【經典】部門管理規章制度
在學習、工作、生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。到底應如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的部門管理規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門管理規章制度1
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率,規范工作程序,加強圖檔、文件、資料管理。特制定一下設計部內部管理制度,設計部員工除了日常應遵守公司的各項規章制度,培養良好的工作習慣之外,根據部門工作的特殊性,還應嚴格執行設計部內部管理制度,所有規定如與公司制度抵觸,以公司制度為準。制度具體內容如下:
一.文件收發管理制度
1.所有往來文件均應由資料員統一發送或接受,資料員必須填寫《文件發放/接收登記表》。
2.所有來文(包括設計院洽商、公司內部文件、傳真)必須先交到資料員處,資料員認真預審文件是否符合要求和時效,如存在問題有權拒收。
3.資料員預審文件符合要求后,填寫文件聯系單,交給部門負責人進行審閱,部門負責人應盡快簽發審閱單。資料員應根據文件簽發單上所勾劃的具體執行、參閱、抄送人員交其簽收,并留復印件給具體執行人備份。
4.所有往來文件、圖紙、傳真等均是部門內重要的設計依據和資料,應妥善保管,資料員存檔不允許外借或遺失。
5.所有未按照程序直接交給當事人或其他工程師的文件,當事人應拒絕接收并向傳遞人員解釋,所有不遵守規定的擅自接收文件的人員,部門不對其個人行為負責,如造成公司損失的,應由當事人個人承擔。
6.需要轉發的文件,應在收到文件后立即發出。 7.發送任何文件必須經部門負責人審核簽字后,方可交給資料員統一發出,任何人不得私自簽發文件,未經部門負責人簽發的文件,均視為無效,發生的一切后果由個人承擔。 8.文件發放原則不應超過24小時,如有問題未能按時發放,須經部門負責人同意后向接受部門說明延遲原因。
9.所有往來文件資料員應認真分類、編號、存檔。二.來文審閱執行制度
專業人員收到文件時,如當事人為“參閱”,請在文件傳遞單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應是簡單的審閱,應認真閱讀文件,并承擔相應的工作和責任。
如當事人為“執行人”,請復印保存,源文件返回資料處存檔。文件聯系單中的執行人為具體落實文件事項的負責人,收到文件后應認真審閱并于24小時內回復或執行文件要求內容,完畢后型部門負責人匯報具體執行情況,實行八小時內向部門負責人回復制度,如遇到困難須及時向部門負責人反應。
3.所有給各個部門、單位的意見或問題,均應以書面文件形式提出,盡量杜絕打電話、口頭通知的形式。
4.如遇特殊要求,執行人應認真審閱、備注要求,并按要求嚴格執行,如不能及時完成,應向部門負責人說明原因
5.文件傳閱后,應返回資料員處保存,不得外借。三.變更洽商審核執行制度
1.有關設計修改的文件只有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》,其他任何有關修改的文件均不能簽發。注:《設計變更通知單》是由于甲方主動要求或由于施工存在問題,而由施工單位提出經甲方同意的修改,由設計單位為主動方要求進行的修改。《設計修改洽商單》由于設計錯誤,由設計單位為主動方要求進行的修改。
2.所有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》應首先遞交到資料員處,由資料員簽收和分發給相關專業人員審閱。
3.專業工程師收到《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》后,必須填寫規定的《項目變更洽商審批申請表》和《設計變更審核表》。注明相關內容,變更原因,同時表格中所有項目為必填項,交部門負責人簽字后方能生效,然后付印留底備案,同時抄送相關單位或部門。
4.任何私自填寫簽發給施工單位的或無《設計變更審核表》的《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》均為無效,如果由此發生的任何問題由簽發人自行承擔。
5.如果《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》有圖面改動,必須要求設計單位以相同比例的a4形式出修改圖,并應清楚標出修改部分,我部相關當事人應在審核簽發后,將相應修改圖福音,標上編號、日期貼于圖上相應位置,下一次如有新的修改,應將新的修改圖貼于前此的修改圖上,不應將前次所貼的修改圖曲調,以便了解圖紙的修改過程。四.圖紙審核發放制度
1.所有設計單位完成圖紙應首先交給項目建筑師,由項目建筑師統一填寫《圖紙發放轉遞審核單》,交部門負責人簽字后,由資料員簽收、存檔和分發,同時交給相關專業人員審閱,并應及時傳遞給其他部門。
2.《圖紙發放轉遞審核單》的填寫是為了明晰發放圖紙的內容,作用,以及所替代的圖紙,避免圖紙發放程序上的混亂。填寫原則如下:
①如果為新圖,只用填寫圖紙內容,即圖紙設計的專業,圖紙編號。
②如果維修改圖,必須填寫修改原因,以及新圖所代替的圖紙及相關編號。
3.專業工程師收到圖之后,必須盡快對圖紙進行技術審核,原則上審圖時間不應超過一周。
4.圖紙審核完畢后應立即將圖紙中問題進行整理,匯同審圖意見填寫《圖紙審核問題表》,返回給設計單位修改,并要求必須跟蹤設計單位回復修改意見。
5.資料員負責《圖紙審核問題表》編號和發送,《圖紙審核問題表》的編號原則為
樓號日期編號專業
專業:建筑---ar
結構---st
水---fdw
電---el
暖通---he
五.圖紙資料管理制度
1.資料員均應認真按時間、順序、專業分類保管資料,便于工程師查找。
2.所有資料員保管的的圖紙原則上不外借,能復印的復印,特殊情況的填寫借閱單。
3.所有往來文件資料員均應認真分類編號,存檔。不能遺失。
4.審閱完的圖紙應及時整理歸檔,不應超過24小時。
5.資料包括:傳真、《圖紙發放轉遞審核單》、《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》等各種工作呈報單,聯系單。
六.傳真管理制度
為便于統一管理,保證傳真文件的有序性,方便日后查找,所有傳真,內部聯系單,洽商審閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾,發文編號或查詢請仔細參照,文件發放之前,請復印保存,并交到資料員處一份備檔,編號前請及時查詢其他人當天上傳的文件編號,并向資料員確定(目錄整理要求不超過24小時)。文件發出后,請及時快速的將電子文件保存到資料員的“設計部存檔”文件夾內。
七.加曬圖紙制度
為節約曬圖費用,避免浪費,所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片,加曬人或部門必須填寫圖紙曬圖申請,并經部門經理或主管領導簽字確認,我部才可受理。
所有加曬圖紙申請單交我部資料源存檔和聯系曬圖單位進行曬圖工作。
3.需要加曬的圖紙在曬圖前,負責曬圖單位必須填寫加曬圖明細清單,注明單價及總價并經我方確認,方可進行曬圖。
4.加曬圖明細單一式兩份,曬圖單位和我部各執一份,在結算時,請曬圖單位出具此單作為結算依據。
5.加曬圖明細單填完之后須交部門經理確認,并交資料員保存。
八.工作周計劃及部門例會制度
1.《上周總結及本周工作計劃表》的格式在資料員的“設計部存檔”文件夾中“周計劃“內,請每周五16:00前及時填寫電子文檔并在網上傳至資料員相應文件夾中。
2.所有工程師應認真填寫下一個工作周的《周工作計劃》,計劃中應注明具體事項及完成日期,并于每周五交部門負責人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。
3.打印之后的《周工作計劃》將發回個人,作為下周的工作目標并應切實執行。但部門負責人有權根據實際工作需要和公司整體工作計劃中途調整每個專業工程師的工作計劃和內容,專業工程師應服從公司和部門負責人的安排,如有異議,可與部門負責人提出意見。
4.同時所有工程師應于每周五按本周實際工作完成情況填寫公司本周報,本周為完成的注明具體原因。
5.每周五下午16:00時召開部門工作例會,如無特殊原因,部門員工應準時參加。為節約時間,所有員工應有準備的、簡潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計劃。
九.電子文件歸檔制度
本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式,使所有的員工共享資源,達到方便、快捷的查找文件,提高工作效率及準確性的目的。同時也便于電子文件整理及交接。
