(精華)物業(yè)經理崗位職責15篇
在不斷進步的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的物業(yè)經理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經理崗位職責1
1、認真執(zhí)行國家的各項方針政策,堅決執(zhí)行公司的各項章制度及管理規(guī)定,嚴格履行服務宗旨。
2、負責制定、貫徹、落實管理處各崗位責任制、制定工作要求、管理目標,以及建立各項管理制度。
3、對各類服務工作進行指導和監(jiān)督。
4、合理調配人員,協調各崗的分工和協作,責任到人,同時關心員工生活,確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、積極協調各部門的工作,增強部門與部門之間的`合作,樹立團隊精神。
6、對來訪住戶做好接待工作,對提出的問題按規(guī)定處理。
7、按公司規(guī)定對員工實施考核,做到獎罰分明。
8、定期組織管理人員召開會議,總結前期工作的落實情況,并討論下步工作計劃。
9、負責做好各方關系的協調工作,便于開展各項工作。
10、加強員工技術培訓,定期組織員工進行崗位培訓。
物業(yè)經理崗位職責2
1、全面負責高級物業(yè)項目的前期介入、設備調試、物業(yè)承接查驗。
2、負責設施設備的維護管理。
3、負責二次裝修管理,客戶報修服務管理。
4、負責工程外包服務供應商的'監(jiān)管。
5、負責節(jié)能降耗管理,成本控制管理。
6、部門人員建設和管理。
物業(yè)經理崗位職責3
1、負責小區(qū)內公用設備設施和建筑物、場地的保養(yǎng)、維修處理工作;
2、編制各種設備、設施的維修、保養(yǎng)計劃并組織實施,使設備始終處于良好的工作狀態(tài);
3、負責業(yè)主的維修工作;
4、參與小區(qū)內設施設備的采購評審工作;
5、負責小區(qū)內水電設施的'維修、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案,做好設備的技術管理工作;
7、調查、分析設備事故,提出處理意見及措施,并組織實施以防止同類事故的再次發(fā)生;
8、完成上級安排的其他任務。
物業(yè)經理崗位職責4
1、負責協調城管、市政、交警、公安、消防、園林、環(huán)衛(wèi)、 鐵西管委會等的工作。
2、負責排污、雨水外網的接通工作。
3、組織各項目的圖紙前期會審工作。
4、負責督查各項目圖紙整理工作,保證各相關管理人員的 圖紙為最后確認版。
5、參與竣工圖的審核。
6、負責落實工程變更及簽證資料的'保存。
7、負責督查隱蔽工程的驗收、中間工程的驗收、工程竣工 的驗收及組織竣工驗收及竣工資料管理、甲方自定設備及工程的驗收、設備及管道工程的數量及型號等的驗收。制定詳細規(guī)則并付諸實施。
8、協助總工程師做好工程項目預決算工作(保存、提供相 關變更簽證資料)。
9、負責所有項目質保期間的質量監(jiān)管及維護的聯絡工作, 并將所有問題記錄以便于質保金的結算。
10、與設計院、勘察單位的對接,各專業(yè)提出的變更經與總 工協商后聯系設計院出圖,所有與原圖紙有變更的及時保存相關資料。
11、組織相關人員不定期對工地安全工作進行檢查督促。
12、每月組織工程部相關人員學習一次,由總工和副總工主 講。
物業(yè)經理崗位職責5
1.全面負責服務中心現場的物業(yè)管理服務工作
2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業(yè)服務費的征收和追收工作
4.負責做好業(yè)主的投訴問題,協調好與業(yè)委會、居委會的`日常事務工作。
5.負責服務中心員工的業(yè)務培訓、考核及獎懲工作
物業(yè)經理崗位職責6
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續(xù)改進。
3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本,開源節(jié)流。
4、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準,理順工作關系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控,必要時作相應調整。
6、負責對管理處全員的'培訓,以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識,倡導團結協作精神,關心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。( www。ZQNf。com)
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)經理崗位職責7
1、全面負責統籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作;
2、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術標準,并負責本部門文件發(fā)布前的審核;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行,保證各項管理服務工作的質量與標準,提高物業(yè)工程管理水平;
