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企業網絡營銷論文

時間:2024-10-04 08:37:57 畢業論文范文 我要投稿
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企業網絡營銷論文

  在日復一日的學習、工作生活中,大家都經常接觸到論文吧,借助論文可以有效提高我們的寫作水平。你寫論文時總是無從下筆?以下是小編幫大家整理的企業網絡營銷論文,僅供參考,大家一起來看看吧。

企業網絡營銷論文

企業網絡營銷論文1

  論文摘要:隨著信息化和網絡化的電子商務應用步伐的加快,社會跨入了網絡經濟時代.網絡營梢作為一種全新的營銷方式,給企業帶來機遇和挑戰.本丈從企業的角度分析網絡對企業營銷的影響,從而提出在電子商務背景下企業營銷創新戰略的思路.

  論文關鍵詞:電子商務 網絡營梢 戰略選擇

  1我國網絡營銷發展現狀分析

  網絡營銷是隨著internet的產生和發展,借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式.它貫穿于企業網上電子商務的整個過程.是企業以現代營銷理論為基礎,利用互聯網技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程.自20世紀90年代電子商務引人我國,短短十幾年時間就經歷了飛速的發展.網絡與經濟的緊密結合,推動了市場營銷進人嶄新的網絡營銷時代.但是目前,在我國網絡營銷與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平還較低,主要表現在:

  1.1網絡競爭意識不強,對網絡營銷認識不清.絕大部分企業還只把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性.

  1.2上網企業數量少,分布不均衡.目前,全國560萬家企業洽鄉鎮企業)中,上網企業所占的比例不足1.5%,并且大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與網絡宣傳促銷上,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,并對企業形象及產品作具體、系統介紹,網絡利用率低.

  1.3網絡營銷產品少、范圍不廣.目前,我國企業網上營銷的產品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品,面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者甚少.

  1.4網絡營銷策略水平不高,效益不佳.對網絡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究,還處于實踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略.

  2電子商務于企業營銷的競爭優勢分析

  作為一種全新的營銷方式,網絡營銷具有傳統市場營銷方式無可比擬的優越性,客觀上決定了網絡營銷必然具有強大的生命力,也必將成為21世紀企業營銷的主流.

  2.1開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制.企業的業務是在一種“虛擬市場”的網絡環境下進行的,它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制.

  2.2互聯網上沒有時間和空間限制.由于網絡的開放互聯性質,通訊實現了信息全球化,網絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方.使得企業可以發現世界各個角落的潛在顧客,企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料并達成交易.網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會.

  2.3網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性,消費者可以根據自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制,快速尋找滿意的產品,并進行充分比較,以節省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度.

  2.4網絡為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系,競爭在網上變得透明而清晰.任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息,平等地發展自己.

  3電子商務對我國企業營銷產生的影響

  隨著世界經濟全球化和internet的興起,電子商務以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征,建立起了企業的網絡和信息優勢.企業要想將這種優勢轉化為商業競爭的優勢和利潤,就必須對企業的營銷戰略不斷進行創新.

  3.1電子商務時代的到來,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態的差異,使整個世界聯為一體.而internet條件下的'企業和消費者之間通過網絡迅速連接起來,消費者成為購物的主導者,所以購買商品或服務的意愿已完全掌握在消費者的手中,這樣傳統的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉變為以“消費者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此,現代成功的企業正在將自己的營銷觀念轉向電子商務條件下“以顧客為中心”的營銷.

  3.2對企業營銷方式的影響.在電子商務條件下對營銷方式影響的一個具體體現就是“定制服務”企業根據網上顧客在需求上的差異,將信息和服務化整為零,提供定時定量的服務,讓顧客根據自己的喜好去選擇和組合,從而使網站在為大多數顧客服務的同時,變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具.

  3.3電子商務對企業經營管理帶來新的影響.電子商務是當前internet最重要的應用,是在企業信息化的基礎上互聯網技術應用向前推進的必然結果.信息技術和系統集成技術的發展與應用,企業內部的溝通與協作將得到極大改進;internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務,從而提高服務質量.

  4我國企業網絡營銷策略探討

  由于我國的網絡營銷尚處于起步階段,網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來.企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網絡營銷的特點,結合自身發展狀況,不斷探索適用自身特點的營銷策略.

  4.1轉變營銷觀念,加強對網絡營銷的宣傳

  現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大.所以,商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角,站在消費者的角度,制定新的市場營銷策略,千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強化對網絡營銷的輿論宣傳,是提高社會與公眾對網絡營銷的認識的重要手段.在電子商務條件下,打破企業傳統的市場占有率推銷模式,建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關重要的“顧客占有率”戰略通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進,以使服務品質最優化,使顧客滿意度最大化,進而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的

  4.2加強網絡基礎設施建設

  在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎.網站的設計要科學合理和簡單實用,內容要經常更新,建立一個數據庫系統,及時了解市場的需求動向等.也可利用專業化的網絡營銷平臺,如阿里巴巴、慧聰網等,通過與平臺供應商的合作,節約網絡營銷運行成本,獲得更為先進和專業性的服務但是,目前我國網絡基礎設施還相當落后,需要政府發揮宏觀調控作用,如允許有線電視網經營互聯網業務,利用有線電視網強大的通訊能力和遍布全國的網絡,降低互聯網的使用費用,促進互聯網的普及,以加快網絡營銷的發展.

  4.3品牌培養策略

  在激烈的市場競爭中,“品牌”是一種無形的資產,它可以為企業帶來長遠的利益.在電子商務條件下的品牌培養中,企業品牌轉變成以域名形式出現的網絡品牌.網絡品牌可以指引消費者進入企業的網站,選擇自己所需的消費.企業可以借網絡將自己的品牌打造出來,為更多現實營銷的從業者對自主的品牌增加信任度,讓更多的準目標網民可以接觸到我們的產品.對企業來說,一旦進人到電子商務中,就要專心、專注.因為電子商務其實就是一種營銷工具,每個人都可以來使用它.但所有的品牌都應該是站在消費者的利益點上的,因為哪個企業如果忽略了顧客的利益,哪個企業的網絡品牌不能引起客戶的注意力和好感,哪個企業就將被茫茫“網!彼蜎].

  4.4完善相關法律法規

  網上交易和貿易交易一樣,糾紛是難以避免的,而且網上交易雙方可能存在地域上的差異,因此,需要完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范.同時,網絡交易的發展對傳統的稅收理論提出了挑戰.面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題,應盡快制定與國際接軌的網絡交易法律法規和稅收政策,以推動網絡營銷良性發展.

  4.5完整構建企業呼叫中心

  電子商務運營的網上交易系統背后,都有規模龐大的呼叫中心.呼叫中心以擁有客戶、抓住客戶為目的、與電子商務有機集成,給企業客戶提供了一個快速、準確獲得企業高質量服務的通道,也為企業在瞬息變化的市場中不斷及時把握客戶需求,爭取客戶最大的滿意度,鞏固和擴大市場提供了一個靈活的環境.

  4.6企業分銷渠道策略

  分銷渠道的細化是電子商務時代一個顯著的渠道特征,因為企業面對的不再是單一或具體的市場,而是全球性的統一而又抽象全天候的市場,企業致勝的關鍵在于分銷創新,構建多樣化、直接分銷為主導的分銷形式,挖掘更多的商業機會,提高分銷效率一是結合相關產業的公司,共同在網絡上設點銷售系列產品.采用這種方式可增加消費者的上網意愿和消費動機,同時也為消費者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力.二是在企業網站上設立虛擬店鋪,通過三維多媒體設計,形成網上優良的購物環境.

  另外,有條件的企業可考慮自己建設以訂單信息流為中心,全國供應鏈資源網絡和計算機信息網絡為支撐的多樣化、直接分銷為主導的現代物流體系.實力較弱的企業可以選擇有關第三方物流企業來實現物流配送的社會化.

  4.7提高企業員工的電子商務知識水平和信息技術的應用能力

  隨著企業信息化建設進程的加快和電于商務的開展,信息成了企業生產經營的核心,信息勞動成為企業的主要經濟成分,必然要使企業的運作方式發生重大變化,這對企業員工在管理和應用信息的技術和能力上提出了更高的要求.因此,企業需要通過各種途經對員工進行電子商務知識和應用技能的培訓,培養一批具有較高信息素養的員工隊伍.

  5總結

  總之,隨著全球經濟一體化進程的加快和互聯網技術的廣泛應用,使得電子商務時代的企業市場營銷進人“以顧客為中心”的時代,它要求企業的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進行營銷戰略的創新,從而不斷增強企業的綜合競爭力.

企業網絡營銷論文2

  摘要:小微企業作為我國經濟發展中必不可少的部分,它的發展得到國家的重視與支持。在互聯網時代,小微企業進行網絡營銷的成敗關系到企業未來的發展。本文從小微企業的生存現狀著手,闡述小微企業進行網絡營銷的必要性。在此基礎上,分析當前小微企業網絡營銷存在的問題與障礙,結合互聯網發展以及小微企業的特點分析,探索適合小微企業的網絡營銷對策,為我國小微企業的網絡營銷發展提供一定的參考意見與建議。

  關鍵詞:小微企業;網絡營銷;存在問題;對策

  1、小微企業網絡營銷簡述

  1.1小微企業的定義

  對于小微企業的界定,國際上沒有一個明確統一的定義。在我國,國家統計局發布的《大中小微企業劃分標準》,依據從業人員、營業收入、資產總額等指標,將我國的企業劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經濟學家郎咸平根據這三項指標對小微企業進行相關的概念界定,將小微企業認為是小型企業、微型企業、個體工商戶以及家庭作坊式企業的一個統稱。[1]

  1.2小微企業的現狀

  20xx年4月16號中國國際中小企業博覽會新聞發布會上,工信部副部長毛偉明說,目前我國小微企業已經達到6666萬,在我國中小企業提供50%的稅收、60%的國內生產總值、70%的發明專利、80%的就業崗位。[2]由此可見我國小微企業基數龐大,小微企業與社會經濟的增長以及勞動者就業等息息相關,是我國經濟社會發展的重要力量。但相對于大中型企業而言,小微企業存在著規模小、經濟基礎薄弱、競爭力不強等劣勢。當前,我國經濟結構處于轉型階段,經濟增長趨緩,導致我國經濟市場的局勢趨于嚴峻。特別是近年來,小微企業都普遍受到國內勞動力、土地使用、原材料等成本上漲,業務上的訂單量減少的影響,也面臨著在企業轉型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。

  1.3網絡營銷的定義

  網絡營銷是相對于傳統營銷而言的一種新型的市場營銷方式,它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,通過網絡平臺,最大限度地滿足客戶的需求,以達到拓展市場、實現營利目標的經營過程。[3]隨著互聯網技術的迅速發展以及其對網絡營銷的促進作用,網絡營銷在我國企業生存發展過程中占據較為重要的位置,對企業的發展有著較大的影響。

  1.4小微企業進行網絡營銷的必要性

  互聯網技術縮短了企業與顧客之間交流的時間成本,通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強企業與顧客之間的聯系;通過電子數據的交換實現了對資金、物資供應鏈的管理,加速了資金的周轉,節約企業采購與倉儲成本等。與傳統營銷方式相比,網絡營銷具有更低的營銷交易成本,卻可以在更大的小微企業的網絡營銷問題與對策文/蘇樹忠范圍進行及時地信息傳遞與宣傳。網絡營銷的這些優點尤為適合基數龐大、資本規模小、對抗風險能力弱,但經營相對更為靈活的小微企業。目前,我國小微企業面臨著產業轉型升級的困難與挑戰,更應該利用網絡營銷這一營銷工具,對其進行深入研究,尋找出適合自身企業生存發展的、方便快捷且有效的營銷方式,為企業的成功轉型升級發展創造良好的營銷環境。

  2、小微企業網絡營銷現狀

  目前,我國小微企業運用互聯網辦公、進行網絡營銷的狀況與規模較大的企業之間仍存在一定的差距。根據《20xx年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示,中型企業在網絡營銷應用上占據市場比例較大,相對而言,小微企業由于意識、能力以及資金等方面的種種限制,在網絡營銷方面的應用處于較低水平。

