諾基亞的企業文化介紹

　　諾基亞進入中國市場的文化初衷，所謂初衷，也就是一種組織使命的宣示：“諾基亞致力于在中國的長期發展并成為最佳的合作伙伴。”這句話在諾基亞的外宣文本里幾乎每篇都有，在諾基亞(中國)的領導團隊成員的口中也是頻繁出現。 通過“投資于人”(Investing in People)這一業績管理系統，員工的責任心得到激發，從而積極影響員工的工作目標、表現評定、個人發展及獎勵。諾基亞堅持文化的國際本土化和本土國際化相融合，在諾基亞看來良好的道德規范是全世界都應接受的準則：中國人的智慧靈活和芬蘭人的不屈不撓并不存在矛盾。

　　諾基亞的價值觀：

　　諾基亞高效的全球化運營、領先的核心技術、遠見卓識以及統一的價值觀是使其成為業界領先者的重要保證。諾基亞始終遵循以下價值理念：

　　★客戶滿意：發現客戶需求，給客戶帶來價值，尊重和關心客戶

　　★尊重個人：公開和誠實的溝通，時刻公平對待，相互信任、相互支持，接受不同事物

　　★成就感： 共同的眼光和目標，責任感，為勝利而奮斗的決心，贊譽

　　★不斷學習：創新和勇氣，支持發展、容忍失敗，永不自滿，保持開放的思維

　　這不僅是每個員工的行為準則，也是大家共同信守的企業哲學。諾基亞寬松靈活、相互協作的組織結構鼓勵和提倡每個員工在不同的崗位充分發揮其潛力、共同迎接挑戰并獲得事業發展。諾基亞公司董事長兼首席執行官約瑪·奧利拉說：“價值觀是一個國際公司保持凝聚力的關鍵所在，實現承諾的過程比金錢和其它獎勵更為有效。”價值觀、企業文化和工作方式是建立競爭優勢的有效手段。在專業公司里價值觀的作用尤為重要。

　　為實現諾基亞的價值觀，諾基亞一直貫徹以下管理方針：

　　★扁平、非集中制的組織機構，令決策更有效

　　★建立在主要業務發展需求之上的一套精練有效的系統和程序

　　★有效的團隊協作和企業家的奮斗精神

　　★建立核心競爭力

　　★公司上上下下開誠布公的溝通和協作

　　★確立目標、訓練團隊、表彰成績的領導作風

　　★鼓勵員工內部流動、發揚光大每個人的技能和諾基亞價值觀

　　諾基亞的成功有很大一部分取決于員工精湛的技術與飽滿的熱情。挑選合適的員工，放手工作，并關心其個人需求。這是一個很大的挑戰，但也蘊含著更大的機會。諾基亞的聘用體系是基于一套完整的薪酬方案，即考慮當地市場情況，也考慮相關人員的技能與表現。諾基亞支持個人承擔責任、鼓勵其職業發展。采用不同的聘用方案，如靈活的工作時間、在家辦公、周期性休息，當然，也包括使用移動通信進行工作。

　　以人為本的企業文化：

　　通過“投資于人”(Investing in People)這一業績管理系統，員工的責任心得到激發，從而積極影響員工的工作目標、表現評定、個人發展及獎勵。諾基亞的職業保健服務著重于工作場所的健康與安全，還有應急反應計劃與員工救助服務，以滿足更多個人需要，或應付突發事件。諾基亞鼓勵員工從進入公司第一天起, 就能夠通過員工入職培訓計劃、“投資于人” 業績管理系統、工作輪換和培訓計劃不斷取得進步。諾基亞擁有遍及全球的培訓中心網絡、管理與領導培訓網絡，同時，諾基亞還擁有各種電子學習工具。

　　強大的內部溝通能幫助諾基亞的員工更好地管理信息，加強組織關系，從而使公司的戰略能夠在公司內部順利傳達。諾基亞相信，共同的觀點、共同的認識、開放性、高速度與整體性是使之實現的必要條件。每日在線新聞、內部雜志及內部網絡提供的公司信息，是對業務部門和區域性溝通渠道的良好補充。

　　志愿行動在公司生活中起著舉足輕重的作用。通過諾基亞的援助倡議，已經有數千名員工投身于各種公益事業，包括在澳大利亞清潔自然環境、在中國植樹造林，在加拿大和波蘭募集基金，在韓國救助孤兒以及在德國擔任青年顧問。

　　諾基亞的力量源泉之一就是多元化的員工隊伍，諾基亞尊重多元化，通過“傾聽您的意見”民意調查、焦點集體討論、在線論壇以及“投資于人”業績管理系統，鼓勵每個員工反饋自己的意見。

　　諾基亞喜歡具有獨立性，有工作熱情，能發展自己的員工。可以說，你有多大的潛質就能在公司發揮多大的才能。

　　諾基亞公司的文化理念是公開和坦誠。在諾基亞，每個人都有分享知識的職責。公司鼓勵員工公開坦率地與經理溝通。在諾基亞，向經理提出挑戰是可行的。員工應是有創造力的，有時承擔風險的能力也是必要的。

　　認識你自己。 公司鼓勵員工學會認識自己，自己的優勢及應提高的領域，有些人干工作并不是為了在工作中去發揮自己的優勢，似乎有些人是被諾基亞的品牌所吸引而不是對工作本身感興趣。但對公司來說，對工作本身感興趣才是最重要的。

　　喜歡對公司忠誠，樂于為公司做貢獻的人。每兩年就換一個公司不能說明對公司忠誠。

　　每個人有自己的路在諾基亞。要想成為一個團隊領導，你需對發展員工感興趣。你是為員工而存在，而不是相反。如果你不是對管理人感興趣，你可以走專業人員的發展道路。專業人員的職業發展與管理人員的職業發展在諾基亞受到同等重視。

　　縮小文化差距。在諾基亞工作的每一個人都會遇到文化上的挑戰。因為員工來自不同的文化背景，有不同的工作方式及溝通方式

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