資料員收到文件了解主題、接收人、執行人并將文件修改正確名稱后放到相應的文件夾中。
3.執行人處理回復文件后,將電子文件放入資料員共享文件夾中,由資料員整理歸檔。收、發數量要對應。
4.專業工程師取得的人和電子文件,光盤均應將原文件交給資料管理員整理和保管,如專業人員有需要,可以復制,但不應取得原件。否則由于沒有遵守以上制度造成不良后果的,將追究當事人責任。
十.外出登記制度
1.部門員工因公外出辦事,應提前到資料管理員處填寫“外出登記表”。
2.部門員工因私外出或不能上班,應提前到資料管理員處填寫“請假單”并征得部門負責人同意。如果來不及,應電話事先通知經理征得同意后,事后補辦“請假單”。部門日常管理規章制度最新篇6企劃部管理制度及部門職責
一、目的
為保證部門工作高效有序的開展,特制定以下管理制度。
二、范圍
本制度適用于企劃部全體員工
三、職責
1、企劃部經理負責管理制度的裁決;
2、企劃部全體員工負責制度的監督、執行;
三、企劃部組織架構圖
企劃部隸屬副總經理(盧麗英)直管,下屬企劃部經理,再由企業文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專員組成,并實行逐層匯報制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1)嚴格遵守國家法律法規,遵守公司各項規章管理制度;
2)嚴格按照公司考勤制度考勤,上下班按時打卡;不能及時打卡的需及時告知部門經理并由部門經理簽字確認;3)如遇工作需外出和請假,須部門經理在請假單上簽字認可。請假須以書面形式提前半天向領導報備。不能書面請假的',須以電話形式報備,事后補交書面假條。有違反者罰款5元/次;
4)有重要活動或事項需請假時,須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項。若因請假未移交工作造成工作失誤,對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通;
5)部門員工對公司機密資料要嚴格保密,嚴禁泄露,如有違反按公司制度處罰條例執行;
6)注意個人儀容儀表,上班著裝要整潔、衛生;7)嚴禁辦公室打鬧、嬉戲,提倡講普通話、舉止文明、談吐優雅;
8)注意辦公室個人衛生,文件資料歸檔管理,其他辦公物品放辦公桌抽屜,保持辦公桌面整潔;
9)下班時,需將座椅正面朝辦公桌推進,歸位靠攏辦公桌;
10)開會時,嚴禁遲到,電話調成振動或靜音狀態,除重要電話外,開會期間其他電話一律免接;
11)本部門處罰與公司行政處罰無沖突,罰款費用作為部門活動基金。
2、溝通管理制度
1)企劃部門內部每周開2次會議,會議時間定為星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會主要布置本周工作內容,周五對本周工作進行總結檢查和相關專業知識的討論學習(注:人員完善情況下) 2)重要會議都由文案人員或助理做會議記錄,對形成重要決議的,下次會議時須對上次會議事項進程進行回顧,確認事件達成進度,對未達成部分進行問題分析;
3)企劃部與相關部門的工作溝通,盡量采取書面形式,重要事項交相關部門負責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度;
4)與公司內、外溝通工作的過程中,工作交接、業務往來等重要事項盡量采用書面形式,如不能采取書面形式的,采用電子郵件方式,并保留記錄,以便日后核對;
5)與業務、采購部、展廳等各相關部門定期溝通,就產品賣點、細節、推廣等問題進行討論;
6)如其他部需企劃部配合的工作,其他部門需先知會或以工作聯絡函形式告知企劃部負責人,再由企劃部負責人根據各工作輕重緩急來安排本部門工作。
7)上下級需逐層匯報,如對上級安排不滿,需先執行后投訴。
3、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常規工作計劃表,確定本周工作內容及完成時間進度,周五對本周作完成情況進行總結,確認工作完成情況,對未完成工作,進行原因分析,并督促盡快完成;
2)實施工作進度管理。重產品從提報、制播會、節目資料準備、節目跟進(電購、網購、微信營銷等);公司對外宣傳、企業文化(品牌)推廣等工作,都需制定工作進度表,交部門經理及相關職能部門,協調相關職能部門,及時推進工作進度,提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的,對當事人進行工作過失處罰,情節嚴重者無薪辭退;
3)節目資料(已打印出來的資料)、專業參考書籍、雜志等由企劃執行(兼助理)管理,隨時進行更新、整理。
4)制定年度、半年度、季度營銷策劃方案及活動推廣費用預算方案,年度方案需在當年11月底出臺下一年全年營銷策劃方案及費用預算;半年度與季度營銷方案及費用預算需根據市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應調整,如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成,季度方案在當季度中旬出臺下季度方案及費用預算,提前一個月開始籌備,當月開始執行。
4、宣傳推廣費用管理制度
1)所有費用根據每次活動推廣費用預算執行,預算與實際費用差額盡量控制在±10%;
2)費用最終由總裁審批后方可執行;
3)各宣傳推廣合作單位費用盡量采取定期結款制,比如月結、45天結、雙月結等;
4)根據財務要求在每月指定時間內與各合作單位對帳并上報財務部。
5)每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上簽(驗)收,杜絕弄虛作假
五、部門職責
1.關于企劃:
1)全面管理公司CIS系統的統一維護和實施規劃;
2)執行公司運營方針并組織策劃企劃方案,協同相關部門落實與執行,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展,接受其他部門的監督和指導;
3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華,使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯系;
4)負責品牌的宣傳與推廣,制定廣告策略并負責落實,提升品牌競爭力,編制企業廣告戰略及營銷策劃方案;制定廣告預算、廣告費用,使用管理程序并實施廣告費用管理;
5)對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事后效果評估,及時給予調整、修正;對各業務版塊指導、審核、監控、協調,配各業務版塊開展媒體投放、促銷等營銷活動;
6)建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務規范等一系列品牌管理規范,從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象;
7)構建和維護良好的媒體關系,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項廣告動作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果;與廣告公司協作開展活動推廣、市場開拓、廣告創意制作、廣告發布、活動促銷等市場營銷策劃活動;
8)部門團隊建設,負責工作計劃,包括戰略、市場策劃、媒體公關、廣告宣傳、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作;
9)與公司業務、采購保持良好的溝通,相互協作,共同探討產品制播方向;
10)認真研究產品,詳實了解產品信息,并總結提煉賣點,找出產品的準確定位;
11)配合電購開制播會,詳細向編導、主持人描述產品信息及賣點,并溝通節目事前準備工作
12)配合營銷部節目資料準備,做到精、簡、實用、美觀;
13)協助營銷部各臺節目產品培訓;
14)關于新產品開發提出部門意見及建議;
15)定期按照部門綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;
16)部門的業務培訓及工作指導;
17)制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計劃;
18)部門人員的選拔、考核、培養、推薦;
19)執行公司規定任務并按要求實施方案的落實、檢查、監督、總結,不斷完善并上報副總經理執行方案結果和執行總結;
2.關于客服:
20)處理客戶的投訴,和客戶溝通并把情況及時反饋給相關部門,督促解決,并監控解決的速度及力度,定期對所處理投訴的結果進行匯總,上報直屬副總經理總結和分析客戶的投訴、建議和意見,并提出改進方案