  3、小微企業網絡營銷存在的問題

  近幾年來,小微企業在網絡營銷上有一定的進步與進展,但仍存在以下方面的問題,需要引起小微企業經營者的重視。

  3.1互聯網意識薄弱

  對于小微企業業主來說,互聯網是一個充滿不確定性的領域,他們由于知識水平有限,對互聯網認識不足,不敢開展網絡營銷。而一部分進入互聯網的小微企業,只做了一些簡單的產品展示,或者建了網站卻鮮有更新;或將網絡營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現象都表明,眾多的小微企業還沒有真正地認可互聯網這個神奇的平臺。3.2缺乏明確的網絡營銷目標向導小微企業在網絡營銷方面沒有明確的定位,在關于網絡營銷對企業未來發展的重要性方面沒有足夠的認識,對實施網絡營銷的策略缺少規劃,沒有制定明確的網絡營銷目標,進而沒有設計一個符合企業發展的網絡營銷方案。

  3.3相關資源投入以及人員支撐不足

  受制于規模以及前述等問題,小微企業對網絡營銷的資金投入不足,開展網絡營銷的相關配套設備也不夠齊全。有些小微企業建立了企業網站,但由于資金、技術投入不足,缺乏對企業網站的維護、更新以及推廣,使企業網站成為“僵尸網站”。除了資金投入的不足,小微企業進行網絡營銷還缺乏網絡營銷人才,缺乏那些不僅掌握著傳統營銷知識和技能的,而且精通互聯網技術和應用的專業技術人才。一方面,由于小微企業在資金成本方面的限制,不能夠滿足企業需求聘請此類人才;另一方面,由于小微企業在工作環境、人員素質、待遇等方面的原因,留不住專業技術人才。

  4、推動小微企業網絡營銷發展的相關對策

  4.1強化互聯網意識,明確網絡營銷目標

  在競爭激烈的營銷市場上,小微企業想要在自身規模小、資金量少的'劣勢下贏得生存發展的機會,必須從企業整體發展的戰略角度深化對網絡營銷的認識。認識到當前社會,互聯網作為一個開放、公平的交流平臺,為網絡營銷奠定了競爭優勢,更為小微企業的發展創造了一個與中型企業,甚至大型企業同平臺對話、共同競爭的機會。與此同時,小微企業應該關注國家經濟發展狀況、互聯網發展趨勢以及相關行業動態,結合企業現狀,為自身生存發展制定具有戰略性的長期發展目標,根據該目標明確網絡營銷的目的,對企業網絡營銷策略進行規劃,制定一個制度化、低成本、規范化的網絡營銷實施方案。

  4.2加強網絡營銷專業人才培養和引進

  小微企業雖然存在規模小、資金量少的劣勢,但應該意識到網絡營銷對于企業生存發展的重要性;認識到互聯網技術的飛速發展,對企業開展網絡營銷有了更高的要求,特別是對網絡營銷專業人才的要求。由于自身資金與實力的限制,加之網絡營銷專業人才供給的缺口較大,小微企業應加強對企業內部網絡營銷人員的培養,通過參觀優秀的電商企業,參加專業網絡營銷培訓機構的學習,切實提高企業人員的網絡營銷技能。另外,小微企業需要對網絡營銷崗位進行專業人才評估,提高薪資待遇,以便吸引和留住網絡營銷專業人才。

  4.3依附互聯網成熟商業平臺,開辦特色企業網店

  小微企業應該充分了解自身情況,明確網絡營銷目標!暗接恤~的池塘釣魚”,小微企業依附互聯網上的知名成熟商業平臺,如慧聰網、阿里巴巴、淘寶網等,可以快速達到網絡營銷的目標。這些成熟的第三方電商平臺,已擁有廣泛的市場認可度,用戶群體大,有專業的網絡推廣人才。與此同時,這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務服務的重要瓶頸——信用。小微企業在這些平臺上開辦企業網店。第一,可以為企業節約成本,如果小微企業建設獨立的企業網站,不僅要在企業網站建設方面投入大量資金,同時企業網站的宣傳、維護、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作,但小微企業資金量較少,建立自身網站未必能夠達到營銷效果。而依附于第三方電商平臺(尤其是淘寶網)開辦企業網店,與企業自建網站相比,則大大減少其網站建設以及推廣成本,進而減低企業網絡營銷的成本,實現小微企業低成本進行網絡營銷的想法。第二,小微企業進駐第三方電商平臺,能夠迅速獲取大量用戶信息,低成本找到目標客戶群體,便于制定營銷策略,及時把握商機。第三,企業網店在運營技術方面要求適中,而且第三方電商平臺還提供相應的技術支持和指導,解決了小微企業網絡營銷人才不足的缺陷。以淘寶網為例,今年,淘寶網推出了以“規范化”標簽為主的企業店鋪,在產品發布與推廣方面給予很大的支持。小微企業可以根據自身的品牌及產品特點,建立一個有特色的企業網店,這不僅為小微企業提供了運營產品的平臺,更是為小微企業的網絡營銷提供了一個門檻低,便利且低成本的途徑。

  4.4利用微博、微信進行網絡推廣

  搜索引擎是有效的網絡推廣,但從現在百度平臺的競價排名和關鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看,搜索引擎的競爭相當激烈,網絡推廣的成本也很高。小微企業從自身實力及經濟性出發,應選擇一些推廣成本較低且效果好的網絡推廣方式。例如微博、微信等網絡推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準、以裂變形式傳播等優勢,使得它們成為目前比較熱門的網絡推廣工具,更重要的是此類營銷工具中存在較大數量的潛在客戶,對于小微企業的營銷有著不可預料的影響?偠灾,小微企業利用微博、微信此類方便且符合當代消費者習慣的營銷工具,一方面可以實現話題導向,為企業品牌、產品進行軟性廣告;另一方面可以與顧客即時交流,實時了解顧客的需求;第三方面,改進售后服務方式,及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業要達到較好的網絡營銷效果,還應該做好以下四個方面。1)靈活定位市場。相對于大、中型企業而言,小微企業存在規模小、競爭力也小,在進行網絡營銷時,應進行市場調研,了解消費者對產品的需求,以及相關產品的市場情況,充分利用自身的優勢,靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上,或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。2)突出產品特色,實施差異化營銷策略。在互聯網時代,企業可以便捷地了解到消費者的需求與欲望,生產出滿足消費者個性化需求的產品。俗話說“船小好調頭”,小微企業利用自身的特點,對產品的花色、規格、包裝等增加一些與眾不同的特色,甚至可以響應消費者的需求,生產個性化產品,以區別于市場上的同類產品。小微企業利用這些特色,一是避開與中大型企業的競爭,二是容易獲得目標消費者的認可,三是提升產品的利潤空間。3)制定價格策略。網絡市場與傳統市場有著較大的差別,在網絡環境下,市場更加互動、透明,價格成為了一種公開的信息,消費者可以輕易了解到相同產品的價格,或者找到代替品。小微企業要了解網絡營銷的特點,制定相應的價格策略。一是低價定價,影響消費者選擇網絡購物,很大因素是購買成本低。網絡營銷節省了產品的商務溝通、流通倉儲成本,小微企業可以將此轉化為價格的優勢,讓利于消費者,引起消費者的關注,進而占領市場;二是特色定價,小微企業利用生產的優勢,滿足消費者的個性化需求,實施特色定價,更好地為消費者提供特色服務。4)完善售后服務;ヂ摼W的技術日新月異,但方便、及時是永恒的追求。小微企業充分利用互聯網技術,為客戶提供通過優質、方便、及時的售后服務,為客戶解決問題,維系好企業與客戶的關系,進而樹立產品的口碑。

  5、總結

  隨著社會經濟的發展以及互聯網的快速發展,消費者對企業產品、服務質量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費者的腳步,為了自身的生存與發展,小微企業應該意識到網絡營銷對企業發展的重要性,認識到網絡營銷發展所帶來的機遇。網絡營銷作為小微企業提高其自身知名度以及競爭力的有效方式,作為企業未來營銷的重要發展方向,這一事實是毋庸置疑的。研究小微企業在網絡營銷中存在的問題有利于提高其網絡營銷水平,本文針對互聯網意識、人才培養、開辦企業網店、網絡推廣等方面的問題提出針對性的對策,為促進小微企業開展網絡營銷活動提供參考。

  參考文獻:

  [1]金鑫.小微企業網絡營銷策略研究[D].電子科技大學,20xx.

  [2]樸英.我國中小企業網絡營銷研究[D].長春理工大學,20xx.

  [3]田玲.網絡營銷理論與實踐.北京交通大學出版社,20xx.

企業網絡營銷論文3

  【摘要】隨著電子商務的發展,網絡營銷變得更加規范化。要更好地把握網絡市場,就必須要對網絡目標市場進行準確的定位,掌握網絡營銷的目標市場定位標準和原則是企業開展網絡營銷是否成功的重要前提,本文提出的網絡營銷目標市場定位的方法可以作為參考。

  【關鍵詞】電子商務 網絡營銷 目標市場 市場定位網絡營銷目標市場定位就是通過營銷活動的策劃與開展,為企業及產品創造一種明顯區別于競爭者的特色性差異,并把這種差異形象、生動地展示給顧客,爭取目標顧客的認同,使企業產品在顧客心目中形成一種獨特的、鮮明的印象,從而形成網絡營銷企業獨一無二,不可替代的競爭優勢。

  一、從傳統市場定位看網絡營銷市場定位

  傳統市場定位有兩大參數:價格和檔次。在此基本參數的基礎上,不同的企業還可以采用更具體的特定參數進行定位,如成本、質價比、外觀、售后服務等。對于網絡營銷企業來說,價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數,但此時的含義同傳統市場有區別,在網絡營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業產品和服務的價格,因為網絡營銷使用互聯網這樣一個虛擬平臺,所面對的消費者不論是個人消費者還是企業都不再簡單關注產品和服務的價格,而是考慮網絡營銷企業所提供的總體功能服務及產品的性價比;此時的檔次也不再簡單地將產品和服務劃分為高中低檔,網絡營銷企業的定位檔次體現在企業網站的整體規模、內容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業具體進行市場定位時,很少直接體現出是按照價格和檔次作為定位標準,往往是采用更具體的參數側面反映出定位參數,例如:如今,3G在全球已經進入了規模發展的階段,3G從一開始就不是定位于以提供話音業務為主,而是明確定位于移動多媒體業務。

  二、網絡營銷市場定位的步驟

  有了市場定位的標準,網絡營銷企業需要按照一定的步驟來實現準確的目標市場定位,與傳統市場定位相似,網絡營銷目標市場定位也是按三大步驟來完成:

  1.識別競爭優勢

  對于網絡營銷企業來說,必須在充滿了競爭的網絡市場找到自身的優勢所在,這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現在四個方面,如表2-1所示。

  網絡營銷企業需要從以上的差異中,選擇出企業的優勢,這些優勢可以使企業更準確找到定位切入點,增強在網絡市場的競爭力。

  2.選擇合適的競爭優勢

  網絡營銷企業可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優勢,但此時往往可以列出多種競爭優勢,企業需要從若干個潛在的競爭優勢中選擇其中幾個競爭優勢,建立起市場定位戰略。選擇競爭優勢時的“合適”主要是指該優勢最能使企業在目標市場中發揮出全部能量,獲得最大的利益和發展空間。

  對于同一企業來說,最適合的競爭優勢也會隨著企業的發展而不斷變化,企業應該及時把握現階段的競爭優勢,調整市場定位,例如:www.省略(阿里巴巴網)現今的市場定位是為中國中小型企業提供貿易服務,這里的貿易服務包括國內貿易和國際貿易,其中定位重點放在國際貿易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區別,發展初期阿里巴巴將定位重點放在國內貿易,因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優勢體現在所能向客戶提供的服務和貿易理念上,商務資源對于阿里巴巴來說當時還比較缺乏。經過了一定時期的累積性發展,如今的阿里巴巴已經融會了大量的商家,其中以中小型企業居多,這成為了阿里巴巴現今的最大優勢,分析國內國際貿易需求,國內的中小型企業希望加入國際貿易的洪流,而國外企業希望能了解和接觸到更多的中國企業,因此,阿里巴巴利用手中巨大的商務資源接軌國際市場,形成了新的具備極強競爭力的市場定位。

