(優選)門診規章制度15篇

　　在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的門診規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

門診規章制度1

　　一、在院長、主管院長及保健部領導下，負責本科的保健、門診、科研、培訓、宣教及組織協調、行政管理工作。

　　二、負責全市兒童保健業務技術指導，指導全市婦幼保健機構開展保健科研等工作。

　　三、制定全市兒童保健業務發展計劃、指標和要求并組織實施，掌握全市兒童健康狀況和影響群體健康的主要因素，提出干預措施。

　　四、建立健全兒童各年齡期保健有關制度及統一工作常規，負責全市兒童保健業務開展、質量監測、檢查、評估等工作。

　　五、協助醫院保健業務主管部門制定培訓計劃，配合保健業務主管部門組織舉辦兒童保健人員培訓，為下級婦幼保健機構的科研活動提供技術支持。

　　六、承擔縣區級以下兒童保健人員的`業務進修學習任務。

　　七、指導全市婦幼保健機構開展小兒“四病”防治，生長發育監測、兒童系統管理、小兒營養衛生、兒童心理健康咨詢及不良心理矯正服務、早期教育、兒童時期成年疾病的預防，托幼園所衛生保健、兒童生殖健康等工作。

　　八、開展群眾性健康教育，辦好家長課堂及城市區兒童保健知識宣傳，促進母乳喂養工作，普及嬰幼兒家長的科學喂養知識。

　　九、依法積極拓展新的兒童保健項目工作。

門診規章制度2

　　1、運用適宜的中醫藥及技術，開展一般常見病、多發病的初級診治工作。

　　2、對超出一般醫療服務范圍或者跟于醫療條件和技術水平不能診治的病人應當及時向上級醫療機構轉診，對情況緊急不能轉診的，應當先行搶救井及時向有搶敦條件的醫療機構求教。

　　3、協助有關部門，做好計劃免疫接種等疾病預防與防治工作。

　　4、做好傳染病、突發公共衛生事件的盜測與報告工作。

　　5、開展婦幼保健，做好孕產婦和兒童保健系統管理工作。

　　6、開展殘疾人康復工作。

　　7、開展健康教育與健康促進活動，宣傳普及衛生知識。

　　8、積極開展農村社區衛生服務，深入農村社區、家庭、學校，開展健康指導，送醫送藥上門。

　　9、積極支持新型農合醫療制度的`建立和發展，提供規范的診療服務。

　　10、協助村民委員會開展愛國衛生運動。

　　11、負責農村衛生有關信息資料的收集、整理、統計、上報工作。

　　12、建立轄區內居民的健康檔案。

門診規章制度3

　　1、醫務人員上班時間要衣帽整齊，下班就餐，外出時應脫去工作服。

　　2．診療換藥處置工作后均應洗手，必要時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴格遵守無菌操作規程。

　　3．無菌器械容器、器械敷料缸、持物鉗、各種無菌包等，要定期消毒、滅菌，消毒液定期更換，體溫計用后要用消毒液浸泡。

　　4．病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，拖洗地面，床頭桌及椅子每日濕擦，抹布要專用，定期消毒。

　　5．換下污衣被服，放于指定處，不隨地亂丟，不在病房清點，便器每次用后清洗消毒。

　　6．各種醫療用具，使用后均須消毒備用，藥杯、餐具必須消毒后再用，病人被褥要定期更換消毒。

　　7．有嚴重感染病人，住單獨病房，病室事先進行消毒。

　　8．出院病人的單元，必須做好終末處理，床、椅、桌及墻壁，應用消毒液擦洗，床墊被褥洗曬消毒，死亡病人的被褥應更換，用具應消毒。

　　9．傳染病人按常規隔離，疑似傳染病，應在觀察室隔離，病人的'排泄物按規定先浸泡再沖洗，病人用過的被服應消毒后再交洗衣房清洗。

門診規章制度4

　　門診部及診所的規章制度和人員在崗責任

　　服務理念：患者的滿意是我們最大的追求，患者的健康是我們共同的

　　心愿，用親情服務，用愛心施術。

　　服務宗旨：全心全意為人民服務。

　　服務標語：患者的滿意是我們服務的最大動力

　　一、管理制度：

　　1按要求配備中醫藥人員、中醫藥服務設施、開設中醫診室。有條件的應設置中藥房，并配置一定數量的中藥飲片和中成藥。

　　2、開展中醫藥預防、康復、養生、健康教育服務和常見病、多發病的診療服務。

　　3、針對居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應用中醫藥理論和方法開展疾病預防和健康教育，發放中醫藥特色的健康處方。