21)受理客戶的咨詢、報價的電話接聽,登記、整理相關信息,及時反饋給相關部門進行處理。編制客戶信息報告,對以上信息進行電腦錄入,整理存檔。
22)對售后的產品及時登記建檔,反映給各相關部門,并督促在24小時內進行解決(或拿出方案)。處理結束后24小時內,對客戶進行回訪,及時了售后進度,及調查客戶滿意度,對信息進行回訪錄入。(售后:具體依據國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)
部門管理規章制度2
部門例會出勤管理規定(滿分20分)
各部門干事應準時參加部門會議。
(1)、遲到一次扣1分;
(2)、無故早退一次扣1分;
(3)、會前請假的,一次扣一分,請假超過三次的按缺席算;
(4)、無故缺席一次扣3分,無故缺席超過3次的,此項不得分。
小組會議出勤(滿分20分)
組長應該按時組織小組會議,各小組成員應該積極參加會議。
(1)、遲到一次扣1分;
(2)、無故早退一次扣1分;
(3)、會前請假的,一次扣一分,請假超過三次的`按缺席算;
(4)、無故缺席一次扣3分,無故缺席超過3次的,此項不得分。
(5)、組長未按時組織小組會議一次扣3分,未開小組會議一次扣7分。
活動出勤管理規定(滿20分):
1、考核內同:
a)、工作時間已到而未到者,即為遲到;
b)、未到工作結束時間而提前離開者,即為早退;
c)、在工作時間內未經批準而離開者,即為擅離職守;
2、工作人員工作實行簽到制。
3、除以下人員外,其余人員均按工作時間簽到。
a) (1)、委托他人代簽
(2)、有涂改情況者
5、工作人員一個月遲到、早退、擅離職守累計達三次者扣5分,達五次者扣10分,超過五次者扣20分,在副部例會上給予點名批評。
6、工作人員在工作期間不能出席或者需要提前離開者必須向部門負責人說明原因,否則按外出辦私事處理。
7、工作人員在工作期間不能出席或者需要提前離開者必須到風紀部辦理登記手續備案。凡過期或者未填寫登記表者,按缺勤處理。
8、成員應該準時參加活動考核。
(1)、遲到一次扣2分;
(2)、無故早退一次扣2分;
(3)、活動前請假的,一次扣一分,請假超過三次的按缺席算;
(4)、無故缺席一次扣5分,無故缺席超過4次的,此項不得分。
其他(滿分10分)
承擔、組織和協助社聯實踐部活動每一次5分。
附加項(滿分10分)
承擔、組織和協助社聯及社聯其他部門的活動每一次加5分。
說明:1、條例一、四、五由部長級制定表格記錄考核
2、條例二、三由各個組長制定表格記錄考核
3、本制度采用倒扣分形式前三項不足60分者即刻勸退出實踐部。
獎勵制度:
1、考核程序
(1)、考績每月一次;
(2)、每月最后一天由風紀部干事匯整出勤資料,匯整完畢后遞交表冊至風紀部部長;
(3)、次月1號由秘書處轉發至各部門;
(4)、月度考績事宜由風紀部部長督導,風紀部小干事執行,其他各部門配合。
2、績效分等
月度考核分為四等:90分以上為特等;80—89為甲等;76—79為乙等;70—75為丙等。(注:考績分數一律為整數)
3考核限制
(1)、干事、副部長及部長在月度內有下列情況之一者,其考績不能列為特等:
①、遲到、早退累月計達2次以上者(含2次);
②、缺勤1次者。
(2)、于月度內有下列情況之一者,其考績不得列為甲等:
①遲到、早退累月計達4次以上者(含4次);
②卻請2次者。
4、人數限制:各部門特等人數最高限為1人,甲等人數為2人。
5、一學期內,累計獲四次甲等績效的工作人員,可在院學生會全體大會上得到表彰;累計獲五次特等績效的工作人員,不僅可在院學生會全體大會上得到表彰,部長級可獲得管理學院頒發的“優秀干部”證書,干事級可獲管理學頒發“十佳干事”證書。
部門管理規章制度3
1、檢測過程中發生下列情況按事故處理:
(1)樣品丟失,零部件丟失,樣品損壞。
(2)樣品生產單位提供的技術資料丟失或失密,檢測報告丟失,原始記錄丟失或失密。
(3)由于檢測人員、檢測儀器設備、檢測條件不符合檢測工作的要求,試驗方法有誤,數據差錯,而造成的檢測結論錯誤。
(4)檢測過程中發生人身傷亡。
(5)檢測過程中發生儀器設備損壞。
2、凡違反上述各項規定所造成的事故均為責任事故,可按經濟損失的`大小、人身傷亡情況分成小事故、大事故和重大事故。
3、重大或大事故發生后,應立即采取有效措施,防止事態擴大,搶救傷亡人員,并保護現場,通知有關人員處理事故。
4、事故發生后三天內,由發生事故部門填寫事故報告單,報告辦公室。
事故發生五天內,由試驗室主任主持召開事故分析會,對事故的直接責任者作出處理,對事故作善后處理并制定相應的辦法,以防類似事故再次發生。
重大或大事故發生一周后,試驗室應向上級主管部門補交事故處理專題報告。
部門管理規章制度4
(1)編制或修訂工藝技術操作規程,工藝技術標準必需符合安全生產的.要求,對操作規程、工藝技術標準執行狀況進行檢查、監督和考核。
(2)在制定長遠進展規劃、編制單位技術措施方案和進行技術改造時,應確保安全和改善勞動條件的措施項目上,不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經費。
(3)負責組織工藝技術方面的安全檢查,準時改進技術上存在的問題 。
(4)負責本系統在新建 、改建、擴建和技術改造時,仔細執行安全生產“三同時”制度,樂觀采納先進技術和安全裝備。
(5)負責管轄范圍內工業動火技術措施的制定。
部門管理規章制度5
1、員工上班要做到不遲到、不早退。
2、員工嚴禁偷吃偷拿各種食品和商品。
3、嚴禁在工作區域看書報、打鬧和高聲喧嘩。
4、下班后必需關閉水、電、氣、門、窗等,消退一切安全隱患。
5、工作人員上班時間不能隨便會客,嚴禁外人進入廚房和配送中心。嚴禁將私人物品帶入工作崗位。
6、員工嚴禁隨便相互辱罵,應相互敬重,嚴禁打架和從事各種違法活動。如有違反者視情節輕重賜予懲罰,直至扭送公安機關。
7、上班時間嚴禁做工作之外的事情。
8、聽從上級領導,仔細按規定要求完成各項任務。
9、休假事先要向配送公司辦公室請假,批準方可。
10、如需辭職,必需以書面形式提前一個月寫辭職報告,在批準后方可辦理離手續。
11、加工中心廚房依據加工產品的特性,認真按其初加工、精加工等標準嚴格執行。
12、加工完成產品要依據其特性合理存放。
13、加工產品如由于人為的'操作不當造成的損失,由當事人擔當全部責任。
14、增加勤儉意識,養成良好的節省習慣。
15、工作區域內嚴禁用餐,如特別狀況,在指定區域內用餐。
16、員工除完成每日配送的各環節基本工作外,還要完成保證本中心正常運轉的相關工作。
17、員工每天要根據工作流程仔細工作,合理支配工作。學會溝通,勤于溝通,確保工作流程和諧順暢,保證配送貨品的時間要求及質量要求。
18、員工要做到盡忠職守,聽從管理,有責任心,有愛心,相互團結,相互關心。以達到工作上的精益求精,提高工作效率。
19、遵守管理公司和食品配送公司的其他制度。
20、但因特別狀況或工作未完成自動延長工作時間。
部門管理規章制度6
1、嚴格執行簽到規定,按規定的工作時間上下午四次簽到,違者每次賜予50元懲罰。
2、全部在崗人員外出工作,必需由科長同意、分管經理批準、值班經理同時簽字。警衛室憑此證方可放行。違者賜予100元的懲罰。
3、嚴格出勤管理,對遲到、早退人員,每次賜予100元的懲罰,對曠工人員每次賜予200元懲罰,當月遲到早退次數累計超過5次或當月曠工超過三次的人員,只發生活費。
4、上崗時間不允許串崗談天,不允許做與工作無關的事,中午一律不允許飲酒,否則,除扣罰當事人每人100元的工資外,賜予科室負責人每人50元的經濟懲罰。
5、因違反公司規章制度,不聽從安排,不接受領導支配的工作,工作中消極怠工、酗酒上班、打架斗毆或犯有其它錯誤,被經理或分管經理停止工作的,停工一天扣除100元;停工一周以上的,每月只發基本生活費300元,停工期間到公司指定的.地點學習待崗。
6、請事假必需經科室和分管經理批準,副中層以上必需經理批準,時間在一天以內的,由分管經理批準;一天以上的,由經理批準。特別狀況可后補假條,否則按曠工處理。
7、病假每天扣發20元的工資,病假2天(含2天)以上的須持縣級以上醫院證明,長期病假按國家規定執行。
8、探親、產假、婚喪嫁娶、工傷等事宜,按國家有關規定執行。
9、事假一天扣30元,當月累計4天的每天扣罰50元,超過15天的為長期事假,長期事假按停薪留職規定執行。
10、曠工一天扣200元;五天以上者,解除勞動合同。
部門管理規章制度7
公司就餐管理規定2為規范員工就餐行為,塑造文明、和諧、清潔的'生活環境,特制定本規定:
1、講究文明衛生,保持食堂清潔,不隨地吐痰、亂丟垃圾,食堂之內禁止抽煙。
2、就餐時請有序排隊,不準擁擠、插隊,不準幫助他人插隊和一人打多份,違者罰款20元/人。
3、就餐時須保持寧靜,不得大聲喧嘩玩耍,碗、筷、匙不得故作撞擊聲,影響他人就餐,不得使用不文明用語、做不雅動作等有損公司形象的行為。