  3.市場定位的傳播和送達

  選擇好市場定位,必須采取適當的切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者,企業所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰略。對于網絡營銷企業,可以采用傳統和網絡相結合的方式傳遞市場定位,以保證其市場定位深入人心。如:知名飲品“王老吉”,其市場定位為具備清火功能的功能性飲料,摒棄了不被大多數中國人接受的“涼茶”概念,以一句“怕上火,喝王老吉”的.廣告詞作為宣傳口號,通過電視廣告、廣播、雜志、網絡廣告等媒體宣傳,使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產品后,其后的同類競爭產品便開始以“涼茶”的概念進入市場,將“老字號”、傳統、正宗等作為訴求重點進行宣傳,也取得了較好的效果。因此我們看到,同類產品在進行市場定位時,不一定只有一種定位標準,應按照當時的市場情況進行最準確恰當的定位。

  網絡營銷企業的市場定位除了產品、服務對象,還可以是品牌形象定位,這就要求企業除了選擇傳統宣傳方式,還要通過網站設計、特色服務等來將定位有效傳遞給目標對象,這一步是企業定位中的關鍵環節,也是企業定位策略是否得以最大化實施的前提。

  作為網絡營銷企業來說定位時應該注意避免以下的錯誤:

  (1)定位不明顯。有些企業定位不夠明顯,往往使得顧客心中只有模糊的形象,認為它與其他企業并無差異。

  (2)定位過于狹隘。有些企業恰好相反,過分強調定位于某一狹隘區劃,使顧客忽視了企業在其他方面的表現。

  (3)定位混淆。購買者對企業的品牌形象相當混淆。造成這種情況可能是因為企業的訴求點太多了,也可能是企業的品牌定位過于頻繁。

  (4)有疑問的定位。由于企業沒有注意品牌的整體形象,造成一些矛盾的定位宣傳。

  要把握好網絡營銷企業的市場細分和目標市場定位,一定要結合傳統市場細分和目標市場定位的標準和方法,但不是簡單地照搬,而應該按照網絡營銷的特征及企業狀況,分析網絡市場的現狀,獲取最適合網絡營銷企業的細分和定位方案。在互聯網高速發展的今天,網絡營銷也在不斷地發展變化中,呈現出越來越多新的特點,這對網絡營銷企業提出了更高的要求,掌握科學地市場分析方法,以不變應萬變,是企業在復雜的網絡環境中制勝的關鍵。

企業網絡營銷論文4

  摘要:21世紀網絡技術和通訊技術得到了飛速的普及與普遍的應用,新世紀明顯的特色是世界經濟向全球化和信息化的方向發展,社會逐漸進入了一個全新的網絡時代,這是社會發展的結果。隨著網絡時代的到來,我國小型農業企業需要運用網絡營銷的理論,進行系統的分析和策劃,使其在網絡經濟時代得以生存和更好的發展。基于此,本文對小型農業企業網絡營銷存在的問題進行分析,并提出針對性的營銷對策。

  關鍵詞:網絡營銷;網站;小型農業企業

  在當前經濟全球化的背景下,對我國小型農業企業來說機遇與挑戰并存,技術的革新帶來了新的特征即網絡經濟。在農業商品領域,要想獲得更大的競爭優勢必須采用新型的營銷模式,網絡營銷與傳統的營銷模式相比具有很多的競爭優勢,如可以用很低的成本查詢各種信息,成本十分低廉,從而為小型農業企業在競爭中獲得更大的優勢,但實際上還存在許多問題需要解決。因此,該文對我國小型農業企業目前存在的問題和網絡營銷的策略進行簡要探討。

  1小型農業企業網絡營銷存在的問題

  1.1對網絡營銷的觀念不夠明確

  小型農業企業的領導知識缺乏,認為網絡營銷就是像淘寶一樣在網上賣東西,或者就是建立一個網店,很多小型農業企業沒有發現這一新興市場,并且僅僅關注于傳統的實體店銷售,認為網絡營銷只是大型農業企業的專屬,認為只有精通計算機技術的才能開展網絡營銷,認為開展網絡營銷的只有網絡精英才能做到。

  1.2將網絡營銷方式單一化

  小型農業企業即使展開網絡營銷,其選擇的方式也十分單一,許多小型農業企業認為網絡營銷就是簡單地在網上獲取或發布一些相關的信息,其利用網絡的效率十分低。網絡營銷對于中小企業的作用遠遠未被發掘出來。

  1.3策略水平低下和條件缺乏

  小型農業企業對網絡營銷基本沒有系統的研究,還處于初步探索階段,沒有完整的適合實際的營銷策略,許多小型農業企業直接套用傳統的營銷策略,致使效率低下。小型農業企業在展開網絡營銷時使由于缺乏人才、技術、資金,導致其推廣十分困難,并且由于其本身的主觀原因導致其與網絡營銷越來越遠。

  1.4技術與人才上面的影響

  小型農業企業在人才的擁有上十分缺乏,并且對這類人才的招聘也具有難度,所以建設企業網絡營銷體系更是難上加難,就算招募進來,沒有較好的薪金報酬,人才也會選擇跳槽。因此,小型農業企業在選擇戰略時盡量選擇技術不高的戰略,為了降低成本,可以將技術要求較高的部分采用外包的方式來節約成本。

  2小型農業企業網絡營銷策略

  小型農業企業展開網絡營銷的大本營是網站,小型農業企業建立自己的網站會為自己企業注入活力,網上營銷是時代不斷發展的必然結果,網站的建設與運用會為企業帶來巨大的優勢,因此,網站的建設對于小型農業企業來說十分重要。

  2.1網站的選擇與域名的注冊

  互聯網的'模式多種多樣,不同類型的企業適合不同的網站模式,目前主要有3種模式;站、專業網站、企業網站。對于小型農業企業的網站的選擇應該簡單明了,不應該太復雜,直接向客戶展示企業的產品與服務。企業的商標對企業非常重要,域名就相當于網絡營銷的商標。對于小型農業企業域名的注冊要注意的事項主要有以下幾點:第一,正如網站的選擇一樣,域名的注冊也應該簡單明了;第二,應與企業本身的商標一致;第三,網站應擁有其自己的含義,應該具有自己公司一定的象征意義;第四,可以適當地選擇加入一些英文字母、網絡符號,使自己的域名更加生動形象;第五,適當多注冊幾個域名[1]。

  2.2網站的制作

  小型農業企業網站的建設內容應有企業的產品、訂單、信息的反饋等相關內容,同樣,網站的建設也應該簡單明了。對于網站的首頁應使人感到生動形象、版面要求圖文并茂。首頁對于網站來說十分重要,網站的首頁就是客戶了解企業的第一印象,因此,信息資料等各方面應該完整,如企業地址,聯系方式等。網站的版面需有主色調,不可太多顏色,顯得不莊重,還應體現小型農業企業自己的企業文化。

  2.3網站的推廣

  網站的推廣的方法有很多,該文在此挑選了3種適合小型農業企業的推廣方法加以說明。一是資源合作推廣法,這種推廣方法是與大型農業企業合作,利用大型農業企業強大的資源與各方面的優勢的擴大訪問量而進行推廣。二是信息發布推廣法,這種推廣方法是利用各種網站、微信、QQ、論壇、博客、社區和B2B電子商務平臺等現代信息交流形式進行推廣。三是綜合網站推廣法,這種推廣方法是綜合利用網上與網下的推廣方法。除了這些一般的方法之外,有些企業網站也會采用一些其他方法,如彈出大量的廣告、安裝強制性的軟件、發送垃圾郵件等。這些方法對于一些正常上網的用戶造成一些危害,一般不太提倡使用這些方法。

  3結語

  該文主要探討了在21世紀信息時代,小型農業企業如何克服自身資金短缺、人才缺乏等缺點開展網絡營銷活動,并提出了一些網絡營銷的策略。在我國當前社會環境下,各種類型農業企業的競爭十分激烈,由于資金、人才等方面條件限制,使小型農業企業的生存十分艱難。在此通過對小型農業企業進行分析研究,將網絡營銷這種新的模式介紹給小型農業企業,希望小型農業企業積極參與市場競爭,擴大自己的發展空間和市場規模,提高產品效益,更好地為廣大人民服務。

  參考文獻

  [1]翟彭志.網絡營銷[M].北京:高等教育出版社,20xx:22-25.

企業網絡營銷論文5

  摘要:在我國社會經濟快速發展的背景下,對生態環境破壞嚴重,使得低碳經濟發展應運而生,不僅可以降低空氣中二氧化碳的排放量,還可以提高生態環境;诖,就低碳經濟背景下企業網絡營銷方案進行探究,以期為企業發展提供參考依據。

  關鍵詞:低碳經濟;企業;網絡營銷方案

  0引言

  隨著全球變暖速度的加快,發展低碳經濟逐漸成為全球性的共識,也逐漸成為市場發展的主要方向;诖,筆者就對低碳經濟的含義進行闡述,并探討低碳經濟背景下企業網絡營銷方案,以期提高企業網絡營銷工作質量,推動企業實現可持續發展。

  1低碳經濟的概念

  低碳經濟是由外國引進來的一個全新的概念,是指在可持續發展理念的指導下,國家通過科技創新、產業轉型、開發新能源、制度創新等多種方法減少能源消耗,可以將溫室氣體的排放減少到最低,從而實現國家經濟發展和生態環境保護的雙贏,促進國家的快速發展。隨著我國社會經濟的快速發展,科學技術不斷進步,對環境的破壞也逐漸嚴重,在此種情況下,低碳經濟作為一種新型的經濟模式,可以對我國環境破壞情況起到延緩的作用,延緩國家全球變暖的步伐,提升資源的使用效率,促進國家的快速發展。在低碳經濟背景下,對企業網絡營銷工作也產生的巨大的挑戰。因此,企業需要在低碳經濟背景下創新網絡營銷方案,從而提高企業經營效益。

  2低碳經濟背景下企業創新網絡營銷方案的必要性

  2.1提高網絡營銷增長點

  隨著低碳經濟時代的帶來,發展低碳經濟模式逐漸成為各個企業的主要方向,在此種情況下,企業要想保證網絡營銷方案質量,就需要創新網絡營銷方案,讓網絡營銷方案與低碳發展模式相吻合,能夠適應低碳經濟的發展趨勢,滿足人們對環保的需求,從而為人們營造一個良好的形象,提高網絡營銷增長點。

  2.2幫助企業實現可持續發展

  現階段,企業市場競爭激烈,在此種情況下,企業要想保證自身在網絡營銷市場的競爭力,就需要創新網絡營銷方案,在低碳經濟理念下制作一個全新的網絡營銷方案,將網絡上的各種資源合理利用,從而提高自身在網絡上的競爭優勢,幫助企業實現可持續發展。

  2.3為企業網絡營銷發展提供可能性

  通常情況下,創新網絡營銷方案可以為企業網絡營銷發展提供可能性,具體主要體現在以下兩個方面:一方面在計算機網絡技術快速發展的背景下,使得計算機處理能力越來越強,應用范圍也變得越加廣泛,在此種情況下,就為企業網絡營銷工作提供了基礎;另一方面在信用卡普及的今天,越來越多的人們開始使用信用卡進行消費支付,在此種情況下,企業就需要運用網絡營銷方案推動信用卡,從而提高工作效率,降低經營成本。

  3低碳經濟背景下企業網絡營銷方案的創新策略

  3.1注重產品

  在低碳經濟背景下,人們更加喜歡無污染、低耗能的產品,在此種情況下,企業經需要通過網絡與廣大消費者進行溝通,了解廣大消費者的需求,根據消費者需求選擇網絡營銷產品,這樣不僅可以滿足消費者需求,還可以提高企業經營效益,推動企業快速發展。

  3.2注重產品價格

  價格是人們最為關注的問題,企業要想保證網絡營銷情況,就需要在低碳經濟背景下,創新網絡營銷方案,加強對產品價格的關注,具體可以從以下兩個方面展開:一方面企業需要通過網絡對同行企業的產品價格進行關注,并制定一個自動調節價格的.系統,讓此系統可以根據競爭情況調整產品營銷價格,保證企業核心競爭力;另一方面企業需要根據不同消費者對價格的接受能力,使用“覺察價值”對營銷產品進行定價,從而保證產品價格能讓消費者接受,提高企業網絡經營效益。

  3.3增加促銷環節

  促銷是一種營銷手段,可以刺激消費者進行消費。因此,在低碳經濟背景下,企業要想保證網絡營銷方案質量,就需要在網絡營銷方案中增加促銷環節,具體主要表現在以下兩個方面:一方面企業需要通過網絡向消費者有目的的宣傳消費知識、消費觀念等內容,進而引導消費者進行消費,提高網絡營銷方案質量;另一方面企業需要深入挖掘每一位消費者的內心需求。在低碳經濟背景下,培養消費者的低碳消費觀念,在網絡上與消費者進行雙向溝通,從而保證網絡營銷發展情況,促進企業快速發展。

  3.4增加銷售渠道

  在低碳經濟背景下,企業要想實現快速發展,就需要根據市場具體情況,對營銷渠道進行增加,在營銷過程中采用內外結合的方案,這樣不僅可以將企業營銷渠道成本降低,還可以保證網絡營銷過程中不會產生大量的資源浪費,從而提高企業網絡營銷質量。

  4結語

  在低碳經濟背景下,企業要想保證網絡營銷工作質量,就需要樹立正確的營銷意識,在低碳經濟理念下創新網絡營銷方案,保證所制定的營銷方案與我國可持續發展戰略相吻合,從而提高企業網絡營銷工作質量,提升企業經營效益,推動企業快速發展。

  參考文獻:

  [1]馮彩云,淺析我國中小企業網絡營銷的現狀及對策[J].低碳世界,20xx(5):273-274.