　　4、以“養”代“治”應用中醫養生開拓一個全新的中醫藥系統模式。

　　5、根據理、法、方、藥的原則，規范書寫中醫病歷。

　　6、根據需要配備相應的必須檢驗設備，制定相應的管理原則，相應的執業醫師及衛生人員的配備、后勤人員的配備以及管理。

　　二、醫護人員在崗責任：

　　1、服從行政領導，認真履行崗位責任制，必須認真完成各項工作指標和任務。

　　2、遵守法紀和診所制定的各項規章制度，全心全意為病人服務。

　　3、愛護儀器設備，節約使用材料。對由于本人責任造成的直接經濟

　　損失，須按情節予以賠償。

　　4、職工違反操作規程所造成的自身傷害，責任自負。

　　5、職工違反操作規程導致醫療責任事故、技術事故及差錯，給病人和診所造成損害者須由診所給責任人以處罰。

　　6、診所對于工作優異，貢獻較大，遵守國家法規和診所規章制度的職工，給予精神或物質獎勵。

　　7、珍惜診所聲譽，維護診所利益，保守診所秘密，確保病人檔案的隱私性。

　　8、對損害診所聲譽和利益造成經濟損失，違反國家法規和診所規章制度的職工，除了批評教育外，根據情節和后果，給予一定的處罰。

　　9、遵守中華人民共和國的.法律、法令、和有關規定。

　　三、規章制度

　　一、注射室工作職責

　　1、凡各種注射應按處方和醫囑執行，護士應掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應和過敏反應的臨床表現及處理原則。

　　2、對病人要熱情、體貼，注射前應向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。

　　3、嚴格執行三查八對和無菌原則制度。

　　4、密切觀察注射后的情況，如發生過敏反應或其他意外應及時進行處理并通告醫生。

　　5、嚴格執行無菌技術操作規程。操作前后應洗手，操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管一巾。

　　6、準備搶救藥品、器械，專人保管、定點放置、定期檢查維修，及時補充更換。

　　7、保持室內清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培養。

　　8、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　二、消毒藥械使用管理制度

　　1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門《衛生許可證》的合格產品。

　　2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

　　3、注意影響消毒效果的因素。

　　4、消毒液瓶應保持密閉，保證消毒藥品的有效質量及濃度。

　　5、加強消毒效果監測。

　　6、防止消毒液的再次污染。

　　7、物體表面按規定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。

　　三、醫師工作職責

　　1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。

　　2、嚴格執行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

　　3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢查。

　　4、醫師必須認真填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代治療方面的注意事項，對需要轉診的患者及時提出處理意見。

　　5、醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。

　　6、負責疫情登記、報告工作，做到及時發現、及時報告。

　　7、負責社區的健康咨詢門診工作。

　　8、積極參加有關部門組織的培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

　　四、醫務人員醫德醫風規范

　　（一）救死扶傷，全心全意為人民服務

　　1、加強學習，牢記宗旨，熱愛本職。

　　2、工作認真、負責、細致，責任心強。

　　（二）尊重患者的人格和權利，為患者保守醫療秘密

　　1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

　　2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

　　（三）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系

　　1、服務熱情周到，態度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

　　2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規范。

　　3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

　　（四）遵紀守法，廉潔行醫

　　1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程，無差錯、事故。

　　2、堅持廉潔行醫，自覺抵制各種形式的商業賄賂，嚴格執行《十不準》規定。

　　3、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

　　4、遵守規定，不私自外出行醫。

　　（五）因病施治，規范醫療服務行為

　　1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

　　2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。

　　3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

　　（六）顧全大局，團結協作，和諧共事

　　1、服從指揮、調配，積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。

　　2、團結同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現象。

　　（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平

　　1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

　　2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

門診規章制度5

　　一、醫德醫風：

　　（一）門診部所有工作人員應做到“一切以病人為中心”，為病人提供高質量的醫療服務，對病人耐心細致，文明禮貌，有問必答，有求必應。如用語不當或態度生硬與病人或他人發生爭吵者，經調查核實，按《門診科室考核管理辦法》相關規定執行；情節嚴重者按《一次性投訴待崗》有關規定執行。