4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作;
5、召集和主持部門例會或專題會議,及時發(fā)現問題并解決;
6、定期組織專業(yè)技能培訓及考核,負責對部門員工的考評、考核工作,有效提高公司整體專業(yè)技術水平;
7、及時處理重大突發(fā)事件,維護和樹立公司良好形象; 物業(yè)工程部經理崗位職責內容精選篇3
1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃,并督促計劃的有效實施; 2.負責訂購備件備品;
3.負責制定所管轄設備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行; 4.制定設備的`巡回檢查制度,并抽查落實情況;
5.負責給排水、空調設備管理,負責弱電、強電設備及工作的管理; 6.負責安排維修任務,督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質量; 7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;
8.與其它班組或部門協調合作;
9.負責安排下屬人員的班次,檢查出勤情況;
10.完成部門領導交給的其他任務。
物業(yè)經理崗位職責8
全面主持物業(yè)公司工作,負責公司日常管理和整體運營;
帶領團隊開展各項工作,建立健全物業(yè)體系各項經營管理制度,并予以實施;
制定年度經營目標和計劃,并進行過程指導、監(jiān)督、考核,帶領團隊實施并完成;
制定年度經營預算、參與年終經營決算、監(jiān)控預算執(zhí)行情況,對經營管理成本能夠合理、精準、有效地控制;
有效處理各項目物業(yè)的客戶(住戶、租戶等)關注事件、重大投訴和內部管理等問題,及時妥善處理緊急突發(fā)事件;
負責指導新接物業(yè)項目的團隊組建、管理培訓、制度建設、業(yè)務接收等工作,直至項目業(yè)務規(guī)范運行。
物業(yè)經理崗位職責9
1、主持制定符合項目情況的物業(yè)服務方案,并控制其有效實施,保證滿足客戶需求;
2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環(huán)境服務等日常服務工作;
3、組織對服務供應商的監(jiān)督管理工作,確保供應商服務品質達成;
4、組織編寫管理處年度預算,并控制管理處的`經營情況滿足預算需求;
5、策劃管理處日常培訓工作,提升員工服務水平;
6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的管理工作,滿足服務提供的需求;
7、組織開展管理區(qū)內危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作,有效保護環(huán)境、滿足員工身心健康;
8、根據項目情況和顧客需求,主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務活動,不斷提升服務品質。
物業(yè)經理崗位職責10
1、主持物管中心的經營管理工作。
2、根據公司下達的《經營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進物管中心經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經營班子的.行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)經理崗位職責11
一、崗位概述
物業(yè)項目副經理是擔任項目副經理,負責物業(yè)項目的規(guī)劃、組織、實施和監(jiān)督工作。他負責與項目經理緊密配合,協助項目經理開展項目管理工作。
二、崗位職責
1、負責物業(yè)項目的日常管理工作,包括項目的規(guī)劃、招標、施工、驗收、運維等各個階段的管理;
2、負責與項目經理共同制定和優(yōu)化項目的管理流程和標準,確保項目運行的高效和順利;
3、協助項目經理做好項目的招投標工作,包括編制招標文件、組織評標、簽訂合同等;
4、負責項目的日常運維工作,包括設備保養(yǎng)和維修、安全管理、環(huán)境整治等;
5、監(jiān)督項目施工進度,確保項目按照計劃進行,保證項目的質量和進度;
6、參與項目的預算編制工作,監(jiān)督項目的開支并及時進行成本控制;
7、負責與業(yè)主、合作單位等相關單位之間的溝通和協調工作,解決項目中的問題和糾紛;
8、協助項目經理組織相關培訓和會議,提升團隊成員的專業(yè)水平和工作效能;
9、負責編寫項目的管理報告和工作計劃,及時向上級匯報項目的進展情況;
10、配合項目經理做好與政府相關部門的溝通和協調工作,確保項目的合規(guī)性和順利進行;
11、協助項目經理做好項目的風險評估和應對措施,確保項目安全和順利推進;
12、負責收集、整理和歸檔項目相關資料和文件,做好項目文檔的'管理工作。
三、任職要求
1、具備物業(yè)和工程管理方面相關專業(yè)背景,本科及以上學歷;