4、員工就餐以吃飽為原則,厲行節省,飯吃多少盛多少,不允許剩飯、剩菜,避開鋪張,如發覺有意鋪張食物者將嚴厲 處理。
5、愛惜食堂桌椅、餐具等財物,如有損壞將按有關規定進行懲罰。
6、公司實行刷卡就餐制,員工一律刷卡就餐,員工休息期間飯卡不得借給他人使用,違反者罰款處理,刷卡時請告知食堂工作人員,如遇特別狀況馬上告知工作人員準時解決,不能準時解決的飯后解決,不得與食堂工作人員爭吵,甚至辱罵。
7、外來人員就餐由接待部門到總經辦領取餐券就餐,員工不得私自帶領外人進食堂就餐。
8、飯后須各自整理桌面,食物殘渣倒入指定的桶內,禁止將剩菜剩飯帶出食堂,餐具用完后一律交回“飯盤回收處”,餐具回收時要輕拿輕放,未經允許攜帶食堂餐具出食堂區域范圍者,作偷盜論處。
9、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐狀況,發覺違紀現象應準時制止。對屢教不改者,視情節賜予處理。
10、為了您有一個良好的用餐環境,請各位員工自覺遵守員工就餐管理規定。
部門管理規章制度8
督察辦公室管理制度
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重大經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業員工安全、質量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經理的決定,設置督察辦公室,代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權,以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統,并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經理之外所有人的工作,都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策,進行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中,要對總經理下達的指令和布置工作執行情況,公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況,進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度,聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況,以及經營計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下,可協助
部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產的監查督辦。
5、對公司日常營運中浮現出來的不合理,不規范之處的情況,提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監察,發現問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時發現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監察。
9、參與調查企業發生的重大、特大責任事故 。
10、完成總經理交辦的其他任務。
四、工作原則及重點
1、對公司資產負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防范管理,只有客觀真實地反映問題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究,進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況,有選擇地,在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題,作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現場查看、頂崗作業等形式,對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門有計劃地統籌安排、布置專題工作;提供各項工作保障,協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負責人,加強溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過程中,發現的問題進行深入調查和分析,做好記錄
并要求當事人進行整改、及時糾正,做到防微杜漸,避免事故的發生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重大突發事件要及時匯報給總經理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等,填寫到《督察簡報》上,報總經理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上,予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題,迅速進行整改,并及時將整改結果,督察辦公室,督察辦公室將組織進行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施,及時反饋給總經理。
六、督察項目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生:【涉及:食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】
3、設施設備:【涉及:各公司建筑物,各公司內部裝修,及各種配套的設備;計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗:【涉及:公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律: 【涉及:公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全,消防:【涉及:設備設施的運行是否存在安全隱患;服務項目及程序邏輯是否違反安全規定,防火設施的設置和保養情況;破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】
7、服務質量:【涉及:微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】
8、質量:涉及:工程質量、產品質量、工作質量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現行制度的執行力及規范化操作進
行日常督導,對于不完善的'制度/流程建議相關部門重新擬定,形成系統文件并以此執行。】
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化,以增強集團凝聚力,促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動中,同時又不能干預各部門日常工作,隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好,寓監督于服務中。
⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題,對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉,系統分析。
⑶、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開,另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷、督察辦公室在《督察簡報》中,收集的信息要準確及時,客觀公正。不但要報喜,更要報憂;既要全面,又要突出重點。
⑸、被督察部門平時應做好自查工作,自查內容包括:本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式,向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊,一經查出,將給予降職、調離、開除等處罰。 ⑹、督察辦公室在履行職責的過程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動,督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。