　　（二）要耐心、細心地接診每一個病人，讓病人了解其診療方案，對敷衍、冷落病人引起的投訴按《門診科室考核管理辦法》相關規定執行。

　　（三）對每次堅持早上班、晚下班，對病人服務態度好，醫療質量高的醫生給予表揚和獎勵。

　　（四）對本院有床位和能做的檢查項目而介紹病人到外院去住院或檢查的.，以舉報核實為準，并視情節輕重罰款500-20xx元。

　　二、勞動紀律：

　　（一）門診工作時間上午8:00-12:00；下午2:30-5:30；安排連班的科室，中午12:00-2:30須有醫生接診。急診24小時應診。門診各科室工作人員必須遵守勞動紀律，按時上崗，準時接診病人（按時開診、手術、檢查、掛號、收費、接待等），不得提前下班，未到下班時間不得推諉病人。病房醫生出任專科門診，應準時到門診接診病人，不得以查房為由影響門診的按時出診。凡無故遲到、早退、中途脫崗者，按《臨床科室門診工作考評辦法》相關規定執行。

　　（二）科室要加強對門診工作的管理和協調工作。分管主任應經常了解門診醫師、教授、工作人員的工作情況。合理調整門診工作人員，盡量避免出現退號及限號的現象。

　　（三）特殊情況不能按時上門診的教授，應先向科室或教研室請假，并要求相應職稱教授頂替，科室或教研室需提前兩天以科主任或醫療主任簽字的書面形式報告門診辦公室，以便門診排班及掛號系統的維護和更換。無故取消專家門診，視引起的后果給予罰款200-500元，并給予警告或周會通報批評，累計達三次者，取消專家門診一次，罰款1000。

　　三、醫療服務：

　　（一）嚴格執行門診病人首診醫生負責制，凡推諉病人，造成病人漏診、誤診，引起醫療糾紛者按《臨床科室門診工作考評辦法》相關規定執行。

　　（二）醫護人員接診病人時，須按《湖北省病案書寫規范》要求書寫病歷及相關記錄，并落實知情同意談話、簽字制度。

　　（三）醫師必須按《協和醫院處方管理規定》有關規定，開具處方。門診辦公室、醫療質量控制辦公室按《臨床科室門診工作考評辦法》中工作質量考核相關規定執行。

　　（四）凡開人情假、人情診斷證明書者，每例罰款200元，造成了糾紛等后果者加倍罰款。

　　（五）為了提高門診工作醫療質量，各專科醫師、教授只看本專科的病，涉及它科的應介紹到其他科室應診或會診。

　　（六）教授門診不得由下級醫師或研究生冒名代替，一經發現，第一次扣200元。第二次扣500元并通報批評，第三次報請主管院長后暫停門診資格。由下級醫師或研究生代替門診，引發醫療糾紛的相應責任由教授本人承擔。

　　（七）誤送、誤接、遺失病人檢驗標本，使病人找不到結果，延誤病人治療者；照片、超聲、檢驗發錯報告者或檢查部位做錯等者，發現一例次每例罰款200元，遭到病人投訴者500元。由此引起的糾紛和費用由當事人負責。

　　（八）所有醫務工作者有責任核查就診病人信息，如就診卡信息與接診病人信息明顯不符者，有責任予以糾正，并報門辦備案，以便對其進行追蹤管理。

　　四、后勤服務：

　　（一）物業部門要做好門診的保潔、秩序維護、電梯運行、設備設施維護維修工作，給病人創造一個良好的就醫環境。總務處和門辦有責任按照考核標準（標準見《保潔、秩序維護、電梯運行、設備設施維護維修管理規定》）做好督導和考核工作。,

　　五、其他：

　　（一）門診工作紀律和門診工作質量與科主任業績、考核掛鉤。

　　（二）以上規定適用于在門診部工作的各類人員，包括醫、護、技、藥師、掛號、收費、醫療服務中心、保潔、保安、電梯等工作人員，以及來門診大樓維修的其他工作人員。

　　（三）本規定由門診辦公室負責解釋。

門診規章制度6

　　門診輸液室主要負責門診病人的注射、輸液治療，以方便病人。

　　一、各種注射治療應按處方和醫囑執行，對可能引起過敏的藥物，必須按規定做好過敏試驗。

　　二、嚴格執行查對制度，治療前必須嚴格核對治療單（輸液單、注射單）和藥物。（三查：查藥品有無變色、沉淀、包裝有無裂痕，藥物的有效期，配伍禁忌，批號；七對：對姓名，藥名，劑量、濃度、用法、時間、過敏藥物是否已做過敏試驗）；囑病人保管好治療單。

