職場的幫忙很有必要
職場的幫忙學問大!人在職場,不是一個人單獨存在,而是一個集體,顯然當同事有難要幫忙時,我們要伸手幫助!職場的幫忙學問大,都學兩招吧!
顯而易見,工作暫時遇到困難的同事,他們最需要的不是質疑(questioning)和批評(criticizing),而是“支持(Supporting)”和“幫助(Help)”。
我們不要對他們說以下的話:
“為什么還沒有搞好?”
“我不是叫你搞好的嗎?”
“客戶要求我們下午出貨的,你現在要我怎么辦?”
更不要一堆人圍在那里不停的重復指責動輒半個小時、一個小時、二個小時。
而是要說:
“現在到底遇到什么困難?”
“你需要我什么幫助?”
“你需要別人怎么幫助你?”
要知道,在一個公司工作,要有實際的績效,做出來的才是最重要的,不是一天到晚說個不停。如果有什么信息需要通知到別的部門的同事,說一遍保證別人聽清楚就行,不必圍在那里反復重復,嘮嘮叨叨沒完沒了;有什么要求要別人做的,交代清楚了在合適的時間等結果或者在關鍵的節點處詢問過程就行,而不是每過5分鐘就追問一次,更不是圍在別人的座位旁邊就不走了。你這樣只會使別人做的更慢。
對工作的確做的不到位的同事的質疑、批評,一定會有他自已的直線上級會去做這個事的`。但是那是在以后,而不是當時。在當時,作為別的部門的同事,所要做的只有一點:就是幫助他把事情搞定!
以上的技巧不但是工作中必須注意的,更是做人的技巧。如果習慣指責、糾纏不休的方式,不但會影響自己的職業生涯,更會對自己的身心健康、家庭關系、后代教育沒有任何好處。
有一個事例,工作上,我遇到困難,那一次同事搖搖頭,拖我到管理員辦公室,這件事才解決。但其實,我是故意的。我故意坐在茶水間看雜志,引起同事注意,再讓對方陪我一起去找管理員。為什么我知道他一定會注意我呢?因為只懂“ich liebe dich(我愛你,在工作上完全派不上用場的句子)”三個德文單字的我竟然在看德文雜志,一定大有問題。
我花這么多功夫,就是為了找人一起分擔“拜托人幫忙”的責任。而我連“找人卸責”這件事都得拐彎抹角,引誘對方主動。
我不理解自己為何那么怕請托人幫忙,這種害怕一點也不理性,就好比蟑螂沒殺傷力,但很多人看到了都會跳上椅子尖叫。
這陣子,我靠心理治療中的洪水法,稍微治好了一點“請人幫忙恐懼癥”。洪水法讓患者大量暴露在害怕事物中,從而體會他們的畏懼毫無道理,害怕的結果(管理員咆嘯著要我滾回臺灣、蟑螂對不尖叫的人展開神風式攻擊)根本不會發生,藉此治愈恐懼。
我的洪水是一封封的推薦信。學術界找工作需要推薦信。推薦人得看過我的履歷,寫出滿滿兩頁的好話,再直接寄到應征單位,不能透過我。如果說請管理員幫忙的恐懼相當于看見蟑螂,請共事過的主管寫推薦信的恐懼程度,足以媲美手被塞滿蟑螂的蟑螂屋黏住。
當同事身處逆境時,你應該伸出援助之手,給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時,要表示理解和安慰;當同事情緒低落、心情苦悶時,去真誠地關心他。只要你付出的是善意,就將會贏得對方的感激和信任。
職場的幫忙學問大,要想在職場中游刃有余,必須要學會怎么與同事相處,在同事需要幫助的時候伸出援手,共同進步,善意會讓你在職場關系更加和睦,工作進展愉悅!
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