2、督察辦公室的素質要求
⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗,具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
⑵、具有比較豐富的企業管理能力,熟悉企業經營程序,具備較強的獨立工作能力;
⑶、作風正派,辦事公道,反映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風邪氣,敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業,具備良好的職業道
德和較強的責任心;
⑷、具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩重,講究工作方法和戰略戰術,嚴格遵守公司商業機密。
八、獎 懲
1、凡在監督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業的員工,公司將給予獎勵;
2、監督檢查結果,將作為各部門員工年度工作目標考核,發放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的,濫用督察權,對員工進行打擊、報復、謀取私利,違反公司規定的,公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。
九、附 則
部門管理規章制度9
為了貫徹落實“預防為主、防治結合”的消防安全方針,仔細執行各項消防法律、法規、技術規范,愛護公司財產和員工生命安全,建立消防組織,全面實現安全經營生產,特制定本制度。
一、倉庫區域內不準任憑使用明火、庫區內嚴禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標志。
二、根據規定,專庫專用、分庫存放,堆放整齊,不超重、不超高、不混存。
三、操作及檢查人員,嚴禁把火種、火源帶入庫房,不準穿帶鐵定的鞋進入庫房,做到防火、防盜、防電、防潮。
四、庫房區域內嚴禁住人,不準設置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設備。
五、進庫人員交出火種,關掉手機、呼機等通訊設備。機動車輛入庫,排氣管必需戴上火星熄滅器。四周不得有雜草,庫區內的雜草要定期鋤除,不能等枯黃后才清理。
六、保證庫區清潔、在庫房內不得存放其他雜物。
七、爆炸物品倉庫應備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。
八、爆炸物品倉庫不論其所在地區的`雷電期的長短,都應實行妥當的避雷措施。
九、爆炸物品的倉庫上空,不準架設任何電線或電纜,庫房內不裝照明設備。
十、不論何人進出庫區都必需遵守出入庫登記制度,并具體登記在冊,無關人員嚴禁進入倉庫。
十一、搬運裝卸及堆裝爆炸物品必需輕裝輕卸,輕拿輕放,嚴禁摔損撞擊。
十二、堆放各種爆炸物品時,要求做到穩固整齊、便于搬運,不至于稍受外力即跌落或因搬運不便而造成事故。
十三、庫內不準使用鐵質或簡單產生火花的金屬工具。
十四、定期組織人員學習消防學問、消防演習,并做好總結與記錄工作。
部門管理規章制度10
本部門的工作是為了維持本同學會的活動項目能夠順當進展的不行或缺的后勤工作,是聯系各大部門一起團結開展工作的一條鏈條,是同學會的重要橋梁。為加強江淮學院團委同學會各部門內部的分散力和決策力,有效地行使部門職權,履行部門義務,促進各部門內部人員之間的溝通與了解,以樂觀向上、勇于創新的精神,深化開展團委和同學會的工作。為此,特制定此部門例會制度。
日常詳細工作支配
各部門指派特地一人負責與其聯系溝通,幫助該部門完成其工作任務。詳細內容如下:
1、負責各會議、各活動的收發通知工作(留意格式及說話語氣)。
2各部門指派特地一人負責前往記錄會議內容。到場進行具體會議記錄,會議后將會議內容整理交給該部門部長簽字,留作他用或交由負責的人保管,最終統一由負責的人保管相關材料。
3、每一位秘書負責一個部門的日常記錄工作并總結狀況,每一月將總結狀況在月底最終三天內匯報給秘書部長。記錄內容包括:部門各成員各種會議、活動出勤狀況(遲到、早退、缺席);工作完成狀況。
4、每月至少進行一次部門例會,總結上一月的工作狀況,布置新的`工作任務,例會后部長總結詳細狀況匯總給主席團。
5、每次的活動后三天內,秘書部長帶領各副部長、干事做好總結以及收集各部門的工作總結,將總結整理存檔,并將狀況匯總給主席團。
6、負責各項會議、活動教室場地的申請。
7、活動總結的整理存檔,管理以及整理同學會成員的各項資料。
三、工作要求
1、有較強的。時間觀念,無論是參與會議還是各項活動,帶好記錄本,提前5至10分鐘到場做好預備工作和各項支配事宜,不能消失遲到、早退或缺席現象。
2、有仔細、負責的工作態度,有吃苦耐勞的精神,每項工作必需有效率、有效果的完成,不能消失拖拉或者不按質量完成的狀況。
3、同學會成員之間要保持良好的聯系,特殊是活動進行時更需要保持聯系,(若不能馬上接電話,也要在事后盡快回復電話或信息給對方,說明狀況并詢問對方事情)。
4、各部門成員之間、整個同學會成員之間,都要保持和諧、融洽的關系,成員與成員之間相互敬重,待人友善、言談得當,舉止大方、熱忱、有禮貌。(若消失沖突,準時匯報給部長、或主席團,以求盡快分析問題所在點,樂觀解決問題,化解誤會,避開沖突擴大化)。
5、學會隨機應變,擅長處理由于一些突發緣由引發的事情,冷靜、理性、快速地解決,若個人不能處理的,準時聯絡各部長、副會長、會長,準時解決,保證活動的順當進行。
6、發揮樂觀主動、團結合作的精神,相互協作;同時,體諒其他成員的難處,工作中相互協作;杜絕消失相互推卸等不負責任的行為(若消失,則賜予嚴峻警告或退部處分)。
7、要到處維護好本同學會的形象與聲譽,不做有損本同學會形象的事,一經發覺做違反本同學會的事情,則賜予嚴峻警告或勸退處分。
8、會議或活動若有其他工作相阻礙,必需親自提前向部長請假,并說明請假緣由。
四、辭職管理制度
1、部門干事、副部辭職需要提前一個月提交書面辭職書,寫明辭職緣由。,干事辭職需要部長同意,副部辭職需經部長申報,主席團商討同意。
2、干事或副部離職前一周內完成自己負責事務的交接工作;
五、獎懲制度
(獎懲記錄、總結由負責各部門的秘書負責,需要特地對獎罰和各部門會議內容進行記錄,每月將狀況匯總給部長)
使用積分管理制度(每人每月基礎分100分,每月總結一次,期末做大總結)
1、嘉獎方面
(1)按時參與全體會議或部門會議,每次加5分。
(2)按時完成同學會交待完成的任務,視狀況加5-10分。
(3)對同學會的工作提出好的建議,并被接受者加5分。經實踐證明起了重大貢獻的加10分。
(4)工作樂觀主動者,視實際狀況加10-15分。
2、懲處方面
(1)會議遲到、早退、缺席者,部長、副部長扣10分每次,干事扣5分每次。
(2)會議沒有帶上筆記本的部長、副部長扣10分每次,干事扣5分每次。
(3)未能按時完成交待的任務,視情節扣10-15分。(4)無故不參與同學會會議或集體活動者,部長、副部長扣15分每次,干事扣10每次分。
(5)會議或活動時,無視會場紀律,在會場惡意破壞者扣20分每次,影響到會議或活動正常進行者在前面基礎上再扣10分。(6)損害社同學會名譽者扣20分每次。
六、獎懲措施
(部門總結上表揚部門前2名;集體大會上表揚各部門前2名;期末嘉獎部門前3名)
1、嘉獎
(1)月總結部門會議上對月工作樂觀優秀者口頭表揚。
(2)同學會集體大會對工作樂觀優秀者通報表揚。
(3)期末大總結時,對工作樂觀優秀者進行表揚頒發獎狀、獎品嘉獎。
2、懲處
(1)月總結部門會議上對月工作懶散消極者口頭批判,被批判者需3天內上交個人書面檢討給部長(或主席團)。(2)若做出有損同學會形象或聲譽的人員,視實際狀況賜予肯定的處分,嚴峻者勸其退部或除名。注:本部門成員需嚴格遵守本規章制度。
與會人員在會議開頭前應將手機等有聲設備設于靜音狀態,會議進行中無特別狀況不得接打電話,若要接打電話,須征得部長同意。
會議進行過程中,如因特別狀況須離開會議的,應征得部長同意。
部門管理規章制度11
為加強對本協會辦公室的管理,堅持正常的.工作秩序,創造良好的工作環境,特制定本制度。本制度包括以下部分:
一、辦公室管理制度
1、本協會辦公室是協會干部辦公及活動的主要場所,由辦公室處負責統一管理。
2、愛惜辦公室一切公物,保持辦公室的清潔,各部門或個人使用必須做好清潔和管理工作。
3、保持辦公室安靜,制止大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