　　三、隨時巡視病區輸液病人，觀察病情變化和輸液情況，密切觀察病人注射后的`反應，發生注射反應或藥物過敏反應要及時進行處置，并報告醫師。注射要過敏藥物的病人須觀察15分鐘后方可離開。

　　四、嚴格執行無菌操作規程，操作時戴好口罩、帽子；保持室內清潔衛生，空氣流通，每日濕式清掃地面，治療臺面每日用消毒液擦拭，室內每日用三氧消毒機消毒一次，并做好登記。

　　五、準備好搶救藥品、器械，放于固定位置；定期檢查及時補充更換。

　　六、各種物品、藥品分類放置、位置固定、標簽完整、字跡清楚、專人保管，定期檢查及時補充更換，保持整潔有序，用后放回原處。嚴格交接班制度，損壞物品要及時報告護士長登記，按規定賠償或報損。

　　七、各種浸泡物品的消毒液按規定時間更換，并做好登記。各種無菌物品必須注名滅菌日期，超過一周者，重新滅菌。

　　八、注射器、輸液器等一次性物品使用后須毀形、浸泡消毒后再集中處理，醫用垃圾不要放入生活垃圾中，要按醫療廢棄物管理制度統一處理。

門診規章制度7

　　1、認真遵守醫德規范、堅守尚位、儀表端正.儀容整潔、衣帽整齊、掛牌服務

　　2、醫生應參照相應的營養咨詢提綱，耐心解答其提出的'問題。

　　3、嚴格執行營養評價標準及人員職責、.遵循評價→指導→再評價→再指導的方法及時糾正營養偏離。

　　4、做好營養咨詢方面的資料收集，匯總，統計分析工作。

門診規章制度8

　　一、醫療安全規章制度

　　1.醫療安全標準操作程序：根據醫院醫療安全管理制度，確定并科學實施口腔科門診培訓、實施、跟蹤、評價和持續改進醫療安全標準操作程序。

　　2.責任分工：通過分工實現口腔科門診醫療安全管理的全過程，確保醫療安全工作的有效性。具體分工如下：1）院長、副院長負責醫療安全工作的思想領導和組織協調；2）醫務處負責醫療安全工作的制定、實施、監督和評價；3）科主任負責部門內醫療安全工作的組織實施和運行；4）科室醫師負責科室內醫療安全工作的實施和執行。

　　3.醫療風險評估：根據醫療安全相關法律法規和醫院管理制度要求，制定和實施醫療風險評估標準，評估并管控醫療風險，保障患者安全，促進醫院質量管理水平持續提升。

　　4.醫療器械管理規定：為保障患者安全，避免醫療器械過期、失效、污染等問題的發生，制定醫療器械管理規定。要求購進的.醫療器械必須經過驗收、上報、分配等程序，并進行有效管理，保證患者的安全。

