網吧收銀員規章制度

　　導語：收銀員是網吧的關鍵崗位，是直接為顧客服務、又直接收取、歸集團企業銷售款的重要崗位。下面是小編收集整理的關于網吧收銀員的規章制度，歡迎參考!

　　網吧收銀員領班崗位職責

　　1、負責管理本班次網吧收銀臺、商品部和商務中心的日常工作，使之高效、有序、嚴謹的運行;

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;

　　3、熟悉并能熟練使用商品部的各種設備及商品的名稱、單價、規格等要素;

　　4、熟悉并能熟練操作商務中心的各種設備，并提供相關服務;

　　5、負責本班次商品購進并組織銷售等工作;

　　6、負責組織和完成收銀臺、商品部和商務中心交接班的工作;

　　7、負責合理安排和協調當班收銀員及商品部收銀員的工作內容;

　　8、負責本班次網吧收銀員及商品部收銀員用餐時間的工作協調;

　　9、完成值班經理臨時交辦的工作。

　　網吧收銀員崗位職責

　　1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的.各項營銷制度，并負責向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;

　　3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、嚴格遵守公司的各項規章制度，尤其是財務規章制度;

　　6、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;

　　7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;

　　8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。

　　商品部收銀員崗位職責

　　1、熟悉商品部的各種設備并能正常使用，熟知商品的名稱、單價、規格等;

　　2、負責商品部商品陳列，保持貨架商品豐滿有序，及時補充冰柜，補貨時需考慮顧客需求，方便顧客取用;

　　3、負責商品部交接班的設備、商品及現金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、嚴格遵守公司的各項規章制度，尤其是財務規章制度。當班期間如有進貨，收銀員應核對數量、驗收后簽字，經由值班經理交付財務總監簽字批準后方可付款，收銀員不得私自出款;

　　6、如有供貨方實施優惠政策，應及時了解情況，并向下一班做好傳達工作，此類特殊情況應如實的反應在交接記錄本上，以便下班查閱;

　　7、負責清理商品部內及周邊的衛生并保持整潔干凈;

　　8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。

　　網吧網絡管理員領班崗位職責

　　1、負責本班次網吧客戶機一切軟、硬件故障的處理或解決;

　　2、負責檢查核對本班次網吧客戶機及工具的完好與準確;

　　3、負責界定各區域當班網管的工作內容;

　　4、負責本班次網管用餐時間的工作協調;

　　5、認真帶領本班次網管進行交接班;

　　6、負責本班次客戶端易損配件(鼠標、鍵盤、耳麥等)的報損調換;

　　7、負責帶領本班次網管對營業場所內客戶端的安全巡視檢查;

　　8、完成值班經理臨時交辦的工作。

　　網吧網絡管理員崗位職責

　　1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負責向客戶解答;

　　2、熟悉網吧內的各種上網及其他設備的分布、配置、功能，并能熟練使用。能迅速、準確地檢查和判斷設備的軟硬件故障，并使之恢復正常;

　　3、當班網管負責管理營業場所內自己所負責區域設備的完好和正常運轉，負責一切軟、硬件故障的處理或解決;

　　4、負責為網吧大廳自己所負責區域上網顧客進行服務; '

　　5、負責對營業場所內自己所負責區域設備的安全巡視檢查;

　　6、負責自己所負責區域客戶端易損配件的更換;

　　7、按照網絡管理員技術操作規范認真進行交接班;

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