓醫療質量，保障醫療安全；改善服務形象，提高服務質量；遵守規章制度，完善流程；為創建20xx年二級保健院積極共進。

　　科室年度工作計劃 13

　　一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作。

　　科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理： 科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施

　　①新入院病人熱情接待

　　②宣教認真仔細

　　③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

　　④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

　　⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士

　　⑥保持病區干凈、明亮適舒

　　⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

　　⑧出院時送出病區，道一聲“慢走”。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立

　　①醫療質量管理小組

　　②醫療安全小組

　　③急救應急小組

　　④病案管理小組

　　⑤院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫院醫療質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的`醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

　　2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，科主任對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，主管醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。質控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得，科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

　　1、技術職務；

　　2、工作年限；

　　3、工作能力三方面結合制定考核方案；

　　4、獎勤罰懶，

　　a、對住院患者檢查化驗缺項不全的每份病歷扣100元，

　　b、對無故推諉拒收病人，發現1次扣100元，

　　c、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人100元，造成惡劣影響者扣除當月績效工資，

　　d、差錯一次扣100元，重大差錯扣除當月績效工資，

　　e、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月績效工資，

　　f、發生醫療事故，當事人承擔一定賠償金額并扣除對當月績效工資。

　　科室年度工作計劃 14

　　新的一年已經開始，回顧過去的一年，工作上存在許多不足之處，特別是市衛生局年度考核后指出的問題，針對不足之處，現制定如下年度計劃 ：

　　1.做好轄區內0-5歲兒童花名冊登記，保證不漏報兒童，并同時做好本轄區內7周歲以下嬰幼兒的保健系統管理工作，保證建檔率達75%以上，并按要求進行免費體檢，同時作出個體發育的評價，宣傳合理喂養、科學育兒方法及防治知識，以降低新生兒死亡率，增強兒童體質，做好數據及時錄入。

　　2.做好本年度新生兒登記及訪視，力爭新生兒訪視率達100%，并同時給與指導與治療，如純母乳喂養、疫苗接種等。重點加強高危新生兒的管理，如一月內未愈應及時轉入體弱兒管理。

　　3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產兒、低出生體重兒、中重度營養不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童根據體弱兒分級管理制度進行專案管理，認真填寫個案，定期復查，及時轉診，癥狀體征與體檢表內容吻合，無漏管。如已治愈及時結案。

　　4.為轄區內嬰幼兒免費進行3次血紅蛋白測定，并給與喂養指導與治療方案。與兒童家長及時溝通，將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高，加強宣傳，加強兒童家長對兒童體檢的`認識。

　　5.加強對鄉村醫生的培訓，督促其按時完成20xx年度兒童保健管理工作，使系統管理率提高至75%以上，并同時做好隨訪及信息的及時錄入。

　　6.資料統計上報工作 掌握轄區內兒童健康基本情況，完成轄區內各項兒童保健服務與健康狀況數據的收集、上報和反饋，做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和交流等管理工作，做好信息統計工作的質量控制，確保資料的準確性。包括本轄區7歲、5歲及3歲以下兒童數，及5歲以下兒童死亡情況，6個月內母乳喂養情況。5歲以下兒童死亡調查，特別是年報工作。

　　7.接受上級衛生機構的技術指導、培訓和工作評估，不斷改進工作中存在的問題，按時保證質量完成上級指令性任務。

　　科室年度工作計劃 15

　　一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛生院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的`服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內兒科工作計劃。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理: 科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施

　　①新入院病人熱情接待

　　②宣教認真仔細

　　③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

　　④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

　　⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士

　　⑥保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日

　　⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

　　⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立

　　①醫療質量管理小組

　　②醫療安全小組

　　③合療管理小組

　　④急救應急小組

　　⑤病案管理小組

　　⑥院感控制小組

　　⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　衛生院質量是重中之重，是立院之本。是衛生院生存生命線，重點抓內涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

　　2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得 科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