　　5.突發事件處理程序：在突發事件發生時，要求所有醫務人員及時反應、迅速處理，確保處置方案的有效性和可行性，保障患者及醫療人員的安全。

　　二、口腔科門診規章制度

　　1.醫療服務標準操作程序：包括醫療質量管理、醫療過程管理和服務質量管理等方面的內容。要求醫生合理安排時間、提高醫療效率、保障服務質量。

　　2.工作時間制度：規定醫務人員的工作時長、工作班次、休息時間等。

　　3.醫療人員考勤管理規定：要求醫護人員按時如實進行考勤，對考勤出現異常情況要及時處理。

　　4.醫療過程記錄管理規定：所有口腔科門診的醫療人員都要進行醫療記錄管理，規定醫療人員必須嚴格按照規定、流程、要求做好醫療過程記錄工作。

　　5.醫療知情權規定：要求醫生在治療患者時，應及時向患者進行醫療知情權告知，告知內容包括診斷、治療方案、治療效果、醫療風險等。

　　三、門診安全規章制度

　　1.門診安全管理組織機構：門診安全工作由總醫務部門及各醫院口腔科門診共同組成門診安全管理組織機構，負責對門診安全體系的建設、管理與控制。

　　2.門診現場安全管理規定：門診現場安全控制主要包括消防安全、用電安全、藥品安全、醫療設備安全、人員安全和衛生安全。門診負責人要確保門診安全管理規定的執行。

　　3.安全檢查和巡視管理規定：門診負責人要嚴格按照規定做好現場門診安全檢查和巡視管理，確保發現安全隱患及時處理。

　　4.醫療糾紛調解制度：針對涉及門診醫療質量糾紛，制定具體的醫療糾紛處理程序，確保公正、公平、及時處理糾紛，找到最優解決方案。

　　5.病人回訪管理制度：門診負責人要落實病人回訪制度，定期回訪患者滿意度、醫療質量等情況，找到問題以便提高服務水平。

　　總之，良好的規章制度可以為口腔科門診管理和服務提供保障。通過規章制度的制定和執行，可以保障好患者的隱私和安全，提高醫療服務的質量和效率。同時，口腔科門診的醫務人員也需要認真學習、宣傳和執行制定的規章制度，促進規章制度的完善和實施，不斷提高管理質量和服務水平。

門診規章制度9

　　一、制度制定目的

　　為了保障患者及員工的權益、確保醫療、衛生和安全生產工作的順利開展，規范和強化門診運營管理，制定本規章制度。

　　二、適用范圍

　　本規章制度適用于公司所有口腔門診，所有醫療人員和相關管理人員必須遵守。

　　三、制度制定程序

　　公司口腔門診規章制度由公司管理部和醫務部聯合起草，經公司領導批準后正式發布。制定后，各門診必須在規定時間內全面實施，負責執行的具體崗位須與制度進行明確對接。

　　四、規章制度

　　（一）制度名稱

　　口腔門診規章制度

　　（二）適用范圍

　　公司所有口腔門診，內部所有醫療工作和相關管理工作。（三）制定目的

　　為了規范口腔門診的管理工作，保障患者及員工的權益、確保醫療、衛生和安全生產工作的順利開展。

　　（四）內容

　　1.醫療服務規范

　　（1）醫生必須擁有相應的執業證書和相關工作經驗；

　　（2）醫療服務過程中，應嚴格遵守各項操作規程，確保患者安全；

　　（3）擁有高度敬業精神，為患者提供高質量的醫療服務；

　　（4）門診對患者的就診必須按人性化服務，嚴格遵循一站式服務和綠色就醫的原則。

　　2.安全生產規定

　　（1）醫務室內應保持清潔、整潔；

　　（2）檢查設備應嚴格按照操作規程進行管理和使用，保證設備完好；

　　（3）口腔手術中應先排查衛生、安全等因素，確保手術安全進行。

　　3.質量監管

　　（1）嚴格質量控制，科研成果轉化應對臨床應用實踐有良好的.效果；

　　（2）完善質量管理體系，規范工作流程，提高門診辦公工作效率。

　　4.管理全過程

　　（1）門診醫療服務、藥品配置、采購、庫存管理、藥品的配送和回收處理等均需進行管理；

　　（2）應制定相應的制度規范醫療處置程序，制定應對措施，增強管理效率并規避風險。

　　5.勞動安全保障

　　（1）門診必須建立健全的勞動保護制度；

　　（2）按照國家產業安全標準和正常工作時注意各種應對緊急情況，包括火災、自然災害等。

　　（五）責任主體

　　1.醫療服務規范的執行主體：醫生、護士等醫務人員。 2.安全生產規定的執行主體：醫務室的管理人員和所有醫務人員。

　　3.質量監管的執行主體：質量控制人員和各部門負責人。

　　4.管理全過程的執行主體：標準管理人員及各部門負責人。

　　5.勞動安全保障的執行主體：醫務室的管理人員和所有醫務人員。

　　（六）執行程序

　　1.醫療服務規范的執行程序：醫生必須持有執業證書并按規范要求操作；

　　2.安全生產規定的執行程序：醫務室內必須保持清潔、設備需用符合操作規程；

　　3.質量監管的執行程序：必須開展質量控制及完善管理體系；

　　4.管理全過程的執行程序：必須進行各項標準管理擬定流程擬定及執行；

　　5.勞動安全保障的執行程序：制定完善的勞動保護制度及注意緊急情況等。

　　（七）責任追究

　　對于不執行門診規章制度的人員或者存在責任失職等情況的，將嚴格按照國家法律法規的規定進行責任追究，包括而不限于口頭警告、書面警告、罰款、降級或者調整職務等。涉及到違法犯罪的，將按照國家相關法律法規進行處理。