  [2]李艷菊,貿易類企業電子商務網絡營銷問題研究[J].價格月刊,20xx(4):55-57.

  [3]藍海燕,蘭海鵬.基于碳交易的供應鏈運作研究進展[J].中國流通經濟,20xx,31(2):73-79.091

企業網絡營銷論文6

  1消費者在線評論對網絡銷售的影響--基于化妝品行業的實證研究

  2義烏飾品行業電子商務發展現狀及研究對策

  3用“土思維”打開農村電商的大門

  4網絡個人賣家發貨包裝機械應用

  5農資電商是個什么鬼?

  6從“雙十一”新型網絡消費看生態消費觀

  7小微企業網絡營銷策略研究

  8服裝銷售中的網絡營銷研究

  9X紅棗公司網絡零售的營銷策略研究

  10網絡游戲《英雄聯盟》中虛擬產品營銷策略分析

  11S服裝公司O2O電子商務模式應用研究

  12互聯網時代農產品運銷再造--來自“褚橙”的例證

  13新媒體背景下服裝電子商務的站外推廣策略研究

  14電子商務下B2C企業會計收入確認時點研究--以淘寶商城為例

  15呼風喚雨的“網紅”社群化營銷

  16線上線下融合 站內站外聯動

  17基于網絡銷售的`國內品牌女士羽絨服設計研究

  18基于安卓的藥品網絡銷售系統的設計與實現

  19基于extjs+ssh的動漫產品網絡銷售系統的設計與實現

  20我國百貨業開展網絡銷售的SWOT分析及戰略選擇

  21尚品家居館網絡銷售管理系統設計與實現

  22體育用品網絡銷售促銷效果研究--基于淘寶網李寧旗艦店籃球鞋的銷售數據

  23電子商務視覺推廣藝術對網絡銷售影響的實證研究

  24中蜜公司網絡銷售項目的風險管理研究

  25基于網絡銷售的農特產品包裝設計研究

  26我國生鮮農產品網絡銷售發展研究

  27平安車險網絡銷售策略優化研究

  28化妝品網絡銷售研究

  29網絡環境下企業創名牌的營銷策略

  30論中國轉型市場中企業營銷的預警管理

  31新產品試銷評價方法研究

  32我國科技企業營銷體制中的觀念導向

  33提升中國現代企業的核心競爭力--建立客戶關系管理

  34企業市場營銷組合決策的神經網絡模型

  35高科技企業的網絡營銷

  36服務營銷新模型

  37淺談企業營銷市場化標準及實現途徑

  38顧客滿意度

  39現代企業定價目標

  40試論營銷再造

  41企業文化在產品銷售中的推動作用

  42試論商標在企業營銷中的作用

  43服務營銷與企業競爭

  44新產品投放市場和策略

  45論企業定價工作的市場化問題

  46現代企業國際營銷戰略及措施再探討

  47中國式企業營銷道德

  48營銷服務成本與顧客成本解析

  49我國實施綠色營銷的主要障礙及對策

  50網絡經濟時代企業與顧客之間的新型關系

  51試論以非價格競爭制約價格競爭

  52試論網絡時代的客戶關系管理

  67網絡市場與網絡營銷

  68湖南企業網絡營銷的現狀及對策

  69網絡營銷的免費價格策略

  70淺論網絡營銷和營銷整合

企業網絡營銷論文7

  一、引言

  基于電子商務的網絡營銷徹底打破傳統營銷的時間與空間局限,具有傳統營銷無法比擬的優勢,從空間距離與時間二維上拓展了中小企業的生存和發展空間。中小企業利用電子商務等網絡手段,在信息管理角度下,不斷拓展自身業務,并且可以與客戶進行溝通、交流,不受企業規模大小的制約,有效的節省了經營成本。取得值得肯定成績的同時,誠然,也存在不少的問題,因此本文重點探討中小企業網絡營銷存在的問題,針對這些問題提出建設性建議或者措施將具有積極的理論意義和實踐價值。

  二、網絡營銷的內涵及特征概述

  (一)網絡營銷的內涵。網絡營銷的內涵具體來說就是以企業現代營銷理論為基礎,利用網絡信息技術和功能,有效克服時間和空間二維限制,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場,增加盈利為目標的經營過程。其實質是利用網絡信息技術對產品或者服務的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿于企業經營的全過程,包括市場調查、客戶細分、產品開發、銷售策略、反饋信息等方面。

  (二)網絡營銷的特征。中小企業的網絡營銷主要呈現在以

  下幾個方面的特征:1.具有經濟效益性。電子商務改變了傳統依靠面對面的業務交流,在空間上拓展了廣告區域,也有效的節省了傳統的廣告高成本,將辦公室轉移至廣泛的網絡虛擬社區,獲得大量信息資源,具有經濟效益性。2.具有跨時空性。中小企業利用電子商務,依靠網絡信息技術支持,可以實現國內外業務的覆蓋,實現全天候在線服務。3.具有互動交流性。網絡信息技術提供了電子商務一個虛擬平臺,中小企業可以與客戶對產品或者服務進行交流。

  從根本上提高客戶的滿意度,保證服務質量。4.具有即時傳送性。根據網絡的即時性,向外發送信息,實現營銷信息的`即時發布和更新。網絡具有的快速性使客戶及時掌握企業狀況、了解產品的相關信息,隨時關注企業新產品、新服務等方面的營銷動態信息。5.具有信息展示性。利用電子商務平臺,可以對中小企業的情況,如公司介紹、產品信息和圖像展示,交易雙方可以進行便捷交流。6.具有虛擬性。通過虛擬的網絡平臺,而非現場的實物,實現業務拓展。虛擬性是其他特征的前提與基礎,因此誠信更顯為財富。

  三、當前中小企業網絡營銷存在的問題

  根據近年相關統計結果顯示,在美國60%的企業利用網絡進行銷售自己的產品,但是在我國這一比例僅僅為5%,相比差距很大,存在巨大潛力,根據調查資料顯示:在20xx年我國網絡營銷規模僅僅為18億,但是到了20xx年這一數據已經變成了1000億之多,同時網購用戶規模達8000萬,近三成的網民都已成為網絡購物用戶;網絡購物占社會消費品零售總額的比重也首次突破1%,因此我國必將進入一個網絡營銷的高速發展時期。但是而今,中小企業在網絡營銷過程中違背其實質及特點,存在各種各樣的問題,具體如下:

  (一)中小企業經營管理觀念欠前瞻性。當今社會處在資訊時代,網絡必將更深遠的影響人們的生活,借助網絡平臺來拓展業務是企業的發展潮流。但是相對中小企業對于網絡營銷的認識比較膚淺、存在很大的不足,沒有認識到借助網絡信息技術來搞營銷拓展市場的重要性和緊迫性。

  (二)注重形式而非實質內涵。有不少中小企業的網站看起來華麗,但是仔細閱覽,真正對顧客來說有價值的有用信息相對較少,形式華麗而實質內涵空洞。如何聚集人氣是目前成功進行網絡營銷的瓶頸,如果只注重網站的形式,那么網站平臺的含金量將會大打折扣。

  (三)網絡營銷人才匱乏。中小企業具有典型的普遍的特點,就是融資渠道狹窄,抵御市場風險的能力較弱,面臨著資金缺乏的困境,導致高端人才較為匱乏,在網絡營銷方面尤其嚴重,很多中小企業缺乏既懂得計算機網絡技術又善于搞營銷的人才,導致網絡營銷管理方式落后。

  (四)物流配套服務較為落后。我國物流企業的發展還沒有達到電子商務所要求的柔性化特征,少量的供給和過于分散的配送網絡,使得物流企業無法分攤較高的固定成本,進而更難以降低服務價格。使得中小企業認為網絡失去降低成本而帶來的價格優勢,阻礙網絡營銷的發展。

  四、改善中小企業網絡營銷存在問題的對應措施

  (一)加大中小企業網絡營銷人才的培訓力度。中小企業可以定期對網絡營銷方面的員工進行培訓,比如邀請網絡營銷方面的專家或者非常具有經驗的網絡營銷經理對員工進行網絡營銷方面的講解。

  (二)加大網站內涵的建設力度。建立功能、設備完善的網站,通過網站平臺,交互買賣信息,網站內容力求齊全且信息量飽滿,詳細提供企業資料,具體提供產品的各種信息等,以此提升產品的價值,樹立中小企業良好形象

  (三)提高中小企業對網絡營銷的認知。網絡技術的發展,網絡具備的很多優良性必將對人們的生活、工作習慣產生深遠的影響,那消費方式毫無疑問也會朝著網絡方向轉變。網絡營銷也將加速發展,中小企業應該抓住該發展契機以拓展業務。

  (四)提高物流跟進電子商務發展速度。網絡具有廣泛性,形成中小企業銷售的零散性,需要滿足電子商務發展要求的物流服務,就應該整合物流資源。達到滿足電子商務的要求,就能夠具備規模性,有效降低物流服務成本,促進網絡銷售的發展。

  參考文獻:

  [1]廖曉淇,中國電子商務報告[M].中華人民共和國商務部,20xx-2006

  [2]宋玲:中小企業電子商務案例匯編[M].中國電子商務協會,20xx

  [3]劉福德,我國中小企業網絡營銷現狀及應用策略初探【J】.市場論壇.20xx

  [4]厲鵬,中小企業電子商務環境下的網絡營銷策略探rIJJ.沈陽建筑大學學報,20xx,2:17 8-179

  [5]白東蕊.網絡營銷在中小企業的應用方法探討[J】,生產力研究,20xx,10: 137-138

企業網絡營銷論文8

  20世紀90年代以來,隨著Internet的飛速發展,一種建立在網絡基礎上的全新營銷模式網絡營銷得到了廣泛的應用和推廣,下面是編輯老師為大家準備的淺談網絡營銷在企業營銷活動中的應用。

  企業紛紛利用網絡進行電子廣告發布、開展產品的電子銷售、提供各種信息服務,同時按照互聯網的特點積極改組企業內部結構,網絡營銷成為企業競爭優勢的新來源。

  1網絡營銷的內涵

  網絡營銷是指企業借助于因特網,通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務等等以實現營銷目標的一種新的營銷活動。網絡營銷與傳統營銷在商業本質上是相同的,都需要企業通過一系列經營活動,達到滿足顧客需求的目的。但網絡營銷又有著傳統營銷方式所不可比擬的特點,具體表現在:

  1.1網絡營銷相對成本低廉網絡營銷中的所有的商家都可以有自己的網址,都可以在得到允許的情況下在其商業網站上隨時張貼商品信息,甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關系。其成本主要來自于設置Web網站的費用、軟硬件費用、網絡使用等等費用,這些費用較之企業從事實體營銷的相關開支低廉許多倍,為企業節省了費用,從而降低了產品的成本與價格。

  1.2網絡營銷具有地域和時間的無限性在網絡化環境中,人們獲取信息的時空觀念發生了巨大變化,表現在時間上沒有了順序性,在空間上無地域概念。企業能有更多的時間和更多的`空間進行營銷,每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。

  1.3網絡營銷具有雙向互動的特點網絡營銷不再是傳統的一對多的信息溝通,而是一對一的溝通,具有雙向交互反饋的功能,企業隨時與消費者進行實時交流,進行產品測試與消費者滿意調查等活動。這種雙向互動的溝通方式,不但提高了消費者的參與性和積極性,也提高了企業營銷的針對性,十分有助于實現企業的全程營銷目標。

