一、公司基本情況

　　(一)公司概述

　　安得物流有限公司創建于2000年1月，系國內最早開展現代物流集成化管理、以現代物流理念運作的第三方物流企業之一。其隸屬于美的集團，同時也對外提供物流服務。安得以專業化、規模化的第三方物流公司形象躋身行業前列。目前，公司管理倉庫總面積400多萬平方米，年運輸量60億噸公里，配送能力200萬票次，在全國范圍內設立200多個物流服務平臺，并擁有國內首家由具有實際業務與運作實力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。

　　安得的組織結構如圖1所示：

　　圖1：安得組織結構圖

　　安得的組織結構發展到今天這種架構也是隨著業務的需求調整過多次的。公司成立之初，組織架構為“七部一室”(總經辦、客戶服務部、倉儲部、配送部、經營部、財務部等)。隨著公司業務的發展及人力資源隊伍的不斷壯大，同年五月調整為“三部一室”(經營部、倉儲部、財務部、總經辦)，同年八月又調整為“兩部一項目組”(財務部、經營管理部、IT項目組)。2001年，公司組織架構調整為——四部六區域(財務部、管理部、IT部、業務運營部、華南、華東、華中、西北、西南、東北區域)。從2000年底接管美的原家庭電器事業部、原美的空調事業部的倉儲業務，安得開始組建全國各地的網點，安得嘗試區域化的管理，但此時的區域管理未能是真正意義上的區域化管理。2002年，公司領導意識到開拓外部業務市場，對安得現有業務是必要補充也是公司未來盈利的目標，于是組建營銷部，設立專門的市場營銷員。同時撤消區域，并根據公司業務風險規避需要，成立巡查組，即四部一組架構(管理部、營銷部、營運部、財務部、巡查組)。2003年始，公司組織架構再次調整，總部營銷職能下放在區域分公司，標志安得對運作提升到另外的一個高度，分公司實行營銷、營運一體化運作。到目前，現有的組織架構已正式形成。

　　(二)主要業務

　　家電業曾一度被認為是我國發展得最成熟的行業。美的依據供應鏈管理核心競爭力理論，專注于自身具備核心競爭力的生產，而將其他非核心的競爭力(如原材料的采購供應、產成品的分銷配送等)外包給價值鏈上的其他公司完成，在此背景下安得物流公司從美的分立出來，安得則專注于自身的核心業務“Logistics，即物流服務”。

　　一方面為美的生產、制造、銷售提供快捷的物流服務，并為其他家電企業提供配送、倉儲、運輸、攬貨等社會化物流服務;另一方面，安得又可以拓展其物流服務范圍，如：干線運輸、RDC之間的調撥業務，零配件與贈品運輸、網絡快運、高效倉儲、精益配送、成品配送、共同配送、售后服務及逆向物流，以及國際貨運代理、冷凍冷藏運輸業務。為了尋找新的利潤增長點與發展空間，安得物流公司還正在開拓更新的服務，如：對外承攬供應鏈管理咨詢業務，為制造企業、流通企業提供局部和整體供應鏈一體化解決方案，物流信息集成等服務;利用專業優勢和安得物流的業務規模優勢，提供貨運保險、財產保險代理，提供GPS終端銷售代理;提供托盤租賃、單元化運輸，區域配送配套服務。

　　電子商務已經成為現代商業發展的核心趨勢，電子商務是物流持續發展的保障，并且第三方物流開展電子商務模式的運作，將會進一步加速信息化的發展，安得開展了電子商務業務，使安得的信息系統領先于全國物流行業，從而更好地貫徹了“以市場為導向”，“以用戶為核心”的現代物流服務觀念，這也為虛擬價值鏈的構建奠定了很好的物資基礎與條件。

　　安得在不斷積累第三方物流服務經驗的同時，培養了大批對各地物流市場和物流知識非常熟悉的專業人才，并引進了一批高層次的物流人才和管理人才，形成了創新、務實、專業的管理團隊。優秀的安得團隊，成就了公司的可持續發展，在為客戶提供超值服務的同時，也保證了安得的行業領先地位，這使得安得在發展第三方物流上獨具優勢。