　　本門診規章制度自發布之日起正式執行。對于違反規定的員工或者個人，公司將嚴格按照相關規定進行公開通報并予以相應的處理。

門診規章制度10

　　為了進一步提高門診醫療質量，創建優質醫院，更新服務理念，使門診疑難雜癥患者能及時得到準確的診斷、有效的治療，發揮多學科的專業互補優勢，使患者得到最優化的綜合治療方案，特制定多學科綜合門診管理制度：

　　一、組織

　　在分管院長的領導下，門診部設立“多學科綜合門診”，由門診部、醫務部負責組織、協調。

　　二、會診對象

　　1、門診病人就診3個專科或在一個專科就診3次以上尚未明確診斷者。

　　2、門診病人所患疾病診斷較為明確，但病情涉及多學科、多系統、多器官需要多個專科協同診療者。 3、外院轉來本院的疑難病患者。

　　三、會診申請

　　1、申請前應征得病人或家屬同意，病人或其家屬到多學科綜合門診辦理相關手續。

　　2、病人或其家屬主動要求疑難病會診，也可直接向多學科綜合門診提出會診要求，委托首診科室或指定與疾病關系最密切的科室接診醫師，病人或其家屬到多學科綜合門診辦理相關手續（應寫清患者聯系方式與住址）。

　　四、會診要求

　　1、多學科綜合門診將結合醫院具體情況，在接受申請后一般24小時之內安排會診（休息日及節假日除外）。

　　2、參加會診的人員，原則上由多學科綜合門診、門診部與會診科室分管主任聯系后確定會診人選；特殊情況可由多學科綜合門診直接指定專家會診。

　　3、參加每例會診的專家人數不得少于3名。且為副主任醫師以及以上資格的臨床醫師。會診專家在接到會診通知后，必須在約定的時間準時參加會診；若不能按時參加會診，應提前通知門診部更換專家。會診醫師在會診時應認真負責，詳細詢問患者病史，查閱實驗室及影像學資料，認真進行體格檢查，討論分析病情，提出診治方案。

　　4、會診病人必須攜帶門診病歷、檢查報告、化驗結果等全部資料如約提前抵達指定地點，等候會診專家問診與體檢。 5、多學科門診地點：多學科綜合門診。

　　五、會診程序

　　1、會診由門診部主任或副主任主持。

　　2、首診轉科醫師報告病歷與診療經過，提出會診目的。

　　3、請病人進入會診現場，回答專家的提問，如實表述病史，接受專家體格檢查。

　　4、專家集中討論，病人及其家屬回避。

　　5、討論結束后，由與疾病診斷最接近、年資最高的主任總結，并對病人的診斷、治療計劃或醫囑寫出書面意見。會診記錄應根據當時討論情況整理后，及時記入專門病例討論記錄本內。 記錄討論時間、參加人員、簡要病史及會診目的、發言人意見、會診總結意見、記錄人簽名。

　　6、會診完畢，主持人委托首診科室的專家或總結疾病的專家將會診意見轉告病人，并解答病人提出的問題。如有保護性醫療方面的.考慮，會診意見或結論只向病人家屬反饋。

　　7、多學科綜合門診須對會診后病人的去向、治療效果進行追蹤了解，對病人或其家屬進行電話隨訪，收集病人或其家屬對會診工作的反饋意見。

　　六、會診管理

　　1、門診部、醫務部共同負責多學科綜合門診工作的管理、協調和持續改進。

　　2、多學科綜合門診須定期總結門診疑難病例會診工作，及時發現和解決工作中存在的不足，不斷改進會診工作，提高會診質量。對延誤病情造成醫療糾紛的，按醫院有關規定另行處理。