  1.4網絡營銷具有方便性和自主性的特點網絡營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇,使消費者在網上獲得充分的信息,購物中省去了路途麻煩,電子結算避免了現金交款的麻煩,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。

  2網絡營銷的職能

  網絡營銷的職能具體體現在以下幾方面: 1網站推廣這是網絡營銷最基本的職能,是網絡營銷的基礎工作。對于中小企業而言,由于經營資源的限制,發布新聞、投放廣告和開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是眾多中小企業對網絡營銷更為熱衷的主要原因。 2信息發布網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,以網站作為信息載體,將企業營銷信息以高效的手段傳遞給目標用戶、合作伙伴、公眾等群體,推廣企業的品牌。企業通過互聯網可以快速樹立品牌形象,并提升企業整體形象。 3銷售促進網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段,這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持,事實上,網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值。

企業網絡營銷論文9

  摘 要:網絡的普及,使企業在開辟市場營銷中多了一種新型手段:網絡營銷。如何使企業利用信息網絡進行高實效的銷售回報,是本文所探討的一個關鍵問題。全文針對當前企業網絡營銷現狀進行具體分析,希望提出相關策略。希望研究對于推動企業網絡營銷發展有借鑒意義。

  關鍵詞:企業;網絡營銷;策略

  一、前言

  近日,中國互聯網絡信息中心發布《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》稱,中國網民規模沖破4億關口,互聯網普及率持續攀升,電子商務等網絡應用發展勢頭迅猛。20xx年全國網購規模達到2670億元,網購人數達到1.3億[];诖耍疚闹荚诮ㄗh企業在當前互聯網平臺是銷售模式進行具體分析,希望通過研究論述這一環境下的特征,使得企業能夠建立適應消費者主導這一特征的營銷模式,進而能夠做到精準營銷、互動營銷、一對一營銷,提高企業的網絡營銷實效性。由于博客、虛擬社區的存在,出現了“窄眾傳播、圈子文化”,通過對他們的研究,能夠給提供這些交流平臺的網站,在探求博客、網絡社區的盈利模式上提供一定的參考價值。

  二、企業網絡營銷現狀及原因

  1、現狀

  現階段,中國許多企業對網絡營銷認識不清,網絡營銷意識不強。絕大多數企業還把營銷焦點定位于傳統媒介,沒有充分意識到信息時代搶占網絡這個媒體的必要性和緊迫性。具體有幾個方面:總結大全

  (1)網絡營銷已經得到初步應用,但總體水平較低

  中小企業對網絡資源開發利用率比較低,網絡營銷僅停留在產品的網絡廣告、市場調研等環節,或者只是將企業名稱、公司簡介“上載”到網上,功能很不完善,甚至根本無法滿足網絡銷售策略的實際需要;一些企業雖然擁有獨立的DN、URL,但多數只是在網上開設了主頁和Email,既無對企業產品及企業形象做系統、具體介紹,也沒有借助網絡開展銷售活動,很多企業網站無固定的人員做維護,內容陳舊。目前大多數網站還是遵循“以不變應萬變”的準則,網上銷售活動就只是發布公司資料,公眾可以通過點擊一般名為“新聞”的鏈接來獲取這些信息。對于消費者關心的問題不能及時解答,產品問題無法得到客服回應。所以,大多數企業的網絡營銷效果不佳,方式不活,缺乏實效性。不少企業的網絡銷售大多是形式主義,欠缺實在內容。

  (2)企業網絡銷售受到人才、技術、品牌等資源條件的約束

  人才缺乏是中國企業實施網絡銷售面臨的一大障礙。網絡銷售是充分利用現代化信息技術進行銷售活動的過程。它給中國企業帶來了一種全新的、區別于傳統的銷售模式,不僅要求銷售人員要有一定的網絡銷售技能,而且也要求企業其他的管理人員必須具備這方面的.知識。除了一些科技型企業外,大部分企業的信息化水平都不高,缺乏信息技術人才,尤其是既懂技術又懂營銷的復合型人才則更少。而且大多中小企業品牌意識不強,缺少長期經營戰略,對公眾的銷售缺乏整體規劃,更不用提網絡營銷

  2、原因

  針對上面的現狀,筆者認為具體主要有以下幾方面因素造成:

  首先,媒體是企業進行營銷活動的媒介,社會公眾往往通過媒體了解企業的相關信息。由于報紙、電視等傳統媒體普及性高,具有很高的權威性,對公眾的影響力,遠遠高于網絡,所以企業開展營銷活動第一考慮的是傳統媒體。

  其次,互聯網改變了商業規則,同樣也改變了媒體規則。在這個所謂的“YOU”時代,網絡媒體野蠻生長的力量既令人驚喜,也令人生畏。顯而易見的是,以網絡為核心的新媒體平臺,讓這個世界變得更平,也讓這個世界更難擺平。當營銷與網絡媒體緊密相聯,此前網絡媒體的所有優點驟然變身為致命的殺招。

  最后,網絡營銷在中國也還是一個方興未艾的朝陽產業,而網絡營銷目前更是處于發展的初期。中國網絡發展只有20年時間,而在美國已發展了100年,F代社會生活,導致一個組織的社會關系和所處的社會環境越來越復雜,投資人、員工、客戶、競爭者、當前和潛在的合伙人、特殊利益群體、政府,還有各種媒體,都時刻縈繞在當今企業的周圍。企業所面臨的這些復雜的社會公眾,對于企業的目標和發展,均具有實際的或潛在的利益關系、影響和約束力,甚至決定企業的成敗。

  三、企業營銷策略

  針對當前企業網絡營銷現狀和原因,筆者建議采取秒殺營銷、微博營銷和網絡社區三種當前最新型的銷售方式以替代當前企業網站營銷的尷尬局面。

  1、秒殺營銷

  秒殺營銷是當前網絡上企業營銷手段較新型的方式,源自一些大型企業的秒殺事件而引起的新型網絡銷售方式。“秒殺”原指電腦游戲中的詞匯,即瞬間擊殺對手。但站在企業網絡營銷方式中,則就是采取極低的價格,但限制商品數量,往往一放上網,就瞬間搶購一空。秒殺相當于實體促銷,但比促銷價更便宜,而且平臺在網上讓受眾群鼠標點擊即可。

  2、微博營銷

  微博客是傳統博客的衍生品,但比傳統博客來說,企業利用微博營銷,有傳統博客無法比擬的優勢。首先傳播渠道更遠,相對于傳統博客,微博客不但能網上傳播,還能手機傳播,這樣不但放大了網上用戶潛力,也吸引了手機用戶的購買潛力。其次,微博傳播效果更優于傳統博客。微博客由于字數限制,加上支持文字圖片,信息傳播較傳統博客而言,更快捷、廣泛,體現出相對的廣度,更適合企業產品宣傳。

  3、網絡社區

  和上面的秒殺營銷和微博營銷相比,網絡社會則是提高企業產品忠誠度的一個最佳方式。一個產品一旦擁有了顧客信任,企業的主要任務就是積極拓展這種信任,使其轉變為對產品品牌的滿意和忠誠。只有通過各大門戶網站、品牌網站的社區,進行網絡產品潛在銷售,不再停留于與在線顧客之間短期交易關系的建立,而是謀求與在線顧客之間長期合作關系的形成和鞏固的方式。

  四、結束語

  羅素曾經說過:“差異乃是幸福的本源”,現在網絡的發展,電子商務的繁榮,消費者消費行為比之傳統的購物方式的巨大改變,空前解放的個性化需求的產生,這些變化無論對企業發展來說,還是對網絡營銷理論的發展都是一種機遇和挑戰。文中所涉及的三種營銷策略都是當前企業網絡營銷新型手段,只要企業合理運用,將為推動企業網絡銷售有積極的意義。

  參考文獻:

  [1]白長虹.西方的顧客價值研究及其實踐啟示[J].南開管理評論,20xx,1(2):34—35.

  [2]錢旭潮,汀群.網絡營銷與管理[M].北京:北京火學山版社,20xx.

企業網絡營銷論文10

  摘 要:新形勢下,因為旅游企業自身所具有的特點,旅游企業實施網絡營銷具有一定的優勢,網絡營銷已成為當前旅游企業營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業的網絡營銷有了一定的發展,但是,同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業實施網絡營銷的競爭優勢,分析了當前我國旅游企業網絡營銷中存在的問題,并提出了加強旅游企業網絡營銷工作的對策。

  關鍵詞:旅游企業 網絡營銷 企業戰略聯盟

  所謂旅游企業網絡營銷,主要是指旅游企業將網絡技術作為基礎的一種現代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業的各類旅游產品,促進旅游產品的交易,進而助推當地旅游事業的發展。實施旅游企業網絡營銷,能夠在最大限度上滿足網絡用戶了解旅游信息之需求,切實增加旅游目的地所具有的吸引力,進而擴大旅游企業的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎上,還可運用網絡的可記憶性功能,從網絡用戶中獲得客戶的相關信息與需求,以便于合理地調整本企業的旅游產品或者旅游目的地的形象,同時還可依據網絡用戶之要求,為其量身定制旅游類產品,以求實現旅游產品的個性化,同時還可減少各類中間環節,節約一定的人力資源,實現降低成本之目的。

  1.旅游企業實施網絡營銷的競爭優勢

  一是成本經濟。旅游企業實施網絡營銷,能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網絡迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實降低時空成本,而且還能減少代理費支出。買、賣雙方以網絡為載體開展商務交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個環節,減少了交易所需的費用。同時,旅游企業通過網絡開展產品的介紹與宣傳,從而節約了運用傳統方式制作廣告與分發印刷品等所產生的大量費用,同時還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業網絡營銷之后,能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時空進行交易,讓任何一家旅游企業均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網絡所具有的多媒體功能還能讓旅游企業網絡營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創設出虛擬化的環境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網絡,旅游企業還能儲存與分析各種市場信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時,網絡信息的傳輸速度非常快,即便雙方進行的是跨國交易,也能夠在同一時間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網絡積極主動地和旅游企業銷售人員進行交流,了解自身最為感興趣的產品以及服務,并且提出相應的反饋意見。旅游企業應當在和自身關系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中,依據客戶的細微差別,將其進行細分,以求正確地得出客戶相應的需求,傳送更為準確的廣告信息,推出讓消費者群體

  更加滿意的旅游產品。這種營銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結果更讓人滿意,其結果肯定是旅游客戶與旅游企業實現雙贏。

  2.當前我國旅游企業網絡營銷中存在的問題

  目前,中國旅游企業的網絡營銷發展水平總體上依然比較低,和西方發達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個方面的問題:一是部分旅游企業的網絡競爭意識不夠強。體現在一些旅游企業對于旅游網絡營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前,依然有大量旅游企業并不關注網絡營銷工作,還是死守著傳統意義上的銷售方式停滯不前。二是網絡營銷旅游產品過于單一,存在著網絡資源的浪費現象。如今,大量旅游企業網站只是將網絡看作是介紹本企業以及常規旅游路線的一種工具,只是把一些傳統的旅游產品放到了網絡中,并沒有依據網絡營銷的特性質來開發與設計新的旅游產品。如此一來,非但導致旅游營銷的效果相當有限,而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息,進而獲取市場競爭優勢的方式。三旅游企業網絡信息技術人才匱乏。企業中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識,而且又懂得信息技術的復合型人才,這是旅游類企業取得競爭優勢的重要條件之一。然而,在現實中,符合以上要求第一文庫網的高素質網絡信息技術人才極為匱乏。

  3.加強旅游企業網絡營銷工作的對策

  3.1致力于提高旅游企業的網絡營銷意識

  由于現代信息技術的不斷發展,旅游市場發展的空間已經滲透到

  網絡之中。以互聯網為基礎的網絡營銷也順應現代信息技術的發展而出現了。網絡營銷是一種新型企業營銷方式,目前已經逐漸發揮出其所具有的良好商業價值。網絡已經為旅游企業提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產品以及服務的良好載體。在現實的經營環境之中,企業所具有的社會關系資源畢竟是有限的,而且運用傳統的營銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時效性也差。旅游企業在開展了網絡營銷之后,不但能夠有效地降低營銷的成本,而且效果還要好于傳統意義上的營銷手段。這是因為網絡營銷的對象面向的是全世界客戶,而且還不存在時間之限制。同時,旅游企業網絡營銷還能在效果上進行檢測,從而能夠做到精確化。例如,可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業網站,這些人分別是在哪里上網的,他們在網站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式,企業還能非常清楚地了解到旅游產品推廣費用的價值和回報等。而傳統意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以,旅游企業應當切實樹立起良好的`營銷意識,更加積極、主動地實施網絡營銷,更好地運用網絡方式來推廣本企業的產品與服務。