2、具備3年以上物業(yè)項目管理經驗,熟悉物業(yè)項目運作流程和各個環(huán)節(jié)的管理要求;
3、具備良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠協調各個相關部門和單位之間的工作;
4、具備較強的組織和計劃能力,能夠制定和執(zhí)行項目的管理計劃;
5、具備較強的談判和問題解決能力,能夠應對項目中出現的各種問題和糾紛;
6、具備較強的責任心和抗壓能力,能夠在項目中保持良好的工作狀態(tài)和工作效率;
7、具備良好的文檔和報告寫作能力,能夠準確、清晰、規(guī)范地表達項目的進展情況;
8、熟練掌握計算機辦公軟件和項目管理軟件,能夠熟練運用這些工具輔助項目管理工作;
四、發(fā)展空間
物業(yè)項目副經理是物業(yè)項目管理團隊的重要一員,通過與項目經理的密切合作和項目管理經驗的積累,可以逐步晉升為物業(yè)公司的項目經理,負責更大型的物業(yè)項目和更復雜的管理工作。
五、總結
物業(yè)項目副經理是負責物業(yè)項目的規(guī)劃、組織、實施和監(jiān)督工作的重要職位。他需要在項目經理的指導下,協助項目經理進行項目管理,負責項目的各個環(huán)節(jié)的管理工作。這需要他具備扎實的物業(yè)和工程管理知識,良好的溝通協調能力和團隊合作意識,以及較強的組織和計劃能力。通過在項目中的工作經驗的積累,物業(yè)項目副經理有機會晉升為項目經理,負責更大型的項目管理工作。
物業(yè)經理崗位職責12
1. 主要負責大樓工程設備設施運作的日常監(jiān)管,有電氣、暖通方面;
2. 與工程項目部配合,負責大樓的工程技術改造;
3. 負責制定工程預算及控制維修費用支出以及人員配置計劃;
4. 指導項目工程的'前期介入、工程驗收、交接、維護保養(yǎng)、結算及配合返修等工作;
5. 制定并實施各類設備的大、中修計劃及年度檢修計劃;
6. 負責制定、組織實施節(jié)能降耗方案,并指導部門有效開展節(jié)能降耗;
7. 及時處理或反映業(yè)主的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,并向當事人反饋處理意見或結果。
物業(yè)經理崗位職責13
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行公司各類規(guī)章制度,完成與公司簽訂的'年度管理目標和經濟指標。
2、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)督。
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調配人員,協調各崗位的公工協作,責任倒入,同時關心員工生活,確保管理處員人有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管理轄物業(yè)的裝修檢查,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協調本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其她工作任務。
物業(yè)經理崗位職責14
崗位職責:
1、負責大連連物業(yè)公司項目外拓和咨詢工作的業(yè)務拓展,包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、掌握了解所負責區(qū)域客戶的相關需求,建立并維護良好的合作關系,拓展區(qū)域內相關合作資源;
3、配合集團業(yè)務發(fā)展需要,搭建集團市場拓展體系和標準,同時進行公司品牌的市場推廣,促進公司廣泛的業(yè)務合作;
4、制訂可行的市場拓展計劃并對區(qū)域業(yè)務收入指標負責,不斷提高公司業(yè)務的市場份額,同團隊保持無縫溝通,共同執(zhí)行項目顧問服務工作;
5、負責所負責區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
6、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執(zhí)行和落實。
任職資格:
1、大專以上學歷,5年以上工作經驗,具備豐富的商業(yè)中心/高檔住宅、寫字樓市場拓展、營運管理經驗熟悉了解物業(yè)管理專業(yè)政策與流程;
2、年齡:30-40歲之間;
3、熟悉物業(yè)市場的現狀,對市場未來發(fā)展趨勢有一定的判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源,具有客戶視角,有成功獨立外拓項目經驗;
3、工作積極主動,具有較強的`開拓能力和洞察力,善于發(fā)掘客戶需求及項目機會;
4、善于交流,具有良好的組織協調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神,較強的品牌及營銷策劃及推銷能力。
物業(yè)經理崗位職責15
1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
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