4、節省用電,注意安全,最后離開的干部要關燈,關窗,鎖門。
5、在未經批準情形下,辦公室存檔資料嚴禁打開。
二、值班要求
1、值班時間及值班安排具體詳見測繪協會值班安排表。如確切有事必須提早一天請假,必要時好作人員調解。
2、值班人員要負責好辦公室的衛生清潔與保持工作。
3、值班人員有權監督當天在辦公室工作的其他部門,并要照實作好《值班日記》內容記錄,包括:
1)當天在協會辦公室內工作的部門的工作及主要負責人。
2)衛生值日情形。
3)有無其他特別情形,值班人員應作好會議記錄。
4)如有來訪人員,值班人員需要熱情接待,并作好記錄
部門管理規章制度12
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業員工安全、質量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經理的決定,設置督察辦公室,代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權,以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統,并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和饋。
4、除總經理之外所有人的工作,都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策,進行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中,要對總經理下達的指令和布置工作執行情況,公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況,進行督促、檢查、追蹤、饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度,聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況,以及經營計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下,可協助部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產的監查督辦。
5、對公司日常營運中浮現出來的不合理,不規范之處的情況,提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監察,發現問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時發現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工映強烈的問題開展監察。
9、參與調查企業發生的重、特責任事故 。
10、完成總經理交辦的其他任務。
四、工作原則及重點
1、對公司資產負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防范管理,只有客觀真實地映問題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究,進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據公司的'實際情況,有選擇地,在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題,作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別談、征求意見、現場查看、頂崗作業等形式,對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門有計劃地統籌安排、布置專題工作;提供各項工作保障,協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能,做好檢查、跟蹤、饋工作;
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負責人,加強溝通避免,使他們明白檢查督辦是助他們找問題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過程中,發現的問題進行深入調查和分析,做好記錄并要求當事人進行整改、及時糾正,做到防微杜漸,避免事故的發生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重突發事件要及時匯報給總經理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等,填寫到《督察簡報》上,報總經理。
9、督察辦公室必須把映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上,予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題,迅速進行整改,并及時將整改結果,督察辦公室,督察辦公室將組織進行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施,及時饋給總經理。
六、督察項目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生:【涉及:食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】
3、設施設備:【涉及:各公司建筑物,各公司內部裝修,及各種配套的設備;計算機管理系統、空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗:【涉及:公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律: 【涉及:公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全,消防:【涉及:設備設施的運行是否存在安全隱患;服務項目及程序邏輯是否違安全規定,防火設施的設置和保養情況;破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】
7、服務質量:【涉及:微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】
8、質量:涉及:工程質量、產品質量、工作質量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現行制度的執行力及規范化操作進行日常督導,對于不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定,形成系統文件并以此執行。】
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化,以增強集團凝聚力,促進公司經濟效益的幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動中,同時又不能干預各部門日常工作,隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好,寓監督于服務中。
⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題,對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉,系統分析。
⑶、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開,另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷、督察辦公室在《督察簡報》中,收集的信息要準確及時,客觀公正。不但要報喜,更要報憂;既要全面,又要突出重點。
⑸、被督察部門平時應做好自查工作,自查內容包括:本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式,向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊,一經查出,將給予降職、調離、開除等處罰。 ⑹、督察辦公室在履行職責的過程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動,督察辦公室應將自己的工作形成單的述職報告呈報總經理。
2、督察辦公室的素質要求
⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗,具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
⑵、具有比較豐富的企業管理能力,熟悉企業經營程序,具備較強的立工作能力;
⑶、作風正派,辦事公道,映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風邪氣,敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業,具備良好的職業道德和較強的責任心;
⑷、具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩重,講究工作方法和戰略戰術,嚴格遵守公司商業機密。
八、獎 懲
1、凡在監督檢查工作中,為了給公司挽回重損失或因維護公司利益,而遭受屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業的員工,公司將給予獎勵;
2、監督檢查結果,將作為各部門員工年度工作目標考核,發放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的,濫用督察權,對員工進行打擊、報復、謀取私利,違公司規定的,公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。
九、附 則
部門管理規章制度13
一、防火安全管理工作要仔細貫徹“預防為主,防消結合”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,切實落實消防法律、法規、制度、規定的要求,切實落實防火安全責任制。
二、各部門行政主要負責人為本部門的防火安全第一責任人,負責組織制定適合本部門特點的防火安全制度和保障防火安全的操作規程并督促其落實;組織制訂防火工作方案,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作;組織消防滅火和安全疏散預案的制訂、演練;組織對義務消防隊伍的.管理和對師生員工、義務消防隊員進行防火學問、技能的宣揚教育及培訓;組織管理、維護防火設施、器材,保證其完好有效;組織實施防火檢查和火險隱患整改;組織防火安全責任(保證)書各項內容的落實。
三、各重點防火部位,實行晝夜24小時有人值守制度;其防火安全措施按《重點防火部位安全管理規定》、《消防(掌握)室安全管理規定》、《消防設施、器材管理規定》等規定落實。
四、嚴格用火安全管理。禁止在室內外亂燒廢紙、垃圾;禁止在具有火災、爆炸等危急的場所使用明火,因特別狀況需進行電、氣焊等明火作業時,應按規定審批,落實現場監護人和安全措施后方可動火作業。
五、嚴格用電安全管理。各類電線、電器的安裝、使用均應符合用電安全、防火安全規定;嚴禁亂拉電線,嚴禁擅自增加大功率用電設備。
六、加強防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充分的防火水源,禁止將防火專用水源挪作它用。
七、加強對氣源特殊是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危急物品管理,嚴格遵守操作規程,保持室內通風良好。
八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴禁在疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴禁在教學、工作期間將安全出口上鎖。
九、保障安全疏散標志、應急照明、排煙送風、自動噴淋、火災事故廣播、火險報警等設施、設備處于正常狀態。
十、遇有火災險情,要快速組織撲救、報警。
十一、對在防火安全管理中成果顯著的單位和個人,按有關規定賜予表彰嘉獎;對違反防火安全管理制度的單位和個人,視情節按有關規定賜予懲罰直至移交政法機關追究其法律責任。
部門管理規章制度14
第一章總則
第一條
為了公道肯定公司員工薪資,完善公司鼓勵機制,充分調動員工的工作積極性和創造性,引導員工在本職工作中為公司整體目標的實現和可連續發展作出奉獻,特制定本制度。
第二條
公司員工實行崗位主管制薪資標準。
第三條
公司薪資標準隨著公司經營效益、社會薪資水平和物價指數變化等因素進行相應調解。
第四條
本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。
第五條
本制度經公司董事會批準后實行。
第二章薪資構成及標準
第六條薪資構成
崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位補助和績效工資。
(一)基本工資。基本工資是薪資構成的基本部分,以保證員工基本生活標準,包含國家及本地區規定的各種補助、補貼。基本工資占崗位工資的30%,按月發放。
(二)崗位補助。崗位補助與員工擔當相應職務、崗位掛鉤,是任職資格、工作責任在薪資中的體現。根據員工工作出勤和實行職務職責情形,每個月經考核后發放。崗位補助占崗位工資的40%,按月發放。
(三)績效工資是員工的工作績效在薪資中的體現,占崗位工資的30%,根據員工出勤和實行職務情形,經考核后發放,其中G類高層經營管理類員工按年度考核發放,經營管理、專業技術A類員工按季度考核發放,其他員工按月考核發放。
第七條薪資標準
(一)公司董事會、監事會成員可參照本制度相應崗位薪資標準實行。
(二)公司總經理、副總經理、財務總監、總經理助理等實行《高層經營管理人員薪資標準》(附表1)。
(三)公司各類經營管理、專業技術類員工分別按相應崗位類別實行《經營管理、專業技術類員工薪資標準》(附表2)。公司經營管理、專業技術類員工分為高級主管(A類)、中低級主管(B類)。
(四)公司技工、服務類員工按相應崗位實行《技工、服務類員工薪資標準》(附表3)。技工、服務類員工分為高級技工(A類)、中級技工(B類)及低級技工(C類)。
(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發試用期薪資。
(六)特聘員工按所聘崗位,實行《特聘員工薪資標準》。
第三章薪資肯定與審批
第八條
公司實行崗位主管制薪資標準,根據員工工作態度和責任心、專業技能和潛能發揮的成效、擔當工作難易程度、責任輕重、工作事跡和奉獻大小,綜合肯定員工類別并授予相應的主管級別。
第九條
新錄用員工可根據公司《員工聘請制度》肯定擬聘崗位和薪資級別,并按程序進行報批,試用期滿經考核合格后,再行辦理轉正定級手續。
第十條
公司員工調解工作崗位后,根據其新的崗位和職責,肯定相應的薪資類別和級別。
第十一條
公司根據員工所聘崗位、工作職責、工作表現、工作事跡和奉獻大小,兼顧其工作體會、學歷、職稱等綜合因素肯定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據其工作職能分類和工作性質的不同肯定不同的薪資級別。
第十二條
員工薪資標準的肯定需分別填寫《員工調解薪資級別審批表》。
第四章薪資發放
第十三條公司實行薪資下發制。每個月6日支付員工上月薪資,薪資支付日如遇公休日或法定節假日,則提早至最近的工作日發放。
第十四條每個月薪資核定由人力資源部根據員工考勤情形及考核結果編制工資發放表,經審批后交財務部門實行。
第十五條新錄用員工自報到之日起開始考勤,工作未滿一個月者按實際天數計發薪資。
第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發放上月薪資。 第十七條辭職、辭退或調離的'員工交接完工交接完工作后,可按有關規定到人力資源部辦理薪資結算手續。
第十八條根據國家法規和公司相干制度,公司可從員工薪資中扣除下列款項:
(一)個人收入所得稅;
(二)各種勞動保險費用;
(三)員工私人借款償還金;
(四)公司制度性規定的超支費用;
(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費等;(六)根據公司制度規定應扣除的其他款項。
第十九條績效工資的發放比例。考核結果稱職者發放績效工資的100%,基本稱職者發放績效工資的50%-90%,不稱職者不發放績效工資。績效工資的發放辦法另文規定(附后)。
第五章薪資調解
第二十條根據公司經營發展需要、經濟效益與社會經濟變化等因素調解公司薪資標準,原則上一年調解一次。
第二十一條公司可根據員工崗位變動和年度員工考核情形,及時調解薪資,并由人力資源部負責填報《員工調解薪資級別審批表》(附表7),按規定權限進行審批。
第六章附則
第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產經營性、服務性企業應根據行業特點和企業經濟效益情形另行制定薪資管理制度),報實業股份有限公司董事會批準后實行。