  3.2全面應用現代網絡營銷手段

  在提高對網絡營銷認識程度的同時,旅游企業還應當使用先進的網絡營銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業的內部與外部信息資源,持續提升本企業在旅游市場中的占有份額,

  進而在日益激烈的現代市場競爭中處于不敗之地。為此,企業應當精心建設本公司網站,在技術的層面上應當著力解決網站內容、技術手段、宣傳等方面的問題:一是在網站內容安排上,應當全面考慮網站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實樹立起較好的企業形象,不斷增加企業對于潛在客戶的親和力。同時,要積極運用網絡所具有的交互式特點,更加積極地和客戶進行交流,認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求,從而實現爭取客源之目的。二是在企業網站的設計與開發上應當運用好視頻技術與色彩技術等手段,把自然風光、人文景觀和旅游接待設施等比較直觀和動態地展現在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實增加旅游企業所具有的吸引力。在設計與制作企業網頁之時,應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類色彩,不斷增加企業網站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業網站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游 行業網站實施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業,從而優先選擇本企業推出的產品與服務。

  3.3培養更多更好的復合型網絡營銷人才

  網絡營銷與傳統營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業要求上更加嚴格,從事本工作必須具備良好的專業素質。旅游 行業要依據本行業之特點,結合企業自身需求,更好地承擔起此項工作,這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網絡知識,而且又要精通旅游業相關知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類

  信息之能力,而且還應當具有十分強烈的服務、溝通、協調能力。從當前來說,這一類人才的數量并不多,所以,旅游企業要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網絡營銷人才的業務能力以及服務成效。

  3.4運用網絡健全完善企業戰略聯盟

  鑒于網絡具有良好的跨時空性,因此,旅游企業可以能夠地實現跨地區經營,而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時,這一特性也能很好地節約企業進行市場擴張的各項成本,這是由于企業不需要在每個客源地市場中建立起相應的分支機構,也不需要再開展大量的宣傳。同時,因為網絡具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個網站中選購產品與服務之時還可通過點擊網站中的超鏈接以登陸其他網站或者選擇與其配套的產品或者服務,進而實現各家旅游企業利益的共享,這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業之間設立企業聯盟的可行性。

  3.5健全完善現有的網絡營銷法律體系

  要通過健全完善相應的政策法規以保護旅游企業在網絡營銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實電子商務管理方面的規章制度,切實保護交易雙方的合法權益,防范網絡欺詐以及不講求商業道德的相應行為,保障旅游企業網絡營銷能夠實現良性發展。二是要制定涉及網絡交易安全的規范,運用加密技術、id認證技術和防火墻技術等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實保護企業與消費者的合法權益。

  4.結束語

  綜上所述,隨著現代信息技術的不斷發展,網絡技術為不斷發展的旅游產業提供了更大的機遇與更好的發展空間,同時也為旅游企業的發展提出了全新的挑戰。怎樣應對好這一重要挑戰,抓住千載難逢的發展機遇,這是每一家旅游企業管理者都一定要深入思考的重要問題,而發展網絡營銷是每一家旅游企業發展的必經之路。為了能夠將旅游網絡營銷切實做大做強,就一定要將旅游網站建立完善起來,并且從專業化角度來整合傳統意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務,唯有如此,旅游企業才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。

企業網絡營銷論文11

  對于網絡營銷價值的評價,許多人都從網站設計、網站推行等技術性的工作作為衡量標準,這類衡量,往往沒有收到預期效果,結果也不甚了了,在必定程度上也打擊了網絡營銷的形象。品牌是企業價值的核心,中小企業的品牌,因為盡人皆知的緣由,往往被局限在必定的規模以內,突破這個規模,則需很大的代價。企業展開網絡營銷,使其品牌患上到了無窮延伸的機會,并且只需極少的本錢。從這點上說,中小企業與知名企業取得了同等競爭的機會。本文提出“品牌增添值”(Trademark Value Added)的概念,并將品牌增添值作為衡量網絡營銷效果的1個指標。這樣,從根本上解脫了原來的純技術標準,而與企業緊密結合在1起了。

  1、中小企業如何利用互聯網絡

  從一九五九年ARPA樹立了ARPANET網開始,互聯網已經經有了410多年的發展,今天,網絡已經經開始對于整個經濟體系發生影響。網絡將像電話、汽車等的發明1樣發生深入影響,并比他們的影響更深遠。

  “天下大勢,順之者昌,逆之者亡”,擺在中小企業眼前的,已經經不是要不要應用互聯網的問題,而是如何利用的問題了。

  企業利用互聯網,固然要做個網站,在做網站以前有良多工作要做。有了網站,標志著企業作為互聯網公民/組織出生了,固然,這時候的他還只是個小孩,乃至嬰兒,只是覺患上迎面驟然呈現了1個廣闊的世界,但世界是怎樣樣的,他該在這個世界里如何發展,他不懂,他需要學習,需要教導。

  為使企業出生的小孩不是1個怪胎,或者不帶有先天缺點,企業需要“10月懷胎”,為推出的網站進行細致的計劃,并肯定1個總體戰略。

  作為互聯網的公民要患上到順利的發展,找1個導師是必要的,定1個理想目標是必要的。固然,如果它包含做“父母”的企業甘于平庸的話,也能夠甚么也不做,甚么也不學,在那里無所作為,鮮為人知,沒有人回來管它的。

  企業完整可以鑒戒父母培育孩子的方式來培育自己的互聯網公民孩子,企業作為父母,必需要有父母的目光,他可以甚么也不懂,但必需要使孩子堅強,在孩子成長進程中進行投資,為其找最佳的學校,請最佳的老師。孩子長大了,所有的1切成為了欣慰的回報。

  企業利用互聯網,經由10月懷胎,發生了它的孩子。企業但愿他的`孩子有出息,但愿會給他帶來收益,孩子的發展方向是網絡營銷。他認識到,單靠自己培育是無能為力的,要找1個好的導師——專業的網絡營銷服務商,在導師的指點下,孩子掌握了許多知識,比它的“父母”還多,并成為了受歡迎的人——網站的知名度以及美譽度不斷提高,企業高興的發現,自己的品牌價值患上到了延伸,并有力地帶動了銷售。

  經由前面的舉例,中小企業如何利用互聯網絡的問題患上到解答。企業要像父母培育孩子1樣,為自己的互聯網利用——目前定位于網絡營銷——尋覓專業的網絡營銷服務商(負起導師責任),專業服務商應當在品牌運作等方面有許多經驗,他們的產品以及服務可使企業以適量的本錢突破規模限制,提高品牌知名度以及美譽度。對于企業而言,不可過分的寄但愿于網絡營銷直接帶來多大的銷售,網絡營銷不會與銷售話上等號的。

  2、網絡營銷效果評價的探索

  評價網絡營銷的效果,就像評價教育的效果1樣,現在的教育系統里在弄素質教育,也不知弄患上怎樣樣( 怎樣評價?),或許,咱們對于之前的升學率,上線率更加熟識?1個學校,主要看它的升學率,看1個孩子,就看他的學習成就,很簡單的道理,很容易看到的效果?墒,有識之士驟然出來1呼:這樣是不行的。事實也確切這樣,片面尋求升學率曲解了教育的本色,許多學習成就不好的孩子長大后在事業上取得巨大勝利。對于網絡營銷的評價,也存在這類現象。不看別的,首先看網站的點擊率、走訪量,不可否認,這些看患上見的數字化的指標有必定的意義,(尤其是對于商業網站),但對于企業網站而言,情況有所不同,企業的客戶都是特定的,由誰能夠從這些點擊率中看出多少是客戶或者潛伏客戶的,多少是競爭對于手的點擊,又有多少是純潔無效的?對于企業網站而言,只有成為客戶的走訪才有價值。點擊率高多是好事,也多是壞事;點擊率低也不必定就不能勝利,如果他的走訪者基本上是他的客戶呢? 再看網站的設計是不是漂亮,吸引眼球。注意,不是在選美哦。這類唯美主義思想不必定會有網絡營銷的勝利,固然,我不否認把網站做的漂亮1點,給人的感覺好1點。這正如我也無妨對于學生娃兒穿患上漂亮點,但他(她)不可為漂亮而漂亮。其實,網站也好,學生也好,讓人感覺美觀、大方、有涵養、有氣質就不錯了。

  最后看患上比較重的是推行效果。必定要在大的搜尋引擎里面排在前幾位,否則就沒意思了。真不知道搜尋引擎這類排名技術是福仍是禍,從邏輯上講,前幾位就這么幾個位置,大家都要搶,怎樣可能讓每一個人都排在前幾名呢?而且,如果大家都采取了這類排名技術,那是就真的沒意思了。固然,在搜尋上做1番努力,讓人比較容易找到,這是必要的。還有就是許多人看好的E-mail營銷,每一個上網者都要看信,嗯,不錯。于是,1次就把同1個內容發到成百上千的郵箱里,結果,人家眼也不眨1下,隨手就進了垃圾桶。還有許多推行技術,就不逐一說了。總的說來,這些做法沒有發生預期的優良效果,可能有那末1點點吧。這就像為提高升學率,給學生弄題海戰術1樣,不分青紅皂白地做題目,結果大大增添了人們的討厭、抵牾情緒,還有負擔。

  孩子的培育要講求素質教育,對于網絡營銷,今天也來個“素質教育”。

  3、網絡營銷效果——品牌增添值(Trademark Value Added)

  孩子在接受教育的同時,他長大了,他開始建立自己的形象,有了自己的品牌。對于企業而言,網絡營銷展開1段時間后(至少5個月以上),開始可以看到1些效果——他的品牌在網上患上到延伸,品牌的價值增添了。咱們把這部份有網絡營銷帶來的增添的品牌價值稱為“品牌增添值”(Trademark Value Added)。在傳統環境中,中小企業的產品以及品牌老是只好局限在必定的規模內,除了非他做了大量的投資(事實上又缺乏這個實力),在網絡營銷里,這類規模限制以適量的本錢被打破了,品牌的價值患上到無窮的延伸。

  這其實不是說,只要企業展開網絡營銷,就可發生品牌增添值。不是的,品牌增添值的大小成為了評價網絡營銷效果的1個標準,品牌增添值大,網絡營

  銷效果好;品牌增添值小,乃至為負值,網絡營銷做患上不勝利。

  用品牌增添值評價網絡營銷的效果,而不是用純技術指標,易于吧網絡營銷與企業緊密結合,易于企業網上網下采用統1的行為,而且,企業比較容易認可品牌價值的增添,再也不請求網絡營銷要直接帶來銷售,從而也把企業從“網絡營銷就是網上銷售”的誤區中引導出來。無疑更有益于展開網絡營銷工作。

  現在許多做技術的網絡公司也在提供所謂的網絡營銷服務,但他們的理解是片面的,只是簡單的理解成“做個網站,然后推行”,到目前為止,效果不甚理想,結果造成為了目前網絡營銷的窘境。網絡營銷服務必需要由專業的網絡營銷服務商提供,他們將網絡技術與企業管理有機結合在1起,更多的從企業的角度斟酌,而不是從技術的角度;蛟S,目前尚無這類專業的網絡營銷服務商,但之后確定會有。

企業網絡營銷論文12

  在國內,江蘇經濟一直保持較快的增長勢頭,尤其工業制造業在三產業中的地位不可撼動,這與江蘇數千家中小物流企業的貢獻是分不開的,但在全球金融危機環境下,隨著江蘇進出口額下滑,江蘇中小物流企業經營每況愈下,本文以江蘇中小物流企業網絡營銷為視角,剖析中小物流企業如何進行網絡營銷改良從而走向發展壯大之路。為進行本課題研究,筆者在蘇州市物流密集地之一國華物流園針對100多家中小物流企業進行了為期半年多的實地調研,文章中用到的數據都是經現場調研和網絡調研考查的結果。

  與大型物流公司相比,江蘇中小物流企業業務模式比較單一,服務半徑比較小,表現在業務形式上以運輸、倉儲服務為主,公路運輸是其運輸的服務的主體;服務半徑呈現地方性,以長三角為主或突出表現在某些“專線”上。中小型物流企業數量大,競爭激烈,利潤薄。江蘇經濟以外向型經濟為主,進出口量比較大,外資制造業的原材料、成品、半成品的流通相當一部分是由中小型物流企業完成的,而這部分業務占到江蘇中小型物流業業務的近50%,另外一半的業務則多來源于零擔貨運。