　　3、遵照《山東省新增醫療服務項目價格管理辦法》的要求，我院多學科綜合門診收費標準：50元/人次。

門診規章制度11

　　一、處方使用：

　　必須按照藥品類別使用專用處方。

　　二、藥品用量：

　　1、急性病3天量；

　　2、慢性病7天量；

　　3、行動不便者兩周量；

　　4、慢性病不超過1月量；

　　5、出院帶藥不得超過一周量。

　　6、急性病嚴格3天量，超出的，由科主任簽字把關。

　　三、開藥原則：

　　1、不得重復開藥。（兩次看病間藥量未使用完又開同樣的藥）。

　　2、不得分解處方。[同一天開兩張（含兩張）以上處方的同一種藥〕

　　3、用藥必須與診斷相符。

　　4、不得超醫師級別開藥。

　　四、處方金額管理：

　　每張門急診處方平均藥費定額（醫保不超50元，留觀處方不超100元；農保不超38元）。不得出現大額處方，特殊情況需審批蓋章。

　　五、處方書寫：

　　l、一張處方只限開5種藥（補液除外）。

　　2、處方內不得缺項。

　　3、書寫處方的劑量用法要規范

　　4、診斷必須用中文書寫。

　　六、醫務人員所開具處方凡存在下列問題之一者，為不合格處方：

　　（一）印制格式不合格

　　1、前記中“費別、患者姓名、性別、年齡、門診或住院病歷號，科別或病室和床位號、臨床診斷、開具日期”等欄目有缺項。

　　2、處方正文無病情診斷。

　　3、后記中“醫師簽名以及審核、調配、核對、發藥的.藥學專業技術人員簽名”等欄目有缺項。

　　4、處方用紙顏色不符合要求。

　　（二）處方書寫不合格

　　1、醫師未簽全名，或只有醫師簽章沒有簽名；

　　2、處方后記審核、調配、核對、發藥欄目中無藥學專業技術人員的簽名，或調劑、復核非雙簽名；

　　3、書寫不規范的商品名，不寫通用名；

　　4、用不規范的中文或英文縮寫或代號書寫；

　　5、藥品劑量、單位書寫不正確或不清楚；

　　6、需進行皮試的，處方上未注明；

　　7、開具處方后的空白處未劃斜線；

　　8、字跡難以辨認，或修改處缺簽名、注明修改日期及簽章，或缺其中之一者；

　　9、其他項目書寫有缺項。

　　（三）不合理用藥

　　1、藥品的適應證有與臨床診斷不符合的；

　　2、藥品間有配伍禁忌；

　　3、單張處方超過五種藥品；

　　4、藥品超劑量使用未注明原因及再次簽名；

　　5、普通處方超過7日用量；急診處方超過3日用量；慢性病、老年病或特殊情況超2周病史用量未加說明。

　　6、抗菌藥物臨床應用及開具權限不符合《抗菌藥物臨床合理應用指導方案》要求；

　　7、貴重藥品使用無指征或用法、用量不合理。

門診規章制度12

　　1、村衛生室實行“獨立核算、自負盈虧”，建立健全財務賬套，做好藥品、物資、現金、銀行和往來賬記錄，由衛生院財務經辦人員和片區會計定期審核。

　　2、確定一名兼職人員任出納員，一名兼職人員任會計記賬人員。

　　3、做到錢、帳分人管理，管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現金、銀行日記賬做到日清月結。賬物月底核對清楚。

　　4、嚴格執行國家物價政策，統一收費標準，并要求公示，藥品收費明碼標價。收費支付憑證。

　　5、認真執行合作醫療報銷規定，接受合醫辦和群眾監督。

　　6、嚴格財務手續，報銷憑證內容完整，實行一支筆審批制度。

　　7、年初向衛生院申報年度內部分配方案，衛生院長審批后執行。

門診規章制度13

　　一、專家門診準入制度：

　　1、專家門診必須由具備本專業副主任醫師以上專業技術職務任職資格的醫師承擔。

　　2、專家門診需由個人申請、科主任審核、門診辦核準后，方可承擔。

　　3、專家門診出診期間應嚴格遵守《門診工作制度》、《門診醫師崗位職責》、《門診會診制度》、《專家門診停復診制度》等與門診診療有關的規定，按照醫療常規認真診查每一個患者，避免誤診、漏診；認真書寫門診病歷，合理檢查、合理用藥。