　　1、技術職務；

　　2、工作年限；

　　3、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；

　　4、獎勤罰懶，

　　a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30-50元，

　　b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金

　　c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金。

　　d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，

　　e、發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。

　　科室年度工作計劃 16

　　20xx我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。

　　一、堅持“以患者為中心”的服務理念

　　切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。

　　二、狠抓“醫療質量” 強化規章制度建設

　　全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。

　　三、強化科室文化建設

　　倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　四、教學計劃

　　兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的`嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。

　　科室年度工作計劃 17

　　在新的年度里，我科將繼續圍繞醫務科工作計劃，結合科室的實際情況，要從以下幾個方面，認真開展工作：

　　1、統一思想，提升整體實力，打造明牌科室。

　　強調科室整體實力的重要性，統一思想，努力進步。以提高科室的'整體實力為共同奮斗目標，打造明牌科室。

　　2、進一步提高理論知識水平及實際工作能力

　　以年青醫師考證為契機，加強年青醫師的培訓工作，努力學習基礎理論知識，為以后工作的發展打下堅實的理論基礎。積極參加兒科學術會議，學習新思路，新技術，新進展，特別是小兒急救知識，提高兒科重癥病人的急診急救能力，使每個醫生都能熟練掌握并規范化。

　　3、加快醫護培養步伐

　　對科室的醫生及護士，有計劃地外出培訓，以掌握新的知識與技術，了解最新醫護發展技能，更好地開展工作。

　　4、提升醫護質量

　　嚴格執行醫護核心制度、應急預案、醫護技術及操作規程，使醫護工作，做到有章可尋，有據可依，有序的開展工作，安全穩定地提高醫護工作質量。

　　5、嚴格醫療文書的書寫。

　　從病歷抓起，以醫院醫務科所發的病歷書寫規范為準則，從內容和格式上使醫療文書書寫規范化，每周科內至少進行一次病歷質量檢查，查出存在的問題，要及時的進行分析并及時改正。

　　6、不斷提高社會效益及經濟效益

　　發揮科室各種優勢，做好出院健康宣教，電話回訪工作，最大限度、最多途經的吸引更多的病人。不斷提升科室的聲譽，創造更多的社會及經濟效益。使科室能快速穩定的發展。

　　7、細化量化考核工作

　　認真作好科室分配工作，做到獎罰分明，體現在獎金分配上，主張多勞多得，避免吃大鍋飯。

　　科室年度工作計劃 18

　　在20xx年困難與機遇共存，醫療衛生體制改革進一步深化之年；在這一年，我們重要任務是在衛生局指導、院班子成員的領導、全院職工的共同努力下創建二級甲等醫院，為了確保創建工作的成功，醫療質量管理上臺階，業務水平上檔次，各個科室齊頭并進的新局面。對今年全科工作做以下安排：

　　一、杜絕醫療事故、醫療糾紛的發生，提升醫院、科室形象。

　　1、加強醫療質量管理，完善病情告知簽字制度；

　　2、繼續完善執行規范化得病歷書寫制度，三級醫師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉診會診制度、交接班制度；

　　3、實行首診醫生負責制、手術分級及術前討論制度

　　4、提高科室全體醫務人員對創二甲的認識，統一思想，積極主動完成院領導及醫務科交給的工作任務。

　　5、科室全體醫務人員認真學習、熟悉、掌握創二甲評審標準，苦練基本功，掌握臨床常規操作、危急重癥搶救。

　　二、加強業務學習

　　1、搞好臨床工作的同時，帶領全科室投入到創二甲的工作中，利用休息時間，做好創建準備工作。

　　2、“三基、三嚴”大練兵，必須達到100%過關；

　　3、熟悉掌握核心制度，利用到臨床工作中去，杜絕醫療事故及醫療糾紛發生。

　　4、組織全科室醫生認真學習抗菌藥物的合理應用，逐漸拒絕濫用抗菌藥。

　　5、通過對臨床診療項目匯總，力爭有新項目完成。

　　6、進一步增強服務意識，加強醫患溝通。

　　總之，在做好以上工作的'同時，還要堅持每月的業務學習，學習兒科新知識、新動態，提高每位兒科醫生護士的業務水平，將兒科全年業務收入提高15%。

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