  網絡營銷現狀

  目前江蘇中小物流企業的網絡營銷現狀是:大部分企業已認識到網絡營銷的重要性,但形式單一、深度不夠.效果甚微,缺乏專業的人員從事網絡營銷,沒有進行準確的效果統計。

  先進的經營理念是企業存活的基礎,江蘇中小物流業60%以上的企業已經意識到網絡營銷的巨大潛力,通過各種途徑實施網絡營銷。到20xx年底為止,江蘇中小物流企業在網絡B2B平臺上注冊的有6千余家,有獨立網站有幾百家,實施搜索引擎營銷的有近百家,多數企業平均每年網絡營銷投入費用平均在1000 - 20xx元,但收效甚微。但也有少部分物流企業一年在網絡營銷上面投入超過1 0萬元,而且在網絡營銷上取得了不錯的收效。

  當前,多數公司認為網絡營銷就是建網站、在B2B平臺上發布信息,不僅在認識上有一定的局限性,而且在實施上也停留在表面形式上。其主要表現在,大部分企業網站欄目不完整、內容不充實,信息不更新,對客戶沒有吸引力;B2B平臺使用以免費用戶居多,以至于最有效的付費價值部分的'功能得不到開發;在江蘇數千多家中小物流企業中,真正認識搜索引擎競價的不過百余家,絕大多數物流企業還不知道搜索引擎競價是何意義,如何開展搜索引擎營銷;至于對于Email營銷、博客營銷、論壇營銷則更是無從說起了。

  由于大多數物流企業涉入網絡營銷深度不夠,自然他們在網絡營銷效果的跟蹤和監測方面就更加顯得力不從心了。網絡接不到單子分析不出原因所在,從網絡上接到單子了,又不清楚單子是源于B2B平臺還是源于競價信息,缺乏對網頁流量的有效跟蹤,缺乏對竟價信息的有針對性投入和分析。

  網絡營銷改良原則

  對于中小企業而言,網絡營銷作為低成本、高效率的現代營銷方式,其所體現出的力量和意義是毋庸置疑的。尤其是在當前全球金融危機環境下,外貿進入口額的變化導致中小物流企業業務量縮水l/3,再加上大型物流公司的存在和威脅,從20xx年底以來,多數江蘇中小型物流企業同比業績下降3 0% -50%。對中小物流公司而言,面對如是情景,有效的提高對網絡營銷利用水平不僅可以降低其營銷投入、而且還可以提高其服務能力和效率、擴大其服務區域,拓展市場,塑造網絡競爭力,以實現先聲奪人,擺脫困境實現向大型物流企業的邁進。那么對于當前江蘇中小物流企業的網絡營銷現狀,.其實施網絡營銷又應該堅持哪些原則,開展怎樣的改良方案呢?

  從當前情形看,江蘇中小物流企業要利用網絡營銷提升自我,需要實現兩個跨越。第一,實現由生存到盈利的跨越。當前形勢下,金融危機中小型物流企業業績下滑,因此對于他們而言,生存盈利是首要問題,因此要求網絡營銷能迅速幫助企業帶來盈利、解決實際問題。第二,實現由中小型物流企業向大型物流企業的跨越。實現盈利以后,中小型企業的目標向大型物流企業發展,要實現這個目標除了要在資金和硬件設備上投入力量,更為重要的是如何能利用網絡營銷低成本、超越時空、高效率的優勢來提升企業服務質量和創建企業品牌;谝陨蟽蓚跨越,筆者建議中小型物流企業實施網絡營銷要多種網絡營銷手段并用,兼顧短期盈利和長期品牌建設,提高企業服務能力。

  為實現企業短期盈利,可采用針對性強、流量大的搜索引擎競價和B2B電子商務平臺等付費網絡營銷手段。由于大眾對搜索引擎依賴性強、搜索具有針對性、競價排名信息吸引眼球,而B2B電子商務平臺由于商業氛圍重、客戶流量大、付費會員誠信度高等特征,所以其短期效果比較明顯,可以彌補網站、博客、論壇的不足,因此通過搜索引擎競價和B2B電子商務平臺等付費網絡營銷手段更容易短期見效。

  為提升企業服務能力和塑造企業品牌,可采用營銷型網站、論壇、博客、IM(即時通工具)、Email等網絡營銷手段。相比較搜索引擎競價和B2B電子商務平臺而言,營銷型網站擁有獨立的域名、自由的空間、自控性強的網頁,可以通過獨特的域名、獨具風格、功能健全的網頁,可以滿足客戶對企業信息、貨運信息的及時獲得和溝通需要,從而提升服務水平,強化客戶印象。另外,借助于論壇和博客的網絡媒體的宣傳優勢來宣傳企業、提升企業形象;借助于IM、Email來滿足即時響應客戶、服務客戶的能力。從不同層面上滿足潛在客戶的不同要求,實現企業營銷的多重目的。

  注意問題

  基于當前江蘇中小型物流企業網絡營銷現狀,筆者認為以下問題是需要注意的:

  對于搜索引擎競價而言,搜索引擎、關鍵詞的選擇是搜索引擎營銷的核心問題,如百度競價對于內貿而言相對效果更好,google競價對于外貿效果較好;如關鍵字選擇不恰當那么目標客戶便看不到你的競價信息。另外,如果競價信息標題、內容描述、相關鏈接網頁不能引起目標客戶關注,也可能造成機會流失。因此要做好搜索引擎競價,要酌情考慮實際情況,選擇好搜索引擎、精準化關鍵字、內容描述及連接網頁。同樣對于B2B電子商務平臺,也要注意平臺選擇、信息發布的精準性。

  對于營銷型網站而言,要求域名簡單易記、有代表性,網頁反應速度快,網站風格符合企業文化;要求網站內容模塊在業務信息、客戶訂單查詢、客戶留言等方面滿足客戶需要。對于論壇、博客營銷,選擇時要注意針對性強、媒體宣傳作用明顯,文章發表時要與符合企業形象、及時回答訪客留言等;在IM、Email營銷方面要禮貌、熱情積極、及時準確等。

  可借助于第三方統計平臺(如站長統計、雅虎統計)等及時關注監控網頁的流量情況如:客戶來訪時段、來訪地區情況,關鍵字、搜索引擎統計情況,詳細分析網頁流量變化與IM、電話咨詢量及訂單量比率關系,完善網絡營銷中出現的問題,有針對性地服務于客戶,精準性地滿足客戶需要。從上述的工作看,可以發現,網絡營銷是一個系統性的工作需要前期的網絡營銷調研、中期的網絡營銷實施及后期的效果監測和反饋,因此網絡營銷工作需要企業配備1-2個網絡營銷專員有計劃、系統的實施網絡營銷方案。

企業網絡營銷論文13

  我國經濟實力的不斷提升,中小企業起到功不可沒的作用,在國民經濟中占據較大比重。伴隨信息時代的到來,中小企業也面臨更大的機遇和挑戰,網絡營銷在中小企業中的開展已是大勢所趨。受限于人員、體系、資金等條件的不足,中小企業的網絡營銷始終沒有獲得預期的成果。本文就我國中小企業網絡營銷過程中的問題展開探究并分析策略。

  目前我國有超過4600萬家企業,其中九成以上是中小企業,中小企業的發展在我國的經濟發展體系中有著舉足輕重的地位。在如今的信息時代,中小企業運用互聯網模式開展網絡營銷已是大勢所趨,在促進中小企業的發展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結構、管理體系、資金等條件,我國中小企業網絡營銷的開展面臨諸多問題與挑戰,必須加以分析并制定更加合理有效的發展策略,才能確保中小企業在網絡營銷領域的平穩運行,促進中小企業經濟利益的不斷發展。

  中小企業網絡營銷中存在的問題

  對網絡營銷不夠重視。互聯網技術的廣泛普及,使部分企業已經嘗到了甜頭,他們將網絡推廣和網上交易融入到經營體系當中,并取得不錯的進展,極大提高了企業的經濟收益。但是,絕大多數的中小企業仍受傳統的發展觀念限制,始終將大部分發展力量投入到成本小、收效快的實體市場,在網絡市場中不愿投入太多的資源、成立專業的網絡營銷團隊,他們始終難以意識到網絡市場對于企業發展的重要意義,部分企業網絡營銷意識差、信息技術落后、對于網絡市場的理解認知中存在一定誤區,創建網站只是用來存放文件和資料,而沒有用來尋求網絡交易途徑、開展網絡營銷,他們的網絡資源根本無法得到充分的發揮利用,嚴重阻礙了企業的發展。

  中小企業網絡營銷體制不完善。盡管有些企業在網絡營銷方面做出了大膽的嘗試,但是缺少科學、有效的營銷策略還是使得他們沒能達到預期的`成效。目前,許多中小企業的網絡營銷模式還滯留在即時聊天工具、網絡信息檢索和電子貿易平臺的應用。一些企業只是在網站發布了一些信息,但是在網絡推廣方面,卻沒能采取相應的措施,使得營銷結構脫節,部分企業的網絡營銷制度不完善,沒能實時更新網站信息、積極回應客戶的咨詢;對于網站的管理不善導致廣告泛濫;郵件回復不及時等錯誤表現都有可能會打消了客戶的合作熱情,另外,投放力度不足、單一的營銷模式,也會阻礙網絡營銷的發展。

  中小企業網絡營銷人才短缺。人才是科學發展中最重要的資源,人才的培養是企業生存、發展的關鍵要素。如果企業想要在網絡營銷方面取得更大進展,那就迫切需要組建一支專業技術能力強、具備綜合素質的網絡營銷團隊。遺憾的是,目前中小企業中的網絡營銷人才匱乏,網銷人才的培養工作也沒有受到充分的關注,在這個信息化時代,各企業針對人才的競爭也日益激烈,無論從體制還是資金方面,中小企業都缺乏競爭力,在網絡營銷后備人才的培訓方面又缺乏充足的資金作支持,缺乏這種既有高超營銷水平、又具備先進信息技術的人才,導致中小企業在網絡營銷水平方面的進展緩慢。

  改進中小企業網絡營銷的有效策略

  加強網絡營銷意識。信息化時代的到來,使得網絡成為企業發展中必不可少的一部分,網絡營銷成為拓寬企業經營范圍、發展企業經濟的重要途徑。因此,中小企業的領導應充分認識到網絡營銷的重要性,并將這種理念傳達給企業所有員工,加深網絡營銷意識,絡營銷技能。企業營銷絕不僅僅是建立一個企業網站,發布部分企業信息如此簡單。而是要充分發散互聯網思維,利用網絡渠道,開展更加豐富多樣的營銷途徑,創造更多的營銷模式,收獲更多的營銷收益。創建網站后,要分派專門的工作人員對網站信息進行更新、維護網站安全、優化、網站系統,加大推廣力度,吸引更多地網絡關注度,然后進行大量的市場調查、明確企業的市場定位,充分發揮企業的競爭優勢。然后,利用網絡統計來了解客戶需求、產品銷量等數據,檢驗網絡營銷成效,進一步制定符合市場情況的生產規劃和營銷范圍。

  建立完善的網絡營銷體系。網絡營銷可大致分為網絡推廣、網絡市場調研、網絡貿易和網絡銷售等部分,營銷手段多種多樣,中小企業應該明確認識到這一點,然后盡快加深網絡市場調查研究、豐富營銷方式,拓寬網絡貿易渠道,盡大限度的挖掘網絡營銷網站的潛力。網絡營銷與傳統營銷并不矛盾,應將二者優勢結合,發揮出更好的營銷效果。

  完善的體系有助于發展的成效,中小企業應結合實際情況,尋求適合自身發展的網絡營銷策略,對網絡營銷實行精細化管理,優化網站質量,考慮客戶的感受,從網頁規劃、內容建設等各方面對網站加以改進,將網站點擊量更加有效的轉化為網絡交易,方便客戶與企業在網絡平臺的交流溝通,盡快處理客戶提出的問題,提升顧客滿意度,對于網站數據加以科學全面的分析,制定更高效的營銷方案,進一步提升企業網絡營銷的成果。