　　二、專家門診停復診管理制度：

　　1、專家門診排班一般不得隨意變動或停診，出診專家應安排好出診當天的其他工作，包括查房、會議、教學、科研等，不得因其他事項影響按時出診。

　　2、如有特殊情況（如上級行政部門、醫院臨時的指令性任務，其他突發性事件）不能準時出診，必須提前24小時向科主任提出，科主任應積極調度人員，安排其他相同專業、相同或更高職稱的專家替診，并及時通知門診部更改排班信息，預約服務人員負責聯系已預約的患者更改預約時間或取消預約。

　　3、以下情況可暫停專家門診資格三個月：半年內發生因服務態度被患者投訴3次以上；專家門診無故停診3次以上；違反門診工作制度及診療常規發生醫療糾紛；受醫院或上級行政部門行政處分。

　　4、因違反醫院規定被醫院領導班子暫停專家門診資格的醫生，在暫停資格期滿后，當事人需提出恢復資格申請，由醫院領導班子討論后批準，由門診辦公室辦理開通手續。因其他各種原因（如出差、進修等）較長時間停診者，復診時需提前一周通知門診部予以確認，門診部及時更改專家出診信息、開放預約。

　　三、專家門診退出制度：

　　根據醫療服務的.需求，結合專家的出診情況、患者投訴等對專家進行綜合測評。出現下列情況者，可退出專家門診：

　　1、暫停專家門診資格三個月后，恢復專家門診資格，仍出現類似情況，經醫院領導班子討論，予退出專家門診。

　　2、半年內專家門診每日號次少于5號，且有同科室其他專家門診，經本人申請，門診辦審核后可退出專家門診。

　　3、具有專家門診資格的我院執業醫師在退休、調離或聘任期結束后，專家門診的資格自動終止。

　　四、專家門診日常管理制度：

　　1、專家門診醫生接受門診辦公室和本科室的雙重管理，由門診辦與各科主任協商確定專家門診時間，由門診辦公室統一掛牌，掛號室負責分診掛號；每個專家的門診時間應保持相對固定，方便患者就醫，如因特殊原因不能按時應診，按照《專家門診停復診管理制度》辦理。

　　2、出診專家要合理安排好病房查房、教學、科研等工作，按排班時間準時出診，不得途離崗。

　　3、專家接診要做到優質服務，對患者認真負責，檢查耐心細致，用藥合理，認真書寫門診病歷、處方等醫療文書。

　　4、門診部在門診大廳公布專家介紹及專家門診時間表，以便患者選擇專家。

　　5、我院實行多種形式（電話、現場）的分時段預約掛號服務，并逐漸增加預約掛號號數。

　　6、為保證專家門診醫療質量，對專家門診應診人數實行限號控制，一般半個工作日限號40人。

　　7、門診辦公室加強專家出診管理，定期通報和公布遲診現象嚴重、隨意停診、離診的醫生并按相應規定予以獎罰。

門診規章制度14

　　1、醫務人員應當具備良好的職業道德和應有的醫療技術水平。

　　2、嚴格遵守法律、法規，認真執行技術操作規范，定期對醫療安全進行自查。

　　3、認真執行《藥品管理法》，切實加強藥品管理，嚴格按規定用藥。

　　4、嚴格執行護理工作的“三查七對”制度，處方調劑的“四查十對”制度及院感的有關規定。

　　5、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療，并做好適時轉診的`相關工作。

　　6、對醫療設備、電源等要定期檢查維修，嚴格執行操作規程。

　　7、嚴禁非衛生技術人員從事醫療衛生工作。

　　8、村衛生室應在經審批衛生許可的范圍內行醫，不得開展除一般簡單體表清創縫合外的任何手術。

　　9、加強醫患溝通，妥善處理醫療糾紛，預防醫療事故發生。

門診規章制度15

　　1、認真貫徹婦幼衛生工作方針，負責做好本地段兒童體格檢查.兒童生長發育監側與評價、新生兒訪視、免疫規劃、體弱兒高危兒篩選及轉診、喂養與營養指導、健康教育與健康指導工作.2、承擔轄區內0-36月兒童健康管理項目工作。

　　3、廣泛開展母乳喂養、科學育兒、防治小兒“四病”等科普知識和適宜技術的宜傳教育.提高群眾的`兒童保健意識。

　　4、做好地段兒童保健信息資料的收集、整理、分析、評價工作。

　　5、對每位保健對象熱情接待，細心檢查，認真登記，耐心解釋和指導。

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