第二十三條本制度由公司董事會授權公司人力資源部負責說明。
部門管理規章制度15
第一章總則
第一條為加強保密要害部門、部位的保密管理,依據上級保密委要求及有關法律規定,制定本規定。
第二條本規定適用于集團公司部室及所屬單位(以下簡稱部門、單位)。
第三條本規定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中產生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、
秘密級國家和企業秘密的內設機構。保密要害部位是指部門、單位內部集中制作、存儲、保管國家、企業秘密載體的專門場所。
第四條保密要害部門、部位要嚴格按照標準和程序確定,實行“誰主管、誰負責”的原則,做到嚴格管理、責任到人、嚴密防范、確保安全。
第五條各級保密機構要加強對保密要害部門、部位保密工作的指導、監督和檢查。
第二章保密要害部門、部位的確定
第六條部門、單位的內設機構和場所,符合本規定第三條的,應確定為保密要害部門和保密要害部位。
涉及國家、企業秘密較多的礦處級以上領導人員辦公場所,應確定為保密要害部位。
第七條集團公司管理部室以及經營承包處室、中介機構的保密要害部門、部位由各部門、單位確定,報集團公司黨委保密委辦公室確認。
基層單位部門及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位各部門、單位確定,報所在單位保密辦確認,并報集團公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門、部位的,應按照標準和程序從嚴掌握。
第八條各部門、單位應根據情況變化適時對保密要害部門、部位作出調整,并按照本規定第八條要求報相應保密工作部門確認或備案。
第三章保密要害部門、部位的相關職責
第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦的職責是:
(一)負責確定和調整本部門、單位的保密要害部門、部位;
(二)組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措施;
(三)與保密要害部門、部位主要負責人簽訂保密責任書;
(四)組織協調對保密要害部門、部位工作人員進行涉密資格審查和保密教育培訓;
(五)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術防范情況,解決存在問題,組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門、部位主要負責人的職責是:
(一)確保國家、企業秘密的絕對安全;
(二)結合本部門、部位的實際,制定具體的保密管理制度和防范措施;
(三)與所屬工作人員簽訂保密責任書,建立崗位責任制,把保密責任落實到人;
(四)定期進行保密教育,使所屬工作人員增強保密意識,掌握必備的保密知識和技能;
(五)對所屬工作人員辭職、調動、因私出國(境)申請提出意見;
(六)對所屬工作人員執行保密制度、遵守保密紀律的情況進行監督、考核;
(七)定期對保密環境和涉密載體進行檢查,及時消除泄密隱患。
第四章保密要害部門、部位工作人員的要求
第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國家和企業秘密,維護國家、企業安全和利益,并符合下列基本條件:
(一)忠于祖國和企業,政治可靠、思想進步、遵紀守法、品行端正;
(二)涉及國家秘密的,還要歷史清白,社會關系清楚,配偶不得為非中國公民。
第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前,應由所在部門、單位進行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門、部位工作。
第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單位簽訂保密責任書。保密責任書包括應承擔的`保密責任和義務,必須遵守的保密紀律和有關限制性要求,以及需事先告知的事項和有關獎懲規定等基本內容。拒絕簽訂保密責任書的人員,不得在保密要害部門、部位工作。
第十四條保密要害部門、部位新錄用、調入的工作人員,應在上崗前接受保密教育和培訓。各部門、單位應定期對保密要害部門、部位工作人員進行在崗保密教育。
第十五條各部門、單位應將保密要害部門、部位工作人員遵守保密紀律、履行保密義務和接受保密教育的情況作為考核的一項重要內容。
第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調動,應事先提出申請,按照人事管理權限和有關保密規定,經有關部門、單位批準。有關部門、單位認為保密要害部門、部位工作人員辭職、調動可能對國家和企業秘密安全構成危害的和國家、企業另有規定不得辭職的,可不予批準。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,可能對國家、企業秘密安全構成危害的,要實行脫密期管理。脫密期限由部門、單位根據涉密程度確定,一般為6個月至3年。國家、企業有關主管部門有特殊規定的,從其規定。
保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,應與原單位簽訂保密承諾書。
第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國(境),必須經所在部門、單位批準。部門、單位認為出國(境)后可能對國家、企業秘密安全構成危害的,不予批準。國家、企業有關主管部門有特殊規定的,從其規定。
第十八條部門、單位發現保密要害部門、部位工作人員擅自離職或因私出國(境)的,應立即向上級部門、集團公司保密辦報告,必要時可直接向當地公安機關或國家安全機關報告。第十九條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國家、企業秘密義務,使相關權益受到限制的,有關部門、單位應通過適當方式給予補償。
第五章保密要害部門、部位的場所、設施和設備
第二十條保密要害部門、部位應具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國家和企業秘密處于安全狀態。
第二十一條保密要害部門、部位應確定安全控制區域,并根據周邊環境特點采取必要的安全防范措施。有關部門審批新建項目,涉及保密要害場所、部位周邊環境安全問題的,應事先征求單位、部門保密工作部門的意見。保密要害部門、部位工程建設項目的保密技術防范措施,應與工程建設同步進行。
第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場所,應加強安全防范措施,根據實際需要安裝電子監控、防盜、報警等保密安全裝置,與保衛部門值班室聯接。保衛民警要重點對保密要害部門、部位進行巡邏。
第二十三條保密要害部門、部位應確定進入人員范圍,采取其他控制人員進入的措施,嚴禁無關人員進入;對進入保密要害部門、部位的工勤人員,應有嚴格的保密監督管理辦法。
第二十四條保密要害部門、部位使用的設備和產品,應符合保密管理要求和保密技術標準;使用進口設備和產品,應進行安全技術檢查。
第二十五條保密要害部門、部位使用涉密計算機、涉密電磁介質應符合國家有關保密規定,對涉及絕密級國家秘密的計算機、電磁介質應采取嚴格的控制措施。
第二十六條保密要害部門、部位國家和企業秘密載體應在安
全可靠的設備中保存。絕密級文件應放置在保險柜內,并明確管理責任人,采取嚴格的管理措施。
第二十七條保密要害部門、部位,未經批準不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備。
第六章獎懲
第二十八條保密要害部門、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績的,所在部門、單位應按照有關規定給予表彰和獎勵。
第二十九條保密要害部門、部位工作人員違反保密規定、發生嚴重責任事故造成泄密的,應給予黨紀政紀處分;情節嚴重、構成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任。
第七章附則
第三十條各部門、單位可依據本規定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門、單位應對保密要害部門、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規定由集團公司黨委保密委辦公室負責解釋。
第三十三條本規定自印發之日起施行。
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