  組建高素質網絡營銷團隊。企業發展中最重要的資源,就是人才。企業領導致力于企業管理,很難在專業技術方面投入太多精力,因此就需要引進、培養高素質人才進行企業網絡營銷的開展,這些人才不僅要精通互聯網信息技術,還要擅長企業經營和市場營銷。受限于企業資金不足,難以吸納足夠網絡營銷精英,這就需要國家及政府給予一定幫助,給予一定的資源和政策支助,扶持中小企業網絡營銷團隊的建立,改善、升級企業的網絡基礎設施,加大校企合作力度,協作培養適合企業發展的后備人才,為中小企業的網絡營銷提供有力的保障。

  我國中小企業在網絡營銷的開展面臨諸多問題與挑戰,必須重視網絡營銷的發展意義,完善相關管理制度,加快專業人才培養,制定更加高效合理的網絡營銷策略并認真貫徹執行,才能確保中小企業在網絡營銷領域的平穩運行,促進中小企業經濟利益的不斷發展。

企業網絡營銷論文14

  摘 要:隨著網絡技術的日益普及,網絡營銷已成為企業一種重要的營銷方式。本文試就我國企業加強網絡營銷提出幾點策略。

  關鍵詞:網絡營銷 網絡意識 網絡人才 網站建設

  隨著網絡技術的日益普及,網絡已經滲透到企業經營管理的各個方面,網絡營銷也應運而生。由于網絡營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點,網絡營銷已經被大部分企業所接受并成為很多企業主要的營銷方式。

  一、網絡營銷的內容與優勢

  所謂網絡營銷,是以網絡為基礎,運用網絡媒體交互性、數字化信息幫助企業實現營銷目標的新型市場營銷方法。更為直觀的理解,網絡營銷是以網絡作為基礎,將消費者作為中心,為了實現企業的既定營銷目標而開展的一系列活動。

  (一)網絡營銷的主要內容

  網絡營銷的內容主要包括3 個方面:

  一是網絡營銷策略,它是指為有效實現網絡營銷任務、發揮網絡營

  銷應有的職能,從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃,以及實現這些計劃需要采取的方法。

  二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

  三是客戶服務;ヂ摼W提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網絡營銷的效果,因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。

 。ǘ┚W絡營銷的優勢

  1.降低了交易成本。網絡營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實體支出節約,使得企業交易成本大大降低。據統計,以貨幣資金計算的網絡營銷成本僅僅相當于傳統營銷成本的1/10。隨著網絡技術自身的發展及網絡交易普及化、規;W絡營銷成本還會進一步降低。企業在搭建好網絡平臺之后,后期的維護只需要花費少量的人力成本。

  2.改善客戶關系。網絡營銷將單方面的被動溝通方式變為雙向的、積極互動交流的信息傳遞方式,不僅可以提高企業的運作的循環周期,還可以通過及時處理市場上的反饋,最大限度地降低產品和信息滯后的周期,降低生產運作成本,提高產品與市場的契合度以及服務的質量。

  3.創造市場機會。網絡營銷與傳統媒體最大的區別就在于其營銷效果的可測性。無論訪問者基于何種目的`來到網絡上的站點,企業都可以從站點的后臺找到相應的訪問數據,從而分析出顧客的真正意圖,發展隱藏的市場機會,并進行有針對性地營銷。

  二、我國企業加強網絡營銷的策略

  (一)更新營銷觀念,強化網絡意識

  企業的領導者要充分認識網絡營銷給中小企業發展帶來的機會,把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網絡營銷的投入,吸引網絡營銷的專業人才。

  (二)引進和培養網絡營銷專門人才

  我國中小企業應該加大引進或培養網絡營銷人才的投入,只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才,企業的網站才不會成為一個擺設,網絡營銷才會為企業的發展真正發揮作用。

 。ㄈ┚W絡營銷方式策略

  1、網站建設策略

  網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數量增長等多個方面,網站推廣策略可以說是網絡電子營銷成功與否的關鍵。這就要求企業一定要選擇好Web服務器,對于網絡營銷而言,要想在網絡中具有獨立的形象,最好選擇獨立IP地址和域名的托管方式。搭建一個高速、安全、功能強大的Web服務器的同時,還要為你的站點起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標識性強,同時還要有獨特的內涵,能夠與銷售產品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。

  2、 善用搜索引擎,提高營銷效果

  中國的企業進行網絡推廣,往往習慣于選擇在自己的站點或站上投放廣告來實現。而據CNNIC的報告,20xx年,搜索引擎的使用率為73.3%,用戶規模達到2.8億人,搜索引擎使用已經成為繼信息瀏覽和即時通訊后的第三大網絡運用。同時,根據以上的調查也反映出,大量的企業網站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息,點擊該信息,進入到網站的。搜索引擎廣告更強的針對性,更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網絡營銷的首選的決定性因素。

  3、借用外力,增強信任度

  從調查中可以看出,訪問者如果不能對網站建立信任,自然不能接受企業的產品和服務。這在一定程度上要求企業建站再不能僅僅局限于展示商品,而應該衍生到商品的銷售上。

  4、重視服務質量,提高服務水平

  網絡營銷過程中,真正能夠與消費者形成互動的環節就是服務。在虛擬經營中,服務質量的重要性在于它不僅能夠轉化為量化的銷售額,也能夠挖掘和培養潛在客戶。同時,提高服務質量也是降低生產成本的方法之一,在與客戶交流過程中,往往能夠發掘客戶的個性化的要求,實現一對一的生產和銷售。用戶對網站服務的訴求在于解決問題的方法和便捷性上。在網站的實現上這一點并不十分困難,有資金和需求的企業可以選擇24小時在線客服,沒有資金的也可以選擇留言板,即使查看回復即可。如果這些都做不到,至少應該設置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網站連沒有實現與用戶互動的功能組件,那有何交互性可言。網站的服務提高了,訪問者對站點的信任度自然也會提高。

  5、建立有效的網絡營銷績效評價體系

  網絡營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則,設計一個完整的、易于中小企業測評的評價體系,應該主要評價5 個方面的績效:網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

  在網絡技術、電子商務迅速發展的背景下,網絡電子營銷為廣大企業帶來了開拓市場的新途徑和新商機。實施網絡營銷不僅能為企業帶來直接的銷售業績增長,還將給企業帶來更多的效益。但網絡營銷企業還要不斷加強自身基礎設施建設,探索營銷新模式,改變營銷服務水平,才能在競爭的大潮中占有自己的一席之地。

  參考文獻

  1. 朱楠:《關于中小型實體企業網絡營銷的實證研究》,中國商貿。

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  3.賈艷梅 鄭秀春:《網絡電子營銷發展策略分析》,中國商貿。

企業網絡營銷論文15

  網絡成為當今社會不可缺少的信息鏈,而網絡營銷作為市場競爭的利器,作為互聯網最重要的商業模式,也成了不可忽視的營銷手段。本文通過對宜昌市家居企業的經營現狀及網絡營銷的實施狀況的分析,理清互聯網的發展對我市家居企業經營方式的沖擊和影響,提出實現網絡營銷策略優化與創新的思路與建議。

  一、宜昌市家居企業實施網絡營銷策略存在的主要問題

  1.商業模式發展不成熟:我市家居企業電商起步晚,到目前為止,商業模式處在探索階段。對于家居行業電子商務的探索,有多種模式,但任何一種模式都沒有取得完美的成效,目前行業內大家普遍認同的是O2O模式,但是這個模式具體怎么做,例如線上線下怎么定位、如何整合、如何形成完整的O2O良性循環等,目前還是行業內普遍探索的問題。

  2.單一的網絡營銷方式:在實踐中,要么單純把網絡營銷理解為網絡買賣,要么認為網絡營銷就是網上發布廣告,或者認為網絡營銷就是借助一些網絡平臺發布相關的供求信息,更有人把網絡營銷僅僅作為一種便宜的通訊方式等,這些錯誤認識的結果就是導致網絡營銷方式單一。

  3.缺乏目的性的設計網站:網站登錄的速度很慢,直接影響了客戶的訪問積極性,但是企業卻不知情。同時,發布簡單的信息,客戶需求的重要信息沒有發布,這當然對企業營銷活動起不到實質性的幫助。不維護和更新發布的信息,也不及時回復客戶的留言、電子郵件,這樣,使網站訪問者越來越少,開展網絡營銷的積極性就會越來越低。

  4.缺乏完善的售后服務:售后服務主要體現在物流運輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個環節的服務都會直接影響最終的用戶體驗,各個環節的優化及升級也是一個持續而又長期的過程。

  二、家居企業開展網絡營銷的必要性

  1.80后主導消費模式將改變網絡品牌傳統宣傳途徑現在的80后已經成為家居地產市場的主要購買力,這是一群很少看電視、報紙的受眾客戶,是伴隨著網絡時代成長起來的新人類,也是一群追求個性、健康和時尚的.知識性消費者。對于這群網絡搜索智商高的80后來說,他們更看重網絡評價和身邊的朋友推薦。

  2.網絡成為家居消費第一媒體網絡的強大力量是顯而易見的,速度快、效率高、最方便是互聯網所公認的優勢。高學歷、高收入的80后是家居類網站的主要用戶,無論是家居裝修、購買家具、家居用品,他們都是消費的主力。作為一個年輕而購買力強大的客戶群體,他們熟悉網絡環境,能從互聯網了解一切信息。一個企業,如果能夠做到在網絡上知名度高,樹立品牌形象良好,那么無疑就贏得了這支消費大軍的信任。

  3.家居電商行業與其他電商行業相比具有其獨特的特點家居建材商品比服裝鞋帽、圖書音像等產品對售后服務的要求高、標準化程度低及物流成本高等特征,一定程度上影響了家居商品電商化的進程,隨著電商進程的加深及網絡銷售商品種類的不斷擴充,家居電商開始進入了快速發展期,但是與其他種類產品電商相比較,家居電商仍然呈現出了重體驗、重服務、本地化三大特點。

  4.流量、產品和服務是家居電商行業核心競爭要素家居電商行業的發展是離不開流量作為支撐,但是與線上的電商網站不同,由于家居線下體驗非常重要,所以客戶一般很少在線上直接成交訂單,這是需要吸引用戶到線下體驗后再進行購買。所以,在這個過程中,用戶體驗及服務是影響客戶進行最終購買決策的重要因素。

  三、家居企業網絡營銷的策略實施

  消費者購買家居不再只尋求基本的物質需求和使用目的等功能需求,其消費意識趨于成熟與理性,講究品位與舒適,追求品牌、個性化等精神需求。家居市場將越做越大,市場細分將越來越小,對于營銷的要求也越來越高,行業渠道商及網絡品牌推廣商的經營壓力越來越大。本文認為,家居企業應該在以下幾個方面進行強化和改進。

  1.網絡營銷在家居企業渠道策略中的定位。網絡營銷日益成熟,那么,網絡營銷在家居企業營銷中該如何定位?這是首先要考慮的問題。我們可以通過廣告宣傳,來提升產品的品牌影響力,以促進家居銷售作為網絡營銷的目的,那么,該定位主要針對的目標顧客群有熟悉家居企業某品牌的消費者和對家居安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費者,這一般是比較年輕的消費者,也是網絡的主要使用人群。

  2.產品策略。家居企業進行產品的設計要從產品的整體概念著手,具體來講,要做好兩個工作:一是產品的設計定位;二是產品包裝里要附帶詳細的安裝說明書。這就要求生產出來的產品價格相對來說是中等偏下的,還要方便運輸、安裝簡單,整體安裝圖紙要非常清晰,安裝配件的說明要簡單明了。

  3.企業網站應完善相關內容。網站無時無刻不在工作,通過企業的網站,客戶可以跨越時空了解企業。企業網站不僅僅是展示企業形象的平臺,更是企業擴展銷售不可忽略的營銷方式。站點應包含全面的產品信息、視頻信息、顧客常見問題的解答、在線問題解答、顧客對產品的評價資料、顧客意見收集郵箱。

  4.促銷策略。好的網絡廣告不僅要考慮受眾的需求,表現出企業產品會給客戶帶來什么樣的利益,同時又要考慮投放網絡廣告的站點要與家居產品具有相關性。團購銷售模式是在推廣時采用的一種方法,通過大量的采購訂單,消費者會得到一定的價格折扣,而企業也因為一次性銷售的量很大,購銷雙方都從中得到實惠。

  5.構建完善的銷售服務體系,F在網上購物的技術問題已基本解決,比如網上的信用問題、支付體系問題等,最主要的問題是后臺的問題,包括物流配送、售后服務等,這些后臺的問題是需要大力研究